一年来，在站领导的带领下，辉煌的2011年即将过去，将2011年取得的成果和成绩将在2012年发扬下去，发扬我们不怕吃苦，不怕奉献的精神，创造更加辉煌的2012年，而奋斗吧！在这一年里，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，在各级领导的带领我们奋勇争先、积极工作，圆满完成了各项工作任务。现在我把在这一年的工作的经验和工作体会总结一下。
我是今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。我知道收费员的形象是代表了整个收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，我们本着文明服务，微笑服务的态度，促使司机能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。
我个人认为，在一个集体中，不仅业务上熟练，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风向标。
一。、思想作风不松散，严格律己，严守纪律，确保收费秩序正规化，正常化。1.
松散现象对个人和集体危害很大。2.影响了团队和集体当前重大任务的完成。
3.损坏了收费人员良好的形象。4.
危害个人的成长进步。
二。自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，遵守安全规定，干劲不减的作风，为收费生活增光彩。1.
重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。2.正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。
3.安心本职工作，多做贡献，有一份热，发一份光的精神。
从上班到现在，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几点：1.心放细，手放快，眼放亮。
2.调整好心态，平常心面对“一切”。3.
不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。4.干好本职工作，使自己的业务更加熟练，爱护宿舍设施及收费亭的设备。
5.记录好自己工作上的得与失，善于总结和吸取教训。6.
认清自己的工作技能操作能达到标准吗？只有更好，没有最好。7.
上班期间对自己要求严一点，对自己负责，为单位负责。8.戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平。
9.服从命令，听从指挥，坚决完成任务。以上是对我自己的要求和不足的提出改正的方法，2010年我们共建和谐水沟，2011年我们共建文明水沟和三无水沟，为明天的梦想而努力。
2012年是考验我们的一年，又是收获的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的计划。我知道，无论在哪个方面我离领导要求都有很大差距。
今后，我将继续听从领导安排，积极配合各级领导工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。以上是我的年终总结，如有不对的地方，望领导给予批评纠正，我会及时的改正错误，吸取教训，为建设和谐，平安，文明的收费站做贡献，有一份热，发一份光，创造更大的成绩而奋斗。
2019年度个人工作总结
李幸福。根据学校工作的总体安排，一年来，我在校党委学生工作 部 处副 部 处长岗位上，负责全校学生思想政治教育和日常管理工作。随着国家经济政治形势和我校办学形势的不断发展，促使我不断地学习新的理论知识，提高理论水平，坚持科学发展观，以人为本，以学生为本来做好各项工作。本人带头认真学习政治理论，积极参...
2019年度个人工作总结
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然意识到日子的匆匆。今年9月，我来到远大楼宇集团工作，近4个月以来，在公司领导以及同事们的支持和帮助下，我较快地适应了工作。入职以来，从熟悉计划工作开始，在同事的帮助下一步一步开展工作，先是从澳大利亚五矿工程开始了解计划工作流程，然后开始...
2019年度个人工作总结
三 勤勤恳恳 踏踏实实努力干好本职工作，圆满完成领导交给的各项任务，当好生产的后勤兵。在工作中始终将 储输生产当作日常工作中重中之重 头等大事来对待。作为维修队，难事 棘手事 突发事，都要事先想到。这就要求在处理每一项工作都有了明确的计划和步骤，才能做到忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明。我在工...
2019年度个人工作总结
时间过得真快，不知不觉的已迈入了2014年。对于本人来说，2013 这串数字确实令人回忆 我始终本着以技术为平台，兼备投资 质量 进度控制以及安全 文明施工 协调管理的指导思想工作，虽有起色，也颇有遗憾。但不论怎样，都要在此感谢领导对我工作的支持 同事们的热心帮助和理解！在这近一年的时间里，我主要负...
2019年度个人工作总结
光阴如梭，2011年转眼即过，我到公司已快接近三年了，在这将近三年里我学到了很多，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的2010年，公司陪伴我走过很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的...
2019年度个人工作总结
2011年七月我很荣幸的加入了临沂市住房公积金兰山管理部的队伍里。在这短短的五个月里，在市中心和管理部的领导还有各位同事的耐心指导和帮助下，我学到了很多在学校里学不到的东西，在业务能力进步的同时自身的素质也在不断的提高。现将2011年近半年的思想和工作情况总结如下 一 严于律已，自觉加强党性锻炼，党...
医生2019年度个人工作总结
新的一年即将过去，在这过去的一年里，在 院长的直接领导下，科工作在全体管理小组成员的努力及支持下，较好地按照医院 管理措施落实执行，完成了 x年 科工作计划 x以上。现将工作情况总结如下 一 提高医务人员院内 知识。1 按照培训计划分别于5月份 11月份进行院内 知识考试，并下发了院内 与非院内 的...
2019年度教师个人工作总结
3.加强教学理论学习，练好扎实的教学基本功。在教育教学方面，我努力加强教育理论学习，进步教学水平。要进步教学质量，关键是上好课。为了上好课，我做了下面的工作 1 进步教学质量，做好课后辅导工作。在课堂讲授后，留意做好课后辅导工作。及时了解学生在学习中存在的题目，给予必要的指导并鼓励学生进行探索，帮助...