如何吸引客户的注意力

发布 2019-06-29 05:08:35 阅读 7183

1如何吸引客户的注意力。

市场部。开场白是销售人员与客户见面时,前两分钟(如果**行销的是前30秒)要说的话,这可以说是客户对销售人员第一印象的再次定格(与客户见面时,客户对你的第一印象取决于衣着与销售人员的言行举止);虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人,往往我们的客户却经常用第一印象来评价您,这决定了客户愿不愿意愿不愿意给你机会继续谈下去。

在这里值得一提的是,如果是您主动征得客户同意会面的,您的开场白非常重要;而如果是客户主动约见你,客户的开场白就决定了你的开场。

开场白一般来讲,包括以下几个部分:

1.感谢客户接见你并寒暄、赞美。

2.自我介绍或问候。

3.介绍来访的目的(此中突出客户的价值,吸引对方)

4.转向探测需求(以问题结束,好让客户开口讲话)

开场白要达到的目标就是吸引对方的注意力,引起客户的兴趣,使客户乐于与我们继续交谈下去。所以在开场白中陈述能给客户带来什么价值就非常重要。可要陈述价值并不是一件容易的事,这不仅仅要求销售人员对自己销售的产品或者服务的价值有研究,并且要突出客户关心的部分,找出我们即将带给他的产品的结合点。

因为,每个人对一件物品的价值是不同的,同样购买一件衣服,有的人考虑的是衣服的款式,有的人考虑的是衣服的质量,有的人考虑的是衣服的品牌等等,他关注的就是这件衣服的价值所在,如果这件衣服有10个好处,顾客也只是考虑2-3个好处就足以促使他购买了,因此,如何找出客户最关注的价值并结合陈述,是开场的关键部分。

那么如何吸引客户的注意力,有几种常用的方法:

1.提及客户现在可能最关心的问题:

听您的朋友提起,您现在最头疼的是产品的废品率很高,通过调整了生产流水线,这个问题还没有从根本上改善—

2.谈到客户熟悉的第三方。

您的朋友xx 介绍我与您联系的,说您近期想—

2 3.赞美对方。

他们说您是这方面的专家,所以也想和您交流一下—

4.提起他的竞争对手。

我们刚刚和xx 公司有过合作,他们认为—

5.引起他对某件事情的共鸣(原则上是客户也认同这一观点)

很多人认为面对面拜访客户是一种最有效的销售方式,不知道你是怎么看的—

6.用数据来引起客户的兴趣和注意力。

通过增加这个设备,可以使您提升50%的生产效率—

我知道贵企业现在的产品废品率比较高,如果有一种方法使您的废品率降低一半的话,您是否有兴趣了解?

7.有时效性的。

我觉得这个活动能给您节省很多费用,同时也截止到12月31日,所以应该让您知道—

上面这几种方法,可结合交叉使用,重要的是要根据当时的实际情况。当然我们在与客户交谈的时候,一定要以积极开朗的语气对客户表达与问候。

我们经常会发现,我们去与客户会面时,刚开始10分钟气氛很好,可过了一会儿,就不知道和客户谈什么,或者是整个过程只是销售人员一个人在发表演说。一定要记住,为了使客户开口讲话,一定要以问题结束您的开场白,否则会陷入暂时的僵局,一下子会让我们无话可说。只有充分的吸引顾客的注意力,才能更多的了解客户,去探寻和激发客户的需求。

电销技巧开场白吸引客户注意力的常用方法

1.提及他现在可能最关心的问题2.赞美对方。3.谈到他熟悉的第三方4.唯一的。5.引起他的担心和忧虑6.提及其他人的对你产品的看法7.羊群心理 从众心理 8.用具体数字。第一句话的印象是你成败的关键,开场白的传达方式决定你是否能够打动人心。你的传达方式 真诚与创意会影响整个约谈的气氛。它们也会影响准...

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