3、负责监督物业管理服务质量,确保业主和住户满意。
4、负责领导和组织制定公司物业管理招,投标工作。
5、参与公司经营决策,负责决策和开拓物业市场。
6、负责公司物业管理服务工作的组织和协调。
7、负责物业管理服务各岗位员工的培训工作。
8、协助经理做好安全生产,消防工作,定期检查评审。
9、负责落实年度工作计划和责任目标的完成。
项目管理员岗位职责。
一、 接受公司的统一领导,确保公司方针政策统一实施,领导全体项目服务员工完成公司下达的目标。
二、 自觉接受公司的监督,检查,考核。对项目的收支情况负责,业主住户满意在90%以上。
三、 对项目的整体服务质量安全生产负责;保证各项制度的贯彻执行。
四、 负责项目不合格服务的处理的纠正,预防措施和跟踪。如有重大问题及其处理措施及时向公司汇报。
五、 每季度专访各业主不少于1次,按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案。
六、 每年组织项目业主进行书面回访满意度调查。
七、 保证员工的整体操作技能和工作质量符合相关规范。
八、 保证管理操作不违背国家法律,法规。
九、 重大活动安排;重要公务和重大公关接待安排,事前应请示,事后应汇报。
一十、 重大事件和重大事故应主动向公司领导汇报,并采取措施进行抢险,抢救,防止事态扩大,事后作出处理分析结果报告。
一十一、 离开岗位一天以上需公司领导同意,并安排好工作的**管理者。
一十二、 根据确定的目标按规定制定目标实施工作计划及实施。
一十三、 确保责任目标的逐步实现。
作为项目经理,要管好项目,还应坚持牢记四种意识;
1、 契约意识; 按合同约定严格执行。
2、 沟通意识。
3、 预留一定资金再投入的意识。
4、 成本控制意识。
物业经理职责范围
一 目的 为了公司的整体利益,维护广大业主的利益,充分调动和安排好属下部门的人力资源,协调好公司各部门之间的工作配合,从而达到承上启下的作用,使公司人力资源发挥最佳状态,服务管理规范化。二 职责 1 在公司经理领导下进行工作,负责小区内保安 保洁 绿化 维修 车库等工作的正常运行,以及日常工作中工具...
小区物业经理工作职责
1.小区经理是小区管理部最高级的管理人员,在公司总经理的领导下主要职责是负。责其属下所有人员的培训 工作安排及工作监督等,负责执行小区安保 消防 清洁 园林 客户服务 投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。2.主动与小区业主 住户接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据规约,尽力满足业主 住户...
物业公司总经理岗位职责
一 坚决维护公司利益,拥护团结。二 执行上级公司的决议,全面执行上级公司的经营。方针,全面主持公司的日常经营与管理等工作。三 拟定物业公司经营计划 经营目标,组织公司各。方面力量确保各项生产经营 经济指标任务的顺利完成。四 拟定物业公司内部管理,组织机构配置方案,拟。定公司员工工资方案和奖惩方案,决...