小区物业经理工作职责

发布 2019-07-06 02:36:15 阅读 2333

1.小区经理是小区管理部最高级的管理人员,在公司总经理的领导下主要职责是负。

责其属下所有人员的培训、工作安排及工作监督等,负责执行小区安保、消防、清洁、园林、客户服务、投诉处理的日常运作,并随时向总经理汇报。

2.主动与小区业主、住户接触及维持良好关系,保持一流的管理服务,依据规约,尽力满足业主、住户要求。

3.合理分派工作给予属下员工,确使他们严格遵照公司的指示工作。

4.监管属下的员工素质,并须负责员工培训及考核,确使他们的工作达到公司要求的水准。

5.负责执行公司的纪律,对任何员工涉及违反纪律事情应该迅速及彻底调查,并及时汇报总经理,根据公司规定去处理违纪员工,存入员工档案内。

6.小区经理亦应预计一切有关小区管理问题及困难,如超越职责范围或能力,应尽力及时以书面形式汇报总经理。

7.每日巡查小区,巡视的范围包括小区设施及保养、地方清洁、电梯服务、各级员工的仪表、纪律及工作表现等。如发现小区有任何问题,应予以记录及时处理,并报告总经理。

8.负责小区保安、清洁、园林养护及与其它部门协调的程序,并作适当调整,以确保各项工作顺利及有效开展。

9.根据总经理的要求及指示,定时举办应急演习,使管理员工能经常保持最佳状态并熟悉应急之程序,同时亦使用户对管理工作有进一步认识,以建立互让及合作精神。10.

当接获客户投诉,应及时记录及处理,基于投诉性质及严重性去采取适当行动,并将处理情况汇报总经理。如若超出管理的权限范围或能力,应及时报告。

物业经理职责范围

一 目的 为了公司的整体利益,维护广大业主的利益,充分调动和安排好属下部门的人力资源,协调好公司各部门之间的工作配合,从而达到承上启下的作用,使公司人力资源发挥最佳状态,服务管理规范化。二 职责 1 在公司经理领导下进行工作,负责小区内保安 保洁 绿化 维修 车库等工作的正常运行,以及日常工作中工具...

物业经理工作流程标准

一 物业经理职务说明书。日常工作流程。关键节点说明 1 制定部门工作计划。2 工作监督指导和巡查。3 投诉 突发事件的处置。4 组织总结会,部署工作。5 考勤 考核的统计。6 新员工的培训。装修管理流程。关键节点说明 1 工程立项或者招标 2 装修工程的消防主管部门的审批 验收 3 装修手续的办理 ...

物业经理岗位职责

3 负责监督物业管理服务质量,确保业主和住户满意。4 负责领导和组织制定公司物业管理招,投标工作。5 参与公司经营决策,负责决策和开拓物业市场。6 负责公司物业管理服务工作的组织和协调。7 负责物业管理服务各岗位员工的培训工作。8 协助经理做好安全生产,消防工作,定期检查评审。9 负责落实年度工作计...

物业经理2019年工作总结

时光荏苒,岁月匆匆,转眼间,2014年即将成为历史,自2013年5月1日加入万阅城项目以来,得到了公司领导对我工作支持 关心和照顾,让我从中学得到了很多管理 技术等方面的经验,为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下 一 回顾调入公司开展工作所得总结。...

物业助理工作职责

一。在物业部主任领导下,负责本小区住宅之分管工作,并负责落实 执行。二。负责办理业主收楼手续,跟进遗漏工程,并负责整理业主资料 档案。三。办理住户入住手续,作登记,帮助解决入住中遇到的实际问题和困难。四。受理住户之 书面及口头之投诉事项,跟进处理情况。对事项记录 整理分类,并向其它部门发出 住户投诉...

总经理工作职责

一 总经理应向公司董事会负责,全面组织实施董事会的有关决议和规定,全面完成董事会下达的各项指标,并将实施情况向董事会汇报。二 负责宣传贯彻执行国家和行业有关法律 法规 方针 政策。三 根据董事会的要求确定公司的经营方针,建立公司的经营管理体系并组织实施和改进,为经营管理体系运行提供足够的资源。四 主...

总经理工作职责

1.全面负责处理公司的总体事务,和公司全体员工共同努力,及时完成公司所确定的各项目标。2.制定公司的管理目标和经营方针,包括制定各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。制定市场拓展计划,带领经营计划人员进行全面的拓展经营。制定公司一系列价目,如材料采购 劳保等。详细...

餐厅经理工作职责

1.协助餐饮总监管理 督导餐厅 酒吧 管事部 厨房的日常工作,保证各点高质量的工作水准。2 编制广场日常管理制度及督导层工作程序 标准,审定操作层工作程序 标准,参与制定餐厅 酒吧 管事部 厨房的工作计划 经营预算等,并督促和检查员工认真贯彻执行。3 负责制定广场工作计划,适时编制主题活动的策划 运...