上半年，我们客服前台在公司领导及各部门的大力支持下，在部门员工的共同努力下较好的完成了业主入伙、装修手续的办理，报修接待、投诉处理、**回访、邮件收发等各项工作任务。为做好下半年工作，特对本部门上半年工作总结如下：
一、日常工作完成情况：
上半年度共计接待并处理客户日常报修627件，**回访581次；受理客户投诉7起，已全部处理，完成率达100%。
累计发放各类通知23次；业户邮件收发共计2572件；地下电瓶车充电位办理使用265户；补办单元门禁卡72张。
第三部分：工作中存在的不足、发现的问题。
为做好下半年工作，特对本部门上半年各项工作存在的不足总结如下：
一、物业费收取时机、方式、方法不够完善；
二、各项工作跟进、反馈不够及时；
三、个别新员工业务不够熟练、服务技巧欠缺；
四、岗位责任制不够明确、具体；
五、部门工作纪律不够严格。
第四部分：下半年工作设想。
下半年，我部在做好收费及日常工作的基础上，加强员工的培训和指导，进一步明确各项责任制，强化部门工作纪律和服务规范，并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、对部门员工工作范围、内容进一步细化、明确；
二、实行计划、责任收费制，加强对收费工作的考核；
三、加强培训，保证部门员工胜任相应岗位；
四、强化部门工作纪律管理，做到工作严谨纪律严明；
五、加强对各项信息、工作状况的跟进，做到各项信息畅通、准确。
半年度工作计划
2012年下半年度工作计划。我司项目前期工作基本完成，即将进入项目施工阶段，下半年工作安排如下 一 与项目管理公司的合作。1 携项目管理公司通过招标方式确定入围的施工队伍，请有资质专家，对入围单位资质证明和相关证件及综合管理能力，是否能为我司科学，合理的实施该工程的完美竣工作业，对施工中的各项流程遵...
2019年上半年工作总结及下半年工作计划
2014年上半年来在院领导的正确领导和帮助下，在医保科领导的高度重视与大力支持下，在全院医务人员的协作下，各类医疗保险得到了顺利实施和稳步发展，为医院的发展创造了良好的社会效益。我们医保办的全体同志以服务于广大的参保患者为宗旨，团结合作共同努力，圆满的完成了全年的医疗保险工作，现在将上半年的医保结算...
2019年上半年工作总结及下半年工作计划
2012年上半年工作总结及下半年工作计划光阴似箭，岁月如梭。时间过的很快，随着2012年中秋 国庆双节的到来，2012年也过去了大半年了，我们迎来了的本年度的最后一个季度。在次，对上半年本人的工作作出反省和总结，同时根据上半年工作不足做的不好的地方，结合下半年的工作主题思路和构想拟定下半年的工作计划...
2019年上半年工作总结及下半年工作计划 汤立华
转眼间，2012年上半年的工作已经告一段落了，回顾这几个月以来的工作，我通过自己的努力，也有了一点收获，临近年半，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信心也有决心把以后的工作做得更好。以下是我对这几个月以来的工作进行的总结。我于2012年3月1...
社区半年度工作总结
杏花园社区2013年半年度工作总结。今年上半年，我社区在裕南街街道党工委的关心 帮助 指导下，在全体社区工作人员和广大社区居民的共同努力下，坚持党的领导，坚持 以人为本 以居民自治为方向，以维护稳定为基础，以文化活动为载体，努力建设新型和谐社区，积极争创 星级社区 全面提升社区的管理和服务水平。努力...
班级工作下半年工作计划
一 安全工作 没有安全就没有一切。为了让孩子们从小学会一些必要的安全保护措施，我班坚持每周安排一节健康和安全教育活动，并以儿歌 情景故事 情景表演 游戏 安全演练 绘画的形式，让孩子真正的学会自我保护，增强孩子安全意识。1 每个孩子在老师的视线范围内。2 三人分好工，坚守岗位 认真做好入园的晨检 午...
2019年下半年度行政人事工作计划
一 总体目标。根据目前行政人事工作情况与存在的不足，结合公司发展状况，行政人事部计划从以下几个方面开展2016年下半年度的工作 一 人力资源招聘与配置。目标 结合企业年度规划及各部门的人才需求完成日常人力资源招聘与配置。1 具体实施方案 网聘部 17人，目前 9人，将入职2人 优聘部 13人，目前 ...
2019年上半年工作总结和下半年工作计划
柴沟选煤厂电气2013年上半年工作总结和下半年工作计划。忙忙碌碌，不知不觉，2013半年时间已经过去。这半年中，我们电气严格执行中心机电部规定的点检工作内容。在这样的情况下，我们电气还是出现不少稀奇古怪故障，同时我们也学到了不少知识，也丰富了我们工作经验。在工作中不断总结经验和教训，努力探索更好的工...