有效会议管理。
引子案例：联想会议制度的历史意义。
引子问题：回答问题并讨论。
一。有效开会的八原则。
1.要准时出席并遵从会议规则。
1）准时是高效率的表现。
2）准时是诚信的象征。
3）准时并遵从会议规则是对他人的尊重。
4）准时并遵从会议规则是企业文化的体现。
案例：西点军校的故事。
案例：某知名公司的军训。
5）常见会议规则。
案例：某知名公司的培训会。
2.主持人要控制会议的时间和气氛。
1）主持人最好不是主要领导人。
2）主持人必须牢记会议的时间范围（时间成本）案例：开会的成本。
3）主持人必须善于控制会议的方向和气氛。
运用提问技巧。
提问游戏：黑板猜字。
3.很好地做准备工作，采纳建设性的意见。
1）做好会议内容的预热，预先通知会议主题。
案例：遵义会议。
2）做好资料印制、文件分发。
3）征求相关人员的良好建议并采纳。
4.不能在会上固执己见，避免争吵。
1）积极发表意见。
2）积极反思观点的不同之处。
3）参与表决。
4）保留自我意见，尊重会议决议。
案例：***、**参加会议。
5）持有取长补短心态，避免争吵。
案例：一位著名散文家的精彩描述。
案例：富兰克林的著名自述。
小组讨论：你是否有爱争辩的毛病？以上案例受到什么启发？
5.决议要有成果。
1）一定要形成会议决议。
2）一般情况下，按多数人的意见作出决议。
3）决议最好要当场确认。
4）形成会议纪要。
案例：某咨询公司开会。
6.不要中途退席。
1）中途退席的危害。
2）封闭式会议。
7.领导人立场中立，化解矛盾。
1）领导人不首先发言或表态。
2）领导人要带动讨论，激发创意
3）领导人要化解矛盾，不打击不同意见者。
4）领导人要适时总结；
5）领导人要贯彻多数原则。
案例：真理往往在少数人手里。
案例：列宁的布尔什维克党。
案例：儒家的中庸之道。
8.追踪会后各项决议的行动和结果。
1）及时分发会议纪要
2）要求实施人拟定实施工作计划
3）及时追踪实施人的工作计划。
4）为完成结果提供各种支持。
二。有效会议八戒条。
1.不开没有明确议题的会；
2.不开有许多议题的会；
3.不开没有准备的会；
4.不开可开可不开的会；
5.不要无关的人参加；
6.不要作离题的发言；
7.不要作重复性的发言；
8.不要马拉松式会议--议而不决。
三。有效会议的三大阶段。
一般会议划分为三大阶段。
一）会议前—计划。
特别应该注意以下六个方面---遵从5w1h原则。
案例：某公司解决客户不满。
会议的日程安排。
游戏：5w1h准备-每人写四张纸条。
二）会议中-开始、扩展、达成、总结。
1.会议的开端。
2.开场白。
3.规范议程。
4.议题的展开。
5.扩展/**。
6.达成决议的标志。
7. 如何达成决议。
8.会议的总结。
9.形成会议纪要。
行动计划－目标计划单。
三）会议后—追踪。
会议追踪主要有以下事项。
结束语：我们的努力方向—桑塔纳和奔驰。