员工满意度是当前企业管理的一个重要方向，相关理论认为员工是企业最重要的资源，其满意度直接决定了他们在工作中的表现，进而影响到整个公司目标的达成。但在实践中，往往会出现这样的情况，员工的满意度很高，但总体的效率却没有达到管理者的预期，甚至离目标相去甚远。究其原因，管理者对目标估计过于乐观是一个方面，另一个方面，可能是因为员工的敬业度出了偏差。
员工满意跟员工敬业往往相辅相成，但并不是单纯的正向关系（同升同降）。在员工牢骚满腹的时候，他绝对不可能会敬业，但在员工满**们企业如何如何好的时候，他也不是一定就会敬业，虽然他可能看上去很忙。员工的敬业度水平，指的是他工作的意愿和在工作中调动自身能力的衡量，而不是在某件事情上浪费的时间。
记录工作日志是一个简单有效的方法，管理者可以方便的了解员工工作的进展，员工这一天有什么计划，实际做了哪些事情，跟计划相比有什么出入，工作中的感受等等都直观的呈现在管理者面前。员工参与企业业务流程的足迹也被系统忠实的记录下来，如果有必要，管理者可以方便的进行查阅。掌握这些情况有助于管理者了解公司员工敬业程度的高低，决定是否对公司的管理制度进行相应完善，或者通过培训等手段进行改善。
与其相信“企业对员工的敬业程度无能为力”这样悲观的说法，倒不如将希望交给组织，虽然可能实现起来有点困难，但无疑的，这项工作的投入要比单纯挖空心思提高员工的满意度有效的多，而且，因为最后转化为员工内部的动因，也持久得多。
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