最近三年本章考试题型、分值分布。
考点一市场和市场营销。
【例1·单选题】构成市场的基本要素是( )
a.购买力 b.购买欲望 c.欲望 d.人口。
【答案】d【解析】本题考查市场要素的构成。人口因素是构成市场的基本要素。
考点二市场营销观念。
市场营销观念是企业经营活动的基本指导思想。市场营销观念的核心是企业如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。
(一)市场营销观念经历的阶段。
【例2·单选题】反映了市场营销的生产观念的是( )
a.我推销什么，你就买什么 b.我生产什么，就卖什么。
c.只要产品***，就一定有销路 d.消费者需要什么，我们就生产什么。
【答案】d【解析】本题考查生产观念的主要表现。选项a是推销观念的主要表现，选项c是产品观念的主要表现，选项d是现代市场营销观念的主要表现。
【例3·多选题】下列属于传统市场营销观念的有( )
a.我推销什么，你就买什么 b.市场需要什么，我们就卖什么。
c.消费者需要什么，我们就生产什么 d.只要产品***，就一定有销路。
e.我生产什么，就卖什么。
【答案】ade
【解析】本题考查传统市场营销观念的表述。选项bc属于现代市场营销的观念。
(二)传统与现代营销观念的比较。
【例4·多选题】下列关于传统市场营销观念与现代市场营销观念的表述正确的有( )
a.传统市场营销观念的起点是市场 b.现代市场营销观念以顾客需求为中心。
c.传统市场营销观念以产定销 d.传统市场营销观念的手段是整体营销。
e.现代市场营销观念的目的是通过满足顾客需要获得利润。
【答案】bce
【解析】本题考查传统市场营销观念与现代市场营销观念的比较。传统市场营销观念的起点是工厂。传统市场营销观念的手段是推销及**。所以选项ad错误。
考点三市场营销管理的任务。
市场营销管理是指为了实现企业的营销目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系，而规划和实施的理念、产品和服务构思、定价、**和分销的过程，它包括分析、计划、执行和控制，目标是满足各方面的需要。市场营销管理的任务实质是需求管理。
市场营销管理的任务。
【例5·单选题】消费者对某种产品有强烈的需求，但现实情况下无法实现的需求状态称为( )
a.负需求 b.潜伏需求 c.下降需求 d.不规则需求。
【答案】b【解析】本题考查需求的状态。潜伏需求是指消费者对某种产品有强烈的需求，但现实情况下无法实现的状态。
【例6·单选题】消费者对香烟、毒品等的需求属于( )
a.负需求 b.潜伏需求 c.过量需求 d.有害需求。
【答案】d【解析】本题考查有害需求状态。有害需求是指不利于人们身心健康的产品或服务的需求。香烟、毒品是不利于人们身心健康的，所以对它们的需求是有害需求。
考点四市场营销的宏观和微观环境。
【例7·多选题】下列属于市场营销宏观环境的有( )
a.人口环境 b.经济环境 c.竞争者 d.技术环境 e.顾客。
【答案】 abd
【解析】本题考查市场营销的宏观环境。选项ce属于市场营销的微观环境。
考点五市场营销环境分析。
环境发展趋势基本上分为两大类：一类是环境威胁；另一类是市场机会。
(一)环境威胁矩阵。
环境威胁是指由于环境的变化形成或可能形成的对企业现有经营的冲击和挑战。
【例8·单选题】环境威胁矩阵图中，表明环境威胁程度高，出现的概率大，企业面临着严重的环境危机的是( )
a.在第1象限内 b.在第ⅱ象限内 c.在第ⅲ象限内 d.在第ⅳ象限内。
【答案】a【解析】本题考查环境威胁矩阵图。在第ⅰ象限内，环境威胁程度高，出现的概率大，表明企业面临着严重的环境危机。
(二)市场机会矩阵。
市场机会是指由于环境变化形成的对企业营销管理富有吸引力的领域。
【例9·单选题】市场机会矩阵图中，在( )内，表明潜在利益大，但出现概率小，企业暂时无法利用这些机会。
a.第i象限 b.第ⅱ象限 c.第ⅲ象限 d.第ⅳ象限。
【答案】b【解析】本题考查市场机会矩阵图。在第ⅱ象限内，潜在利益大，但出现概率小，表明企业暂时无法利用这些机会，但一旦机会出现会给企业带来很大的潜在利益。
(三)威胁一机会综合分析。
【例10·单选题】在威胁一机会综合分析矩阵图中，( 是高机会和高威胁的业务，机会与危险同在，利益与风险并存。
a.理想业务 b.冒险业务 c.成熟业务 d.困难业务。
【答案】b【解析】本题考查威胁一机会综合分析矩阵图中的冒险业务。冒险业务，即高机会和高威胁的业务，机会与危险同在，利益与风险并存。企业应当进行全面分析，慎重抉择，争取利益。
考点六市场细分。
(一)市场细分。
(二)消费者市场细分的标准。
市场营销管理
市场营销管理 市场营销专业2001级 第一章导论。一 本章教学目的。要求学生掌握市场营销管理的有关概念，明确市场营销管理在组织中的地位，了解市场营销管理的理论体系和框架，把握学习和进行市场营销管理的方法。二 本章重点内容。1 市场营销管理的概念和特点 2 市场营销管理的体系和方法 3 市场营销管理的...
第3章仓储管理
本案例对于我国旧有仓储设施的现状及改造方向进行了详细介绍。通过这个案例，一方面可以全面了解我国仓储管理现状，另一方面，可以通过本案例分析掌握仓储管理理论的应用方法。我国旧有仓储设施有以下问题 仓库过多，且仓库布局不尽合理 仓储设备状况相差悬殊，各仓库作业效率不均衡 必须认准发展现代物流配送的经营之路...
第二章规划企业战略与市场营销管理
1 单项选择题。1 战略是企业 的行动方案。a 局部性。b 全局性。c 区域性。d 全球性。2 企业战略在时间上表现为 特征。a 长远性。b 中期性。c 短期性。d 临时性。3 区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的 a 经营主线。b 经营目标。c 经营方针。d 经济利益。4 共同的...