2014年度培训总结报告。
2014年，公司计划举办培训53期，实际举办培训64次，完成年度培训计划次数的120.75%，培训职工1947人，全年培训时长累计18524小时，人均参训9.5小时，年平均培训满意度达到89.
99，超越目标值4.99分。如表1，其中内部培训开展30次，内部培训参训人数达到845人，内部培训满意度达到94.
04；外部培训开展34次，参训人数达到299人，外部培训满意度达到88.85分。
表1 2013-2014年培训开展情况。
上表显示，除人均参训小时指标外，其他指标较2013年增有增长，且增涨幅度较大，但也因为参训人数较2013年全年参训人数有时显增加，人均培训时数反而呈现出负增长的状态，表现较为明显的是人均内部培训参训时长，从此点可以得出，2014年参训人员范围明显扩大，且培训满意度明显提长，但仍需加强内训的组织，以便充分发挥公司内部员工的积极性并提高培训内容的实用性。
一、培训组织基本情况。
1、培训执**况。
培训次数分布。
图1为2014年每月计划培训与实际培训次数对比柱形图，图中显示，除9月实际培训次数小于计划培训次数外，其余月份实际培训次数均超过或等于计划培训次数，而从全年培训计划达成率来看，培训开展次数超越目标次数120.75%。
从培训次数在每月的分布来看，与2013年不同的是，2014年个别月份，即1月和10月培训次数为0，；其中1月因公司上下均筹备年会与2014年度计划制定，故未开展培训；而10月份因公司所有人员忙于应对“质量奖”申报检查，且此月开展了二次分享会，故未开展培训项目。
从2014年实际培训次数各月分布来看，2014年各月培训次数相差较大，培训次数最多的月份和最少的月份悬殊较2013年的6次有较大幅度提高，达到了12次。从培训计划每月份布情况来看，也基本和实际培训每月次数公布重合，2014年培训月度不均在某种程度上是因为计划培训次数月度分布不均，此点看来，2015年应加强对培训次数月度均衡分布的控制，这一点也可防止培训负责人员工作不均且由此引发的培训效果跟踪不及时，而致使培训效果打折的情况。
图1 2014年计划与实际培训次数月度分布图。
图2为2014年实际内训和外训开展资数在每月的分布，由图显示，外训次数在5月份达到了峰值，为6次，该月因培训计划中安排了较多的外训，且该月也开展了较多次数的计划外外训，因而外训次数较多；组织开展的内训次数在3月份达到了峰值，为7次，该月因较多生产新员工入职，故开展了较多次数的公司级及厂级安全培训，且该月对行政办公人员启动了一月一课工程，故内训安排次数较多。
图2 2014年实际内外训次数月度分布图。
培训计划达成。
图3反映的是每月计划未开展课程及计划外课程次数分布，与2013年数据相比，计划未达成次数由2013年的31次下降到了8次，培训计划的执行明显加强。而计划外培训次数今年仍达到19次，与2013年计划外培训次数相同，该点并没有得到很好的控制。
虽然2014年计划外培训总次数与2013年计划外培训总次数相同，但从分布来看，本年度的分布较为不均，且多集中在月份，该两月均临时体系培训较多而造成计划出现较大偏差。
以上反映，虽然计划未开展培训次数明显降低，但计划外培训次数仍保持不变，且本年度计划外培训月分布均较为集中，该点易造成培训负责人工作计划打乱，从而易影响课程安排，不易于培训的组织工作开展和参训人员的工作安排，因为培训效果也大打折扣。且计划外培训较多也造成年度预算准确性造成偏差，重复工作易反复出现，致使工作效率降低。
图3 2014年计划外培训及计划未开展课程次数月度分布图。
图4为2014年内外训计划次数实际达成率，由图来看，除9月实际外训达成低于100%，为80.0%外，其余月份的计划内外训次数达成率均等于或高于100%，且外训实际达成率在5月份达到了200%，由此可见，培训计划的准确性需进一步加强，应结合企业发展实际需要，有针对性的培养人才，提高培训工作的可预见性。
图4 2014年内外训计划次数实际达成率。
2、培训时长分布。
培训时长分布。
由图5可看出，在培训时间的安排方面月份的培训时长较多，其他月份则相对较少，其中2月集团公司举办了“2014年第一期营销精英训练营”，该培训为期一周，集团母公司和各分子公司营销人员均参与了本次培训，因而2月的内训时长较长；而7月份在营销半年度营销总结会议期间开展了两天的培训，此次培训营销人员全员全程参加了本次培训，行政办公人员及车间主任参加了培训最后一天下午关于品牌和成就团队和自己的主题的培训；11月份公司举行了两场较大规模的培训，其中一场为为期三天的《有效制定年度经营计划》的培训，母公司主管级以上人员、分子公司代表及全国经销商代表均全程参加了本次培训；另一场为《企业自转智慧系统》中基层培训，来自母公司行政和车间的各职层的约200人的代表参加了本次培训。两场培训均为外部聘请讲师团队。故11月份总培训时长较长。
图5 2014年内外训时长月度分布。
图6为2014年内外训人数及内外训平均时长月度分布图，由图显示，内训参训人数主要分布于月，外训人数主要分布于月，其中3月开展了一次区域经理团队外训和一次认证培训，5月开展了一次规模较大的中层管理人员培训，8月公司相关人员赴银川开展了一次经销商培训，11月公司邀请了培训讲师在东亭开展了一次全国范围内的经营计划培训，故该月份均外训人员较多。
与内训时长月分布不同的是，外训平均参训时长分布较为均衡，且参训时长均大于或等于16课时。而内训因个别月份公司安排需要，月度分布悬殊较大。
图6 2014年内外训人数及内外训平均时长月度分布图。
3、培训后期跟踪。
目前公司对培训的跟踪主要依靠培训满意度调查统计、培训心得与行动行动计划来进行，因而此处的内训跟踪完成率，即培训后有进行满意度调查和培训心得与行动计划提交的次数占培训次数的比重，2014年内训跟踪率为23%，外训跟踪率为74%，从内外训跟踪率月度分布来看，其中月份未开展培训，故在此未计算。从内训跟踪完成率月度分布来看，培训跟踪率较低，2014年全年除对开展的营销内训和部分外部认证体系培训开展满意度调查处，其他培训均未开展些项调查。而针对外训，其中月份未开展满意度调查，未开展培训满意度的培训均为林总裁培训、高管培训、自学类认证考试培训或免费类沙龙培训。
图7 培训跟踪完成率月度分布。
4、培训满意度。
因目前未开展培训知识应用后勤效果跟踪，故此处主要从培训满意度方面来考察。表2反映的2013-2014年的方差统计，从年度总满意度值来看，2014年培训满意度较2013年增涨了4.9%，内训满意度较2013年提高了9.
32%，外训满意度较2013年提高了3. 86%。2014年内外训课程安排进行了针对性的选择，尤其是在内训安排上，减少了流程制度类的培训数量且时间分布上更为分散，而不再那么集中，避免造成员工进一步的反感。
而外训方面，对于川大的课程进行了选择性的安排，避免了因为课程培训低而盲目安排；
方差是衡量各满意度与平均满意度差距的一个值，方差较大，说明满意度值在数据分布上较为集中，课程质量稳定，方差较大，则意味着课程与课程之间质量差距较大。从总方差来看，下降率达到了99.4%，从这一点来看，2014年培训较2013年来看，课程质量稳定性得到了较大的提高。
且内训满意度方差、外训满意度方差较2013年均有不同程度的下降，这也意味着内外训课程质量较2013年有所稳定，应进一步加强控制。
表2 满意度及方差统计。
二、培训内容情况。
1、分类培训参训人次及参训时长。
通过对实际开展的培训课程进行分类，可以将其大致分为以下六类：a类：职业素养培训，主要包括心态打造类课程；b类：
专业技能培训，主要指业务能力方面的培训；c类：基本办公技巧，如oa操作技能、客户系统操作技巧；d类：三体系培训，主要是指安全生产、职业健康、内审等的培训；e类：
流程类培训，主要是指对公开发中心公布的规范性文件的培训；f类：营销类培训，重点指针对营销团队的培训。如表3，表3为2013-2014年各类培训情况对比表。
表3 2013-2014年各类培训情况表。
结合图8，图8为2013-2014年各类培训场次及占比对比图，图中图映，从各类培训场次来看，其中a类、d类、f类，即职业素养培训、三体系培训、营销类培训场次较2013年有明显增加，这一点和2014年人才培养计划中培训关注测重点是较为符合的，而b类、c类、e类培训，即专业技能类培训、基本办公技巧类培训、流程类培训场次数下降，即2014年公司的人才培养计划更多的地是注重职业素养类、营销类、三体系类培训较为关注，而对通用类的办公技能和专业技能关注则较少。从各类培训占比来看，基本和培训场次呈现同样的变化趋势。
2019年度培训工作总结报告
2014年，根据公司 员工培训管理制度 依据实际培训需求情况制定了全年度员工培训计划。在公司领导的大力支持下，紧紧围绕公司生产经营目标，始终坚持 服务大局 突出重点 分类指导 的工作原则，积极创新和推行员工培训的矩阵式管理，充分发挥部门和班组的培训职能，围绕公司年度培训工作目标和部门的重点工作，有计...
2019年物流实习总结报告
2008年2月19日至5月30日这一段时间，我在广州市新邦物流服务 花都花东营业部进行毕业生产实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。时间如梭，三个多月的实习锻炼时间在人生的长河中只有那么一小段，虽说实习的时间是有限的，但我的收获却很大。我永远不会忘记与同事们一起走过...
2019年工作总结报告
8 截止春节前要完成d e f g馆的屋面施工，c馆完成底板铺设，b馆跟随钢结构完成u槽铺设，完成d e f g馆拉索幕墙施工 9 项目部管理人员5人，劳务外协单位5家，高峰期劳务工人约350人，团队气氛融洽大家各司其职，现场管理状况良好，得到各相关单位和公司巡查部门良好评价。某某项目 1 上半年完...
2019年终总结报告
生命若不是现在，那是何时？2011年将成为中华民族几千年来最重要 最辉煌 最富有挑战性 最具有机会的一年 是本公司做大做强 走向国际化 上市前的至关重要的一年 更是我们所有人员 股东的人生是否能够真正实现转折点的一年。在这一年，我们的公司 我们个人将缔造神化般的传奇。亲爱的伙伴们 战友们，你们准备好...
2019年年终总结报告
2012年终总结。上海杰晨实业 年终总结。2012年即将离我们远去，我在公司工作也有半年多的时间了，这半年来，我非常感谢公司领导给我在网络营销这个平台上的成长机会，但是我最愧疚的是我还没有给公司带来实质性的业绩和效益，所以我非常希望在2013年未到来之际，我们在网络营销上的策略和实施方案部署完备，接...
2019年年终总结报告
随着公司的发展和壮大，业务的增加，2011年，我们是繁忙的一年，也是成绩斐然的一年。在这一年里，我们的年产值较以前实现了翻翻，在这一年里，我们完成了交联机组的改造，在这一年里，我们新上马的风能电缆生产线且即将投入试运行。我作为生产部门主管，着重于公司的经营方针 宗旨和效益目标，紧紧围绕重点展开工作，...
2019年年终总结报告
各位领导 各位同事大家好！很荣幸能够在这样的一个平台上和大家分享我的2011年年终总结。回望过去，展望未来。总之2011年对于我来说它是不平凡的一年。在公司的各级领导和各位同事的帮助下，从入职到了解工作事项再到进入工作状态，短短半个月的时间，在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己。从半自动灌装机到塑杯...
采购内勤年总结报告
时光荏苒，转眼间已到2014年末了，9个月弹指一挥间，稍纵即逝。今年三月我很荣幸加入到长春一汽实业建筑装饰工程有限责任公司成都分公司，通过试用期成为公司的一名正式员工，担任采购内勤的职位。这段时间里，在公司领导和同事的帮助关心下，我无论在思想上还是本职工作上都有很大的进步。让我对工作的热情，责任感，...