中等难度题占40%
较难题占20%
一、 考试教材。
中等职业教育系列教材秘书基础北京邮电大学出版社（教材编号：isbn 978-7-5635-1491-5）
本考试大纲对教学要求的层次表述：
对知识的教学要求分为了解、理解及掌握三个层次。 了解：秘书工作的核心及秘书工作在领导活动中的地位、作用和特点。 理解：秘书信息工作的特点、原则和要求，秘书工作在决策。
中的地位与作用。
掌握：秘书人员收集、处理、贮存和传递信息的方法，会议类型与秘书工作，会见会谈中的秘书工作。
二、 考试形式。
采用闭卷书面考试，考试满分为100分，考试时间为100分钟。
三、 考纲要求。
本部分内容要求考生理解秘书工作的性质、作用和职责，掌握秘书工作的基础理论和基本方法。
一、 秘书工作的基础知识。
1、 理解秘书工作的基本属性和秘书工作的主要任务。
2、 了解秘书工作的核心及秘书工作在领导活动中的地位、作用和特点。
3、 理解秘书与领导者相处的基本原则。
二、 信息与秘书工作。
1、 理解秘书信息工作的特点、原则和要求。
2、 理解信息及其在秘书工作中的作用。
3、 掌握秘书人员收集、处理、贮存和传递信息的方法。
三、 辅佐决策。
1、 理解科学决策和决策程序。
2、 理解秘书工作在决策中的地位与作用。
四、 沟通协调。
1、 理解沟通协调的内容和范围以及秘书沟通协调的特。
点。2、 理解秘书沟通协调的原则、要求和方式、方法。
五、 调查研究。
1、 理解调查研究是从事秘书工作的基本功。
2、 掌握秘书进行调查研究的方法。
3、 理解调查中的分析与研究。
六、 会议工作。
1、 理解会议的性质、作用和会议组织工作。
2、 掌握会议类型与秘书工作，会见会谈中的秘书工作。
七、 办公室日常事务。
1、 理解信访工作的意义及其基本原则。
2、 掌握处理一般信访的方法。
3、 掌握值班工作的基本内容和要求。
4、 掌握来客接待基本要求，接打**的基本原则与方法。
5、 掌握秘书印信管理、编写大事记的要求与方法。
八、 保密工作。
1、 了解保密的含义与意义，秘密的类型、范围与密级。
2、 掌握保密的原则与方法。
3、 理解保密的纪律和责任。
九、 秘书的基本素养、条件和职业道德。
1、 了解秘书人员的素养。
2、 理解秘书人员的知识与能力结构要求。
秘书基础知识复习要点
秘书资 教材 提纲。第一章文书基础。第一节应用文书的概念与制发程序。一 应用文书的含义与分类。1 含义。2 分类 1 行政公文。13种行政公文 命令 决定 公告 通告 通报 议案 报告 请示 批复 意见 函 会议纪要。2 事务公文。传真稿 备忘录 请柬 邀请信 贺信 贺电 感谢信 启事 简报 会议纪...
2019年秘书资格考试基础知识点
1 应用文书包括行政公文 事务文书 商务文书。2 行政公文13种 命令 令 决定 公告 通告 通知 通报 议案 报告 请示 批复 意见 函 会议纪要党的机关14种。行政无 指示 取消 决议 公报 条例 规定党机关无 命令 公告 通告 议案行政增加 新 意见。3 制发程序次序不能打乱，草拟 审核 签发...
无损检测考证复习思考题 基础知识部分
承压设备基础知识思考题。一，是非题，下列试题中你认为是对的在后面的括号中打 错的打 1，材料的性能包括使用性能和工艺性能两方面。2，承压设备的力学性能指标有强度，硬度，塑性，韧性等。3，b表示屈服强度。4，hb表示布氏硬度。5，常见的晶体结构有体心，面心，密排六方三种晶格。6，热处理的一般过程由加热...
LED基础知识
是什么？答 led是英文light emitting diode,即发光二极管，是一种半导体固体发光器件，它是利用固体半导体芯片作为发光材料，当两端加上正向电压，半导体中的载流子发生复合引起光子发射而产生光。led可以直接发出红 黄 蓝 绿 青 橙 紫 白色的光。第一个商用二极管产生于 1960年。...
印刷基础知识
一 印刷术语名词释义。版规尺寸 整版成品 出血 夹刀 糊口 舌头等之和的长 宽。出血 1 成品边缘的 或底色块向成品外延伸预留的部位，裁切或模切成型时需去掉，这部分 或底色称之为出血。立体包装产品成品内，重点版面的 或底色块向非重点版面延伸预留的部位，模压成型后在非重点版面，这部分 或底色也称之为出...
ipd基础知识
ipd基础知识。ipd项目组。学习目的 了解世界级的集成开发系统的概貌。培养系统观。我们是在森。林里游戏！防止只见树木。的局部优化。为今后在工作中进一。步学习和实践ipd，打下基础。缩略语表 ipd integrated product development 集成产品开发。ipmt integra...
ansys基础知识
有限元法的基本构架。目前在工程领域内常用的数值模拟方法有 有限元法 边界元法 离散单元法和有限差分法，就其广泛性而言，主要还是有限单元法。它的基本思想是将问题的求解域划分为一系列的单元，单元之间仅靠节点相连。单元内部的待求量可由单元节点量通过选定的函数关系插值得到。由于单元形状简单，易于平衡关系和能...
船体基础知识
四 甲板室。对于大型船舶，由于甲板的面积大，布置船员房间等并不困难，在上甲板的中部或尾部可只设甲板室。因为在甲板室两侧外面的甲板是露天的，所以有利于甲板上的操作和便于前后行走。五 上层建筑的甲板。1 罗经甲板又称顶甲板，是船舶最高一层露天甲板，位于驾驶台项部，其上设有桅桁及信号灯架 各种天线 探照灯...