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单选题。1. 对于企业来说，最重要的责任是：√
a 引进技术。
b 培养员工。
c 企业文化。
d 遵守章程。
正确答案： b
2. 下列选项中，能够强调班组长主动性和表率作用的一个字是：√
a 带。b 容。
c 管。d 爱。
正确答案： a
3. 企业关爱班组长，就要做好“三关”，其中不包括：×
a 态度上要关注。
b 管理上要关注。
c 生活上要关心。
d 事业上要关怀。
正确答案： a
4. 任何组织都有核心，班组的核心是：√
a 高层领导。
b 车间主任。
c 基层员工。
d 班组长。
正确答案： d
5. 要想塑造良好的企业文化，企业首先要抓住：√
a 技术精英。
b 高层骨干。
c 基层干部。
d 中层领导。
正确答案： c
6. 人力资源管理认为，稳定核心员工需要运用一系列方法，其中不包括是：×
a 管理系列。
b 技术系列。
c 技能系列。
d 态度系列。
正确答案： d
7. 对于员工来说，其职业化的平台是：×
a 技术。b 岗位。
c 企业。d 能力。
正确答案： c
8. 班组长作为基层管理者，属于企业的：√
a 核心员工。
b 核心领导。
c 核心文化。
d 核心基层。
正确答案： a
9. 在班组长的角色认知中存在很多问题，其中不包括：×
a 班组长本人不认为自己是基层管理者。
b 企业员工和领导不认为他们是管理者。
c 班组长认为自身能力不足以胜任。
d 企业没有把他们真正当作干部培养。
正确答案： c
10. 下列选项中，不需要班组长自己解决的问题是：√
a 薪资待遇问题。
b 素质问题。
c 意愿问题。
d 能力问题。
正确答案： a
判断题。11. 班组长要想成为有胜任力的人，应该从“要我干”变成“要人干”。此种说法：√
正确。错误。
正确答案：错误。
12. 班组长作为基层管理者，不一定要掌握人际关系的管理技能。此种说法：√
正确。错误。
正确答案：错误。
13. 培育班组长是系统工程，首先要为班组长成长创造条件。此种说法：×
正确。错误。
正确答案：错误。
14. 班组长要具备两大能力：一个是现场管理能力；一个是管人的能力。此种说法：√
正确。错误。
正确答案：正确。
15. 班组长处于兵头将尾的位置，具有“官”和“民”的双重身份。此种说法：√
正确。错误。
正确答案：正确。
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