2019年度总结与2019年计划

发布 2019-05-18 00:30:55 阅读 5715

尊敬的领导:

葱葱忙忙,碌碌无为又过了一年。自己又长了一岁。算算日子来众安已有8个月。

回想2010年,自己从一个门外汉,也渐渐适应了这个新的环境。说心理话从来没想过自己会进入酒店这个行业。更没想到的是自己还会成为宴会厅的一名服务员。

在以前,自己想来,服务员是一个没有地位,让人呼来唤去,感觉根本就是一个低贱的,别人都瞧不起的职位。所以,刚进酒店的时候,很多次都想过放弃但随着时间的推移。才意识到,自己的心态一直没放平衡。

渐渐的,随着自己对这个行业的了解和领导的开导。才发现其实,很多酒店的老总都是从酒店最基层做起的。一步一个脚印,踏踏实实,慢慢的积累经验。

才获得最后的成功。

心态平衡了,也就看开了。所以告诫,在工作当中一定要抱着学习的心态,不懂就问,总之得把自己的基本功练扎实了。另一方面培养自己的服务意识,磨练自己的毅力。

到如今,自己已完全适应了宴会厅这个环境。这都离不开自己的摸索和不断的学习。更离不开领导的教导和同事的关心与照顾。

对于领导和同事的帮助我由衷的感谢。

不想当将军的士兵不是一名合格的士兵。同理不想当经理的服务员不是一名合格的服务员。人往高处走,水往低处流。

我不是水,所以,我我也想当经理。在崭新的2011年,我会更加严格的要求自己,做好自己本分工作。同时不断努力学习,提高自己的专业素质。

服从领导安排。积极配合,最大化的提高工作效率。团结同事。

争取做一名合格的优秀的宴会厅服务员2011年1月8日。

黄立波。

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