出租车公司年终工作总结

发布 2019-05-18 02:53:55 阅读 8253

2011年在上级市交通局、装缷运输公司、出租车管理处各级组织的关怀和指导下,在公司全体员工的共同努力下,主要做了如下几方面工作;

1)抓内强素质外树形象工作。公司按照出租车管理处行业主管部门的要求,和有关文件精神,公司狠抓内强素质和外树形象工作,改变从以往出租车公司重服务,轻管理现象。公司加大对本公司出租车车辆和司机驾驶员的管理力度,为加强和适应形势发展的需要,加强规范化管理力度,在硬件上,公司添置了一台电脑、打卬、复印机设备,实现联网办公,徵机操作。

加强对本公司车辆的各项技术指标信息的统计,电子归挡工作,加强了对本公司出租车车辆和车主,包括付晚班司机资料(material)和个人信息,加强了管理工作。

2)按照行业主管的的要求,每月及时用电子**上网申报,本公司车辆燃油消耗数据,上网传输各种信息和数据,极大的提高了管理和办公的效率。并在电脑上实现了gps定位系统监控,了解出租车运行状况等。

3)公司按照出租车管理处的佈置,对本公司全体司机驾驶员,包括付晚班司机驾驶员,进行了上崗培训学习和考核,参学参考合格率达百分之九十九以上。

4)公司加强了对出租车驾驶员的安全学习教育,公司将全体驾驶员分十个学习小组,每月不少于一次学习,通过学习交通法律法,道路运输管理条例、九江市城市客运驾驶员诚信考核实施办法,出租车服务条例评分细则等项内容,出租车驾驶员,安全文明服务经营意识明显提高。

5)公司狠抓出租车驾驶员,深刻学习领会星级出租车的评分细则,使全体驾驶员高度重视,对照评分细则进行整改达标。

6)公司对出租车驾驶员,包括付晚班司机,分别签订了驾驶员管理合同协议。进一步明确了公司和驾驶员的权利、义务、职责,出租车驾驶员文明丶安全规范合法运营行为明显好转。

7)2011年度公司广大驾驶员,文明规范经营,好人好事不断湧现;例如车号7777司机段少华,拾到价值一万贰千元的钱物,主动送到失主手中。得到失主和电视台的表揚宣传。另还有许多司机拾金不味的事迹,据不完全统计,2011年内共有二十多件,公司收到表揚的锦旗一面。

8)六月高考期间,本公司有十多台出租车司机,积极参加爱心送考生,社会公益事业活动。公司积极组织驾驶员,参加的士首界健康节活动,登山比赛获得前三名好成绩,拔河集体项目比赛也取得第三名,通过文体活动,加強了公司管理人员和司机的和谐关系,出租车司机队伍思想稳定,没有出现集体上访,对社会不稳定的现象。

9)广大出租车司机驾驶员,能自觉接受公司和出租车行业管理部门的的监督和管理。违规违章,宰客、甩客、乱收费现象明显减少。

10)在2011年七月,公司在出租车党员司机中,选了两名司机作为创先争优活动,党员示范车,并配有标志,放在前排,接受乘客的检验,取得了示范带头作用,和初步的社会效益。

11)2011年公司车号7129等,九辆出租车司机,获得九江市百名优秀文明示范车称号和表彰。

总之在2011年各项工作中,公司全体员工,能在出租车优质服务各项工作方面,为九江城区交通运输工作,做了一定的工作,但同上级的要求还有很大差昛。

公司全体员工,决心在新的一年里,发扬成绩,克服缺点,狠抓拒载不文明服务经营的现象,减少乘客投诉率。

进一步加強管理水品和服务质量,力争在各项工作中,走在全市出租车行业的前列。为九江和谐、繁荣、发展而努力!

公司年终工作总结

抓基层打基础促进公司发展。新冶能化公司2012年工作总结暨2013年工作计划 2012年是公司发展的转折点,也是公司体制改革 促进发展的开篇布局之年。8月1日,自治区国资委从优化产业结构,实现优势资源转换战略和大企业大集团发展战略出发,公司整体由中泰集团进行托管,以 抓基层 打基础 为目标,抓学习 ...

供电公司年终工作总结 年终大会工作报告

年年终工作会议上的报告。征求意见稿 各位领导 同志们 年,是 十二五 时期开局之年。公司全体干部职工同心协力 锐意进取,坚决贯彻省 市公司决策部署,创新思维方式 创新工作方法,坚持以安全生产为中心 以标准化建设和作业组织专业化为重点,经营管理水平不断迈上新台阶,各项工作不断取得新进展 实现新突破,实...

公司生产部门年终工作总结

2012年度在紧张忙碌中过去了,在这辞旧迎新之际,我作为生产经理代表生产部门将半年来生产质量各方面的工作作以简要总结,同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼!一 生产质量方面 从6月份在生产系统工作开始,就目前生产部门的现状作了大量的制度改革和完善,使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面 1 生...

2019物业公司年终工作总结

三 公共设施 设备的管理。综合楼作大楼是市里重点项目。又是政协与人大的工作点。市里领导与公司领导哦啊一直都很重视。我们一直秉持的工作理念是 严把接管验收关,密切监控设备运行状态 为此我们实施了以下管理措施 1 建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺 设备的运行...

公司采购部年终工作总结

在整体的一年里,还尚未达到预期的理想效果,如采购及时率尚且能达到98 迟发货 质量不达标等因素仍然存在,在今后的工作中继续努力学习,不断学习业务技能,征询产品信息。在过去的一年里通过领导和同事们的支持和帮助,各项工作均已顺利完成,新的一年已经开始,为了更好的完成下年的工作任务,现将我过去一年中工作情...

新员工公司年终 个人工作总结

公司新员工2011年个人工作总结。时间一晃而过,转眼间到某公司快三个月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历。在这段时间里各级领导在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导们 海纳百川 的胸襟,感受到了大发人 不经历风雨,怎能见彩虹 的豪气。在对某肃然起敬的同时,也为我...

公司员工个人年终工作总结

时光荏苒,转眼间我来到我们单位已8个月了,为了对过往一阶段工作的回顾和分析评价,判明得失利弊,进步理性熟悉。并根据本单位工作安排,现将我512月在本单位的工作总结以下 进进工作后的初始阶段,主要是熟习我会的网络组成和软件结构,学习法律的流程和必经的手续,了解我会的工作。流程和相干救灾物质的整理分发,...

公司行政部主管年终工作总结及计划

内蒙小松公司综合管理部。2012年工作总结及2013年工作计划。2011年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段考验和磨砺。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法 深入学习,掌握技巧 加强管理,改进服务 大胆探索综合部部工作新思路 新...