山东大学网络教育绩效管理试题C

发布 2019-05-19 04:36:35 阅读 2400

相比之下,bsc在国内的应用与研究显得比较淡薄,目前,应用bsc的本土企业主要有万科、鲁能、联想、用友、东软等,但这些公司推行bsc的经验及效果没有详细的报道和研究。国内学术界关于bsc的文章和著作多是基于外国时间和理论成果展开的。不过,孙永龄博士对bsc本土化问题的研究还是得到了大家的公认。

造成这一现象的原因在于,对bsc认识不够深刻、全面,国内企业一些管理上也存在妨碍bsc实施的问题。

三、案例分析。

光华公司总经理认为,对管理人员评价的核心应放在行为管理,而不仅是考察指标完成了多少,销售额达到多少,利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评,这六个方面分别是:战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。

1)请问按效标的不同,绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?

参***:绩效考评的类型及管理人员的考评方法:

由于的效标不同,考评方法可分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种。(3分)

对管理人员的考评,宜采用行为主导型的考评方法。

2)运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标,设计考评表。

参***:公司管理人员考评表。

【基本资料】

考评岗位:( 所在部门:(

被考评者:( 考评者:(

【考评说明】

考评管理者的行为,用5~1和na代表下列各种行为出现的频率,评定后填在括号内:

5表示95%~100%都能观察到这一行为;

4表示85%~94%都能观察到这一行为;

3表示75%~84%都能观察到这一行为;

2表示65%~74%都能观察到这一行为;

0表示0~64%都能观察到这一行为;

na表示从来没有这一行为。

【考评项目】

团队精神。(1)大方地传播别人需要的信息; (

(2)推动团体会议与讨论; (

(3)确保每一个成员的参与经过深思 (

(4)为他人提供展示其成果的机会; (

(5)了解激励不同员工的方式; (

(6)若有冲突,第一时间弄清实质,并及时解决。 (

【等级划分标准】

a:06~10分:未达到标准;

b:11~15分:勉强达到标准;

c:16~20分:完全达到标准;

d:21~25分:出色达到标准;

e:26~30分:最优秀。

本考评项目等级:(

【签字确认】

考评者: 被考评者:

日期: 年月日。