相比之下,bsc在国内的应用与研究显得比较淡薄,目前,应用bsc的本土企业主要有万科、鲁能、联想、用友、东软等,但这些公司推行bsc的经验及效果没有详细的报道和研究。国内学术界关于bsc的文章和著作多是基于外国时间和理论成果展开的。不过,孙永龄博士对bsc本土化问题的研究还是得到了大家的公认。
造成这一现象的原因在于,对bsc认识不够深刻、全面,国内企业一些管理上也存在妨碍bsc实施的问题。
三、案例分析。
光华公司总经理认为,对管理人员评价的核心应放在行为管理,而不仅是考察指标完成了多少,销售额达到多少,利润率是多少。在光华公司对管理人员一般从六个方面采取综合素质的考评,这六个方面分别是:战略力、应变能力、协调配合力、团队精神、全局观、学习力与创新力。
1)请问按效标的不同,绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?
参***:绩效考评的类型及管理人员的考评方法:
由于的效标不同,考评方法可分为品质主导型、行为主导型和效果主导型三种。(3分)
对管理人员的考评,宜采用行为主导型的考评方法。
2)运用行为观察量表法就案例中管理人员的“团队精神”指标,设计考评表。
参***:公司管理人员考评表。
【基本资料】
考评岗位:( 所在部门:(
被考评者:( 考评者:(
【考评说明】
考评管理者的行为,用5~1和na代表下列各种行为出现的频率,评定后填在括号内:
5表示95%~100%都能观察到这一行为;
4表示85%~94%都能观察到这一行为;
3表示75%~84%都能观察到这一行为;
2表示65%~74%都能观察到这一行为;
0表示0~64%都能观察到这一行为;
na表示从来没有这一行为。
【考评项目】
团队精神。(1)大方地传播别人需要的信息; (
(2)推动团体会议与讨论; (
(3)确保每一个成员的参与经过深思 (
(4)为他人提供展示其成果的机会; (
(5)了解激励不同员工的方式; (
(6)若有冲突,第一时间弄清实质,并及时解决。 (
【等级划分标准】
a:06~10分:未达到标准;
b:11~15分:勉强达到标准;
c:16~20分:完全达到标准;
d:21~25分:出色达到标准;
e:26~30分:最优秀。
本考评项目等级:(
【签字确认】
考评者: 被考评者:
日期: 年月日。