你如何看待你和员工在绩效管理中的关系，决定了你能否从绩效管理中获取成功。很多管理者认为自己的角色是判断者，自己的价值在于对员工的绩效做出判断，因此备受困扰。而另外一些管理者认为自己的价值在于帮助员工获取成功，是与员工一起进行绩效评估，因此获得了成功。
本文将对这个问题进行阐述。
绩效评估，是给员工做还是和员工一起做？很多直线经理对于这一点没有一个正确的认识，他们认为绩效评估是人力资源部布置的工作任务，如何做好绩效评估是人力资源部该考虑的事情，“自己的价值在于评估，判断员工绩效的优劣”。他们认为在为员工做绩效评估这件事情上，自己应该“给”员工点什么，比如：
给员工确定苛刻的工作标准，给员工打分，给员工划分等级，给员工处罚以惩戒不好的行为，等等。他们把自己置身于员工之外，喜欢命令和控制，把绩效评估当成公司赋予自己的权力，把很多个人的喜好搀杂到对员工的绩效评估上，使绩效评估成为受人为因素影响和控制的管理手段，充满随意性。
另外一些经理则持不同观点，他们认为绩效评估是一个他们和员工共同**绩效的机会，是一个帮助他们和员工进行更好沟通的管理平台，他们借助这个平台，鼓励员工积极参与到绩效评估中来，与员工一起制定绩效目标，一起**影响绩效的障碍因素，并制定相应的策略排除之，与员工一起做绩效评估，以“没有意外（no surprise）”作为衡量绩效评估结果准确性的重要标准，把绩效评估的结果限定在双方预想的范围之内，与员工一起制定绩效改进计划，使员工的绩效不断得到改善，持续获得进步。
两种不同的观点经理的行为所带来的是两种截然不同的结果。那些认为自己的价值在于评估员工的经理从绩效管理中感受到了挫败，对继续进行绩效评估不抱信心；而那些把绩效评估视为自己和员工**绩效的机会的经理则从中获得了成功，愿意把绩效评估这个平台建设的更好，使自己和员工能够在它的帮助下获得更大的成功。
正所谓，你怎么看待绩效管理，绩效管理就会怎么回报你。要想做好绩效管理，我们的直线经理就必须在这个问题上有一个正确的认识，在绩效管理的观念上有一个比较大的转变，认识到绩效管理其实并不是简单的控制手段，而是伟大的管理思想，从“给”员工做绩效评估到“和”员工一起做绩效评估，使绩效管理成为帮助经理和员工改善绩效、提高能力的工具！
一、“给”经理的表现。
认为自己的价值在于作为管理者评判员工的经理（这里姑且称之为“给”经理），他们在绩效管理中通常有如下表现：
1、认为绩效管理是额外的工作负担，态度上比较消极，经常被动应付、敷衍了事；
2、认为绩效管理是人力资源部该关心的事情，与自己无关；
3、认为绩效评估是个得罪人的工作，害怕会因此站到员工的对立面；
4、认为做绩效管理会耽误自己的时间，使自己不能完成领导安排的工作任务，交不了差；
5、认为执行公司的绩效管理政策，就是填写人力资源部要求填写的**；
6、认为为员工确定绩效目标，就是按照自己的主观意志对员工提出要求，无须征求员工的意见；
7、认为评估员工的绩效，就是在考核**上简单打分；
8、认为做绩效反馈，就是通知员工自己给他/她打了多少分；
9、认为给员工打完分就意味着绩效评估工作的结束。
以上总结了9条认为自己在绩效评估中应该“给”员工点什么的经理的表现，从中可以看出，实际上他们什么也没有给员工，没有为员工绩效的改善、能力的提高做出任何有益的帮助，相反，却给员工的工作能力的提升和职业的发展制造了不少的障碍，使员工处于被控制和管制的境地，工作积极性受到挫伤，个人潜能的发挥受到限制，这与绩效管理致力于改善员工绩效的思想完全是背道而驰的！
二、“和”经理的表现。
那么，认为自己的价值在于“和”员工讨论绩效的经理（这里姑且称之为“和”经理），他们会怎样表现呢？
1、他们对绩效管理表现出高度的热情，态度是欢迎的，行动是积极的；
2、与“给”经理把绩效管理看**力资源部的任务相反，他们会把绩效管理看成是企业提供给他们的一个高效的管理平台；
3、在企业制定绩效管理政策的过程中，他们会不断地参与其中，并发表见解；
4、在政策制定完成后，他们会花比较多的时间，专门学习研究，消化吸收，不仅知道每个管理工具怎么使用，而且知道各个工具的设计思想；
5、他们会比较注意更新修订员工职位说明书，以保证员工的职位说明书与当前的工作相匹配；
6、他们的心中通常会有一个pdca（p—计划，d—实施，c—检查，a—调整）的管理流程，知道每一步自己要做什么工作，该怎么做，该做到什么程度；
7、在为员工确立绩效目标的时候，他们会主动征求并尊重员工的意见，让员工参与其中，通过多次沟通，最终协商一致；
8、确立绩效目标之后，他们会把自己定位在“辅导员”与“合作伙伴”的角色上，与员工保持持续的双向沟通，经常了解员工的工作进展情况，适时地给予鼓励，对于员工在工作中表现出来的不好的行为，也能及时予以指出，使员工的工作状态始终都在绩效管理的轨道上；
9、在员工完成绩效目标的过程中，他们能够以各种的方式记录员工的绩效表现，因为他们知道“事实依据”是评估员工的重要前提，他们会根据每个员工的情况分别建立业绩档案，以保证在对员工进行绩效评估的时候，有理有据，确保“没有意外（no surprise）”发生。
10、在评估结束后，他们会用专门的时间，与员工一对一地进行绩效沟通，与员工一起总结他们在本绩效周期内的表现，好的方面和不好的方面都能谈到，并能在绩效面谈的最后对员工提出建设性的改进建议，以便于员工在下一个绩效周期内能做得更好。
11、同时，他们会与员工一起制定绩效改进计划，使员工的能力不断得到提高，绩效不断得到改进。
三、从“给”经理到“和”经理。
美国著名法学家伯尔曼说：“法律必须被信仰否则形同虚设！”绩效管理也同样如此，笔者认为：绩效管理必须被热爱，否则形同虚设！
我们可以发现，凡是认为自己的价值在于和员工一起**绩效的经理都是热爱绩效管理的经理，凡是热爱绩效管理的经理，都在执行公司的绩效管理政策方面取得了成功，都从绩效管理中体味到了乐趣，而且希望做得更好！我们也发现，那些固执地认为自己的价值在于给员工评判绩效结果的经理都是执行的失败者，都在绩效评估中遭遇了挫折，对继续进行绩效评估没有信心。鉴于此，我们的企业应在实施绩效管理的过程中，应着手培养直线经理对绩效管理的感情，使他们从对绩效管理质疑、怀疑、责难的情绪中摆脱出来，进而开始热爱、学习、研究、分享绩效管理，使他们从“给”经理的层面提升到“和”经理的层面。
为做到这一点，人力资源部有以下几项工作要做：
为直线经理者编写一本《绩效管理辅导手册》
原本就对绩效管理持有怀疑态度的直线经理，可能没有兴趣自己去书店购买此类专业书籍，也没有兴趣阅读人力资源部推荐的大部头，那么，这个时候，就需要我们的人力资源部多费些心思，多花些时间，简要摘编一些绩效管理的理论知识，从绩效管理的思想、方法、技巧、流程和工具等各个方面入手，编辑成册，作为直线经理操作绩效管理的辅导手册，发给他们去阅读。使他们通过阅读，能对绩效管理有个初步的认识，起码知道绩效管理的概念，不要一提绩效管理就认为是评估员工，一提评估就认为是为了发工资。
对直线经理进行系统的培训。
第十讲如何做好绩效评估
图10 2 工作目标。如何帮助员工设定目标。企业绩效评估的标准制定其实并不复杂，首先是总目标确定，部门目标确定，然后员工各自依照本身的情况来决定当年的目标。其中只有员工个人的目标是可以调整的，因为每个部门只有一个，没有差异性，只有个体的员工有差异性。所以在这种情况下，部门目标确定之后，比较困难的反而...
市场调研如何做
市场调研失误的根源 一些市场调研结果往往不尽如人意，与企业 客户 进行市场调研的期望值有很大差距。根源在 呢？一般可归结为以下几个方面 1 目的不明，无的放失 一些企业是为了 调研 而调研，丝毫没考虑到调研的作用和意义，往往漫无目的，不是为产品营销而调研。这样，就会在设计问卷时，出现偏差。2 信息失...
如何做合格的甲方代表
本文的宗旨是要从管理和技术的角度聊一聊如何做一个合格的甲方代表，可能又有人会不屑一顾了 你少来，做甲方还不容易，会吃喝玩乐不就行了 你真的这么认为吗？要是真的，你可是陷入了一个大大的误区之中。如果照这个思路去干甲方工作，不但不会有发展，只怕离老板炒你鱿鱼也是时日无多的事情了。原因很简单，哪个公司也不...
如何构建绩效管理的评估体系
学习导航。通过学习本课程，你将能够 了解绩效考核的方法与程序 掌握绩效评估中强制性分布的处理技巧 了解绩效评估中考核分数的处理方式 学会操作运用考核结果。一 绩效考核的方法与程序。1.绩效考核的方法。定性与定量总体而言，绩效考核分为定性考核和定量考核两种。定量考核是指企业通过运用数学 统计学 计量经...
如何构建绩效管理的评估体系
一 绩效考核的方法与程序。1.绩效考核的方法。定性与定量。总体而言，绩效考核分为定性考核和定量考核两种。定量考核是指企业通过运用数学 统计学 计量经济学等科学方法对经济现象做量化分析 定性考核是指企业通过高度抽象的描述以揭示事物的本质。在现实操作中，定量考核存在着一定缺陷，所以考核时需要纳入大量的定...
如何做100负责任的人
王经理接完 后，见已是晚上八点钟，外面正倾盆雨下，不禁有些犯愁如何处理这件事情。这时，王经理的妻子在旁边提建议，认为王经理不必亲自去现场，并提出了三点理由，一是现在正下倾盆大雨，出门不方便 二是王经理是财务经理，并不直接责任 三是王经理完全可以打 给保安科的负责人，吩咐好工作。王经理一听，觉得有道理...
如何做一名好员工
今天读了公司里给我们新员工写的 如何做一名好员工 我获益良多，感触颇深，让我在迷茫的时候似乎找到了自己的方向。这篇稿子通俗易懂，内容详实，很亲切且富含哲理。下面，我就文章的几点谈谈我的学习心得体会。第一，如何看待工作岗位。我刚刚参加工作才四个多月，目前还处于轮岗阶段，在车间不同岗位学习。虽然说没有具...
如何做一名合格的科长
如何做好科长。事业单位人事管理科作为指导全市事业单位人事制度改革和人事管理工作的重要科室，承担着事业单位岗位设置 竞争聘任 公开招聘等主要职能，肩负着事业单位人事制度改革的重任。下面，就如何开展科室工作，做一名合格的科长谈一下自己的看法 一 加强学习，培养开拓创新能力。一名合格的科长必须具备开拓创新...