《公务礼仪》试题。
一、单项选择。
1.下面不属于礼仪原则的一项是（d）
a. 遵守原则 b. 尊重原则 c. 适度原则 d. 自由原则。
2.职业女士着装全身一般应控制在几种颜色之内（b）。
a.2种 b.3种 c.4种 d.5种。
3. 在人际交往中，依照惯例，下面不属于正式称呼的是（d）a.称呼交往对象的行政职务 b.技术职称 c.泛尊称 d.简称。
4.公务接待中，司机以外的哪个位置是第一位置（b）a.司机旁边位置 b.司机后面右侧第一位置。
c.司机后面位置 d.司机后面中间位置。
5.下面说法不正确的一项是（c）。
a. 穿西服要拆除衣袖上的商标 b.握手时上级应先伸手。
c.介绍时应先介绍领导 d.社交场合排列座次时面门为上。
二、简答题。
1.什么是公务礼仪？
公务礼仪，又称政务礼仪，它是公务人员在从事公务活动、社会交往中所应该和必须遵守的礼仪规范。
2.公务形象礼仪主要包括几项？
着装仪表言谈举止表情。
3.着装的tpo原则是什么？
time(时间) 着装与时间相适应
place(地点) 着装与地点相适应
occasion(场合) 着装与场合相适应。
4.语言礼仪的要求有哪些？
语言规范，礼貌谦虚。
称呼得体，表达清晰。
富于情感，注意保密。
5. 握手时应注意的几条原则。
1）目视对方。
2）面带笑容。
3）稍事寒暄。
4）稍许用力。一般情况，相互间握下即可。如果是热烈握手，可以使劲摇晃几下，这是十分友好的表示。
5）时间适度。通常以三至五秒为宜，除非关系亲近的人可以长时间握手外，一般都是握一下即可。握手时应两眼注视对方的眼睛，表示诚意。
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