流程咨询项目的个人工作总结

发布 2019-06-21 23:05:15 阅读 8871

无论是通过调研问卷还是访谈形式获得的流程图与流程说明,都需要在完成后,与甲方各部门进行再次确认。

以上是本人在流程梳理上的一点总结,至于流程优化,则需要根据甲方情况而定。不知道从何说起,此处暂不赘述了。

在实际工作中,往往会出现几种状况:

一、 甲方人员填写问卷或参与访谈时应付差事,很多明明很复杂的事情讲的很简单,例如信息设备的故障排除,只说故障排除,排除之后就结束了。而实际工作呢?会判断是硬件还是软件故障,然后硬件故障又分为自己可以更换硬件的和厂家负责维保的等多种,软件故障也同样,有自己可以调试维修的也有厂家负责的或者需要请第三方维修的,这就要求管理咨询人员对工作熟悉以及相应知识的积累。

二、 甲方人员会推卸掉自己的责任,增加自己的权利,将自己的工作内容描述的过于复杂。写到这里想起来个笑话某人说自己能“把机器化学能转化为机械能,再把机械能转化为液压能,通过系统把能量分配到各元件,并能让工作机器实现360°的旋转运动”而实际上则只是挖掘机的一个旋转操作。

三、 甲方人员会有对流程的遗漏。日常工作中的流程较多,无法一次描述全貌或者漏写、漏说了几条流程。这就需要耐心而细致了。

流程与制度的话题。

流程与制度二者是相辅相成的,没有办法说是现有流程还是现有制度,制度是流程实施的保证与书面规范,而流程则是对制度的具体实施过程,也有因为流程的运转出现问题,致使新建了制度与之相匹配的。

在实际工作中,不能因为流程而流程,还要在问卷调研与访谈过程以及入项前后都要关注甲方的相关制度,后期的流程优化与相关建议,都是离不开制度规范的。

个人工作总结

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个人工作总结格式

包括三部分。一 日常工作总结。内容请从五大常规 备课 上课 作业 辅导 测试 方面撰写,可以加入教学活动的开展和教学中的创新,写出做法 经验和不足。二 教学成绩分析。依据期末成绩 可以涵盖期中 数据,对比分析个人成绩。三 下学期的工作打算。下学期的工作设想以及建议。说明 1 内容为五号宋体,单倍行距...

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新兵个人工作总结范文三篇。一 尊敬的各位领导 亲朋好友们 自四月一日下连至今,转眼便是七个月,不知不觉在中队 我现在工作的地方 已经两百个日月,光阴似箭,一个刚入伍的新兵蛋经受新兵连的磨练转战司令部勤务中队,这其中翻天覆地的变化也只有亲身经历的自己才能体会。从刚下连自己的不够合群到现在与占有无话不谈...

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