人力资源部工作总结及工作计划

人力资源部。

2013年工作总结与2014年度工作展望。

告别了2013我们又迎来了新的一年，2013年人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下，工作取得了一定的进展。

回顾一年来的工作，按照年初制定的各项工作目标，我们主要围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实：

1、严格用人关。

在人员的配置过程中，严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行综合考察，而且就忠诚度、品行等方面进行了解，对有中专以上学历人员的学历证书进行了严格审查。

2、员工培训与开发。

加强了对新进员工的培训。首先对新进员工进行公司的文化和制度培训。制度是根本，每一个新进员工必须了解公司的制度，遵守公司的制度。

公司文化方面，《奔达之歌》是我们奔达公司文化的精髓，人力资源部要求做到每一个新入职员工必须学会唱《奔达之歌》，正如歌中唱到的，我们来自五湖四海，手牵手，情相连，能够走到一起也是缘分，唱好《奔达之歌》能够更好地体会我们奔达文化，更好地融入到我们这个集体中来。其次，我们组织了对新进车间员工的技能培训，请我们的质量专家邓辉邓助理亲自执教，内容包括工艺卡片的认识、量具、检具的使用、首检自检记录及工序流转卡的填写等。

邀请我们的ts16949内审专家余训刚余总、王建王助理、邓辉邓助理及设备科长贺灵仙对四个车间新老员工进行系统的技能及5s管理方面的培训：对冲压车间员工进行冲压技能培训、安全及设备保养的培训；对焊接、喷漆车间员工进行了技能及质量管理方面的培训，对装配车间进行总成知识方面的培训。

员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都有了进一步的加强。

3、绩效考核方面。

绩效考核在人员激励方面取得了一定的效果。绩效考核指标进一步量化，使考核有据可循，减少随意性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。

4、制度执行方面。

严格执行“绝情的制度，无情的管理，有情的领导”。2013年是公司的质量年，在质量奖励和处罚方面，真正做到了有奖有罚，做到了不接受不良品，不传递不良品。员工以发现漏工序产品为荣，避免了许多漏工序产品流向下道工序，尤其是避免了漏工序产品流向客户。

应该说在这方面还是卓有成效的。

5、后勤管理方面。

后勤是生产的保障，后勤工作的目的就是更好地为员工服务，解除我们员工的后顾之忧，让我们员工能够全心投入到工作中。为改善员工就餐问题，公司也是花费了很多精力，在侯总的亲自督导下，我们寻找了多家餐饮公司，最终选择了现在的这家，虽然目前还不算十分令我们员工满意，但大多数员工承认，总体上要比前一家公司要好一些。由于侯总的督导和各部门的配合，公司环境有了明显的改善。

新的一年已经开始，在新的一年里，人力资源部将从以下几个方面来做好工作：

1、人员招聘及时到位。

新的一年里，公司的生产形势较上一年更乐观，为配合公司新的发展战略，配合制造部做到对全部产品的及时发货，我们人力资源部要做到人员招聘及时到位，同时也建议制造部适当储备人员，这样既可以增强新入职员工的竞争性，选择合适的员工留任，也可以应付紧急状态。

2、绩效考核科学量化达到100%

虽然目前，公司的绩效考核取得了一定的效果，但还是有很多不足，有许多需要改善的地方，为使绩效考核减少主观性，增强客观性，将使绩效考核项目做到100%的量化。

3、员工流失率降到10%

俗话说“铁打的营盘，流水的兵”。公司也一样，人员进进出出也是很正常的，新员工入职，可以不断补充新鲜血液，可以增强公司的活力，部分员工离职，这也符合生物学上的生存原则，叫“优胜劣汰，适者生存”，既好的适合公司发展的留下，不适合公司发展的离职。但流失率过大，也不利于公司产品质量的稳定，不利于公司的发展。

操作熟练、熟悉公司的产品、对公司认同度高的老员工是公司的财富。 2013年度，员工流失量较多，流失率平均达到20%以上。2014年度，将努力降低人员流失率，使员工流失率降到10% 。

4、做好后勤服务工作。

2014年度将继续加强对食堂的管理，包括食堂卫生、饭菜口味等方面；加强对门卫的管理，进入公司的外来人员凭会客单进入公司，离开公司的客户凭被访人员签字才可以离开公司；加强对清洁卫生的管理，公司是我们第二个家，我们每天生活在一个卫生清洁的环境中，工作效率都会有提高。

俗话说，兵马未动，粮草先行。后勤工作做得好，生产就有了保证。就像一首歌里所唱的：

军功章里有你们的一半，也有我们的一半。我们从事后勤工作的同事，要增加荣誉感，提高责任心，让后勤工作更上一层楼。也希望各位同事支持、配合，提出宝贵的意见和建议，把后勤工作做得更好。

谢谢各位。

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