工作职责。
报告上级：连锁店店长、店长助理。
督导下级：本品类柜长、其他营业人员。
一）、工作概述。
配合店长、店长助理做好本品类各类商品的销售与人员、服务、环境的全面管理，主抓销售工作。
二）、工作目标。
1、完成本品类销售与毛利任务。
2、不断提升本品类销售服务质量，降低服务投诉率。
三）、工作职责。
1、销售方面。
1）、指导销售与服务。
对本品类员工销售与服务进行有效指导，并配合销售。（销售、服务）
2）、熟悉主销、包销产品（包括残次机，滞销机）
熟悉并掌握公司确定的主销、包销产品及阶段性须尽快消化的产品。
对本品类各类商品残次机、滞销机跟进处理，并对处理情况制表上报店长。分析各分类的销售排名及原因。
3）、监督限价。
对各类商品限价的执**况进行监督，并行使签批权。
4）、分解，传达，完成销售指标。
负责分解、传达本品类月度销售指标（含主销指标），并分解下达每周/日指标，并监督、指导各柜长努力完成。
5）、熟悉货源和库存。
负责跟进协调本品类商品的货源、**及库存结构，与营销、配送、售后等部门的沟通、协调。
6）、市场调研。
积极配合店长做好市场调研工作，及时反馈。
2、服务方面。
1）、客户投诉。
负责本品类客户投诉的管理，对无法协调解决的及时上报上级处理。
2）、管理现场行为规范。
对本品类现场营业人员行为规范进行管理与销售考核，进行奖优罚劣、末尾排名及淘汰。
3、环境方面。
1）、现场布置。
负责对本品类现场布置、商品出样与撤样、礼品管理、物价、质检的管理，负责资证的审核、档案、各类价签的检查。
2）、安全，消防与卫生。
承担本品类区域内的安全、卫生、消防管理职责，经常检查各类硬件设施、固定资产的使用、保养情况，有问题及时与店长助理协调解决。
4、人员方面。
1）、员工培训。
负责本品类各项培训拟订具体实施计划并具体实施。（销售、服务、人员、环境都要，分四个方面的内容）
2）、主持会议。
定期召开本品类柜长及员工会议，总结和布置工作，主持本品类晨会。（销售、服务、人员、环境都要，分四个方面的内容）
5、其他方面。
1）、服从管理，上传下达。
服从上级的管理，完成上级交给的各项任务。严格执行公司各项规章制度，并负责各类规范、流程、精神在本品类的传达、落实。（销售、服务、人员、环境都要，分四个方面的内容）
负责本品类各项**活动的传达、落实、执行现场布置、评估并反馈信息。
2）、新店筹建。
根据需要，积极组织本品类员工参与新开连锁店各项筹建工作。（销售、服务、人员、环境都要，分四个方面的内容）
3）、严守保密制度。
严格遵守公司保密制度。
工作流程。
直营店督导工作职责和工作流程
一 直营督导工作职责与任务。职责一 参与制定公司年度及月度销售任务。工作任务 1 组织对市场进行年度销售 提供相关数据分析，并参与公司年度 月度销售计划。2 依据公司制定的销售任务，按区域，店铺，年度，月度进行目标分解。3 日常督促并跟进各店铺销售任务达成情况。并根据实际完成情况，调整营销方案。职责...
督导工作流程
新郎督导。首先，当一个婚礼需要全天跟的督导时，我们需要提前跟新人沟通好，让他们准备好当天婚礼需要用到的物品。详情请参考新人物料清单 然后，婚前会议是要开的，婚礼前三天或者一天，召集婚礼帮帮团 伴郎 伴娘 兄弟姐妹 婚礼总管 车队总管等相关人员 开会。开会内容是新人需知里给到新人的资料，全部给他们再过...
厨房岗位职责和工作流程
厨房的岗位职责和工作流程。行政总厨的岗位流程。一 目的范围 规范厨房管理程序，有效控制管理过程，不断提高管理水平，全面满足顾客的需求。二 管理职责 1 负责出品部的行政管理和控制工作。2 对厨房各部门的管理工作进行监督指正。三 程序要求 1 工作特性 1 管理 2 控制 3 菜品 4 卫生。2 管理...
岗位职责 工作流程
1.1 主要负责公司人事管理 档案管理 后勤管理 日常办公用品管理 固定资产管理。1.2 负责公司员工劳动纪律考核的管理工作。及时向财务上报每月员工考勤记录。1.3 及时向各个部门传达通知文件，向公司领导汇报各部门执行通知文件精神的情况，及时处理文件的收发 传真 打印 复印 存档等工作。1.4 依据...
督导日常工作流程细则文本
5 商品管理。货源的配备 陈列 陈列 销售调整。应季应节 敏感商品 商品。陈列丰满 陈列效果。陈列位。关联陈列。道具使用。6 经营分析。销售指标落实 跟进 采取措施 制定计划 调整。活动落实 制定参与 活动的商品 货源 现场 气氛布置 开展情况及效果 总结。库存管理 畅 滞销商品 库存分布 库存量 ...
楼层服务员岗位职责和工作流程
职位 楼层服务员。直属上司 楼层领班。职责范围 各区段分配之客房及该公共区域卫生。1 按楼层主管安排的段落上班，上班时的工作活动不能超越此区。2 对该区域的服务及客房管理负全部责任，包括该区客房的卫生清洁和公共区域卫生，对客服务，房间保养和突发事件等，了解该区内的所有客房实际状态。3 确保楼层安全，...
工作流程及岗位职责
接单 接单人员在接到运输指令后开具 派车单 需填清托运客户资料 报交数量 结算单位 运输日期 客户规定到货日期 提货地址及联系人 送货地址及联系人 等相关信息，自留一份后其余转交给调度派车。做好 表登记，每天下班前将当 表以邮件方式发送至营运部并抄送总经理。调度 根据派车单调配车辆，在派车单上应填清...
出纳岗位工作流程及职责
出纳岗位流程 一 现金收付。1 收现。收入现金，要当面点清金额，登记现金流水账。每日做好日常的现金盘存工作，做到账实相符。2 付现。费用报销。费用支出。二 负责支票 汇票 发票 收据管理。三 负责保管财务章。四 对发票收据等进行清点，合适当日相关业务。五 现金存取及保管。六 管理现金日记账，做到日清...