一、 直营督导工作职责与任务。
职责一：参与制定公司年度及月度销售任务。
工作任务：1、组织对市场进行年度销售**，提供相关数据分析，并参与公司年度、月度销售计划。
2、依据公司制定的销售任务，按区域，店铺，年度，月度进行目标分解。
3、日常督促并跟进各店铺销售任务达成情况。并根据实际完成情况，调整营销方案。
职责二：督导直营店商品销售。
工作任务：1、组织直营部店长月度例会。制定各店铺以月度为单位的销售策略和工作内容，并监督直营店店长实施。
2、跟进商品销售工作，协助财务部、商品部与直营店、商场店核对库存及往来帐，并协助财务办理相关财务事项。
3、与货品部保持沟通，及时了解货品分析结果，了解终端店铺销售状况，依据库存情况，竞争对手销售动向向总经理提出**及其他市场活动方案。
4、及时反馈商品畅销、滞销信息，提出**建议和具体**方案。
职责三：组织直营终端管理工作。
工作任务：1、负责向直营店店长及时准确地传达公司的各项精神、方针、决定等，帮助员工理解并贯彻落实。
2、对直营店店长工作业绩进行考核。
3、负责直营店店铺费用的控制和审核。
4、跟进新店拓展进度，完成直营店开店培训、商品、物料及各类活动准备工作，协助相关部门解决各类问题。
5、及时了解终端店铺客户投诉及售后服务情况。与客服部保持沟通。优化客服流程。
6、落实终端规范化监督、管理工作，不定期对终端管理规范化工作进行监督、检查，针对终端违反规定的行为进行纠正，对相关人员进行处罚。
7、保持与各商场店铺楼层管理人员的工作协作和沟通。负责商场店铺的相关外联工作。
8、协助人力资源部，选拔优秀员工和管理人才，完善和强化销售团队。
9、了解员工动态，关心员工成长，提高团队凝聚力。
职责四：协助开展营销培训工作。
工作任务：1、协助制定直营部培训计划，并组织实施。
2、参与营销培训计划体系建设，组织相关培训课程规划、编写及内训师选拔，培养。
3、定期安排直营部店铺人员对商品、销售、店铺运营知识等进行终端管理培训。
4、定期进行培训效果评估，对培训进行改进。
职责五：制定和落实直营店vip客户服务工作。
工作任务：1、参与制定vip客户服务流程，并根据直营店实际操作反馈情况，提交调整方案。
2、监督和管理店铺vip客户服务工作执**况，保证vip客户服务工作质量。
3、定期开展vip客户服务流程培训工作。提高直营店导购客服水平。
4、指导和督促各店铺完成vip客户信息统计工作。保证vip客户信息的完整性和保密性。
5、定期提交vip客户**方案，积分兑换方案等，上报公司审批执行。
二、 直营督导工作流程。
1、 月度工作流程表。
2、 一周工作流程表。
1 直营店工作管理流程
2 严格遵守公司规章制度。3 配合上级工作顺畅开展。4 帮助身边同事，共同促进，相互提醒 督促彼此。5 了解企业文化，并推广渗入同事之间。6 共同建设公司文化和反馈建设性意见。7 提高店铺业绩，了解每个时间段生意进展情况。8 服从上级工作安排，配合公司店铺人员之间的交流调动。9 提供 物超所质 的优...
督导岗位工作职责和工作流程
工作职责。报告上级 连锁店店长 店长助理。督导下级 本品类柜长 其他营业人员。一 工作概述。配合店长 店长助理做好本品类各类商品的销售与人员 服务 环境的全面管理，主抓销售工作。二 工作目标。1 完成本品类销售与毛利任务。2 不断提升本品类销售服务质量，降低服务投诉率。三 工作职责。1 销售方面。1...
督导工作流程
新郎督导。首先，当一个婚礼需要全天跟的督导时，我们需要提前跟新人沟通好，让他们准备好当天婚礼需要用到的物品。详情请参考新人物料清单 然后，婚前会议是要开的，婚礼前三天或者一天，召集婚礼帮帮团 伴郎 伴娘 兄弟姐妹 婚礼总管 车队总管等相关人员 开会。开会内容是新人需知里给到新人的资料，全部给他们再过...
督导巡店流程
一 确定巡店对象及巡店目的。1 确定巡店对象，制订巡店路线。2 明确巡店目的。二 巡店具体内容。1 卖场环境的检查。2 卖场设施的检查。3 营业员行为规范的检查。4 内业检查。5 库房检查。6 人员配合。三 商品管理。1 abc类产品的库存明细。2 库房货品的摆放。3 滞销产品的处理。四 沟通。店内...
快餐店工作流程
5 14 00至16 00时如没有客人进店，即可进入值班阶段，期间来客人要点餐时必须正常保证客人要求。6 营业至上午19 30时即可进入打扫卫生阶段，之后来了客人要吃 时无论是否还有 原材料，均不得再接待客人。7 规范语言 a 美女 先生 中午好 下午好 请到前台点餐 b 美女 先生 您点的是xx，...
火锅店工作流程
火锅店管理制度。一 服务流程 礼貌用语微笑服务贯穿全程 1.引宾 2.入坐3.送餐巾服务4.茶水服务5.撤口布6.去筷套7.上开胃菜或凉菜8.点单服务9.落单 10.上锅底11.点火12.调味品服务13.酒水服务 14.上菜服务15.席间服务16.上小吃17.上水果18.结账19.送客20.收台21...
主管每日巡店工作流程
1 周会或是月会要着正装，化淡妆 包括眼影等 长发要盘起。2.周一至周五巡店要化淡妆，长发要盘起。3 巡店必带工具 1 每月 汇总表。2 城市销售报表 3 主管每日巡店表。4 通讯录。5 当月班表。6 高端占比。4 巡店工作内容 时间不得少与30分钟 1 远处观察 5分钟 是否能主动和每一位到专柜前...
督导日常工作流程细则文本
5 商品管理。货源的配备 陈列 陈列 销售调整。应季应节 敏感商品 商品。陈列丰满 陈列效果。陈列位。关联陈列。道具使用。6 经营分析。销售指标落实 跟进 采取措施 制定计划 调整。活动落实 制定参与 活动的商品 货源 现场 气氛布置 开展情况及效果 总结。库存管理 畅 滞销商品 库存分布 库存量 ...