“先诊疗后结算”服务工作管理制度。
1. “先诊疗后结算”是患者在门、急诊诊疗时，先预缴押金，不必在每项检查诊疗等服务时再单独缴费，待本次诊疗过程结束后再统一结算。对于需要抢救的急危重症患者，仍按照“先救治后付费”的原则执行。
“先诊疗后结算”的服务方式。目的是减少就诊过程中的中间环节，缩短病人就诊时间。
2. 建卡**。病人到门诊就医**时，医院先免费办理一张就诊卡，登记病人的基本信息，即病人的姓名、性别、年龄、住址等，就诊卡自动形成一个卡号，该卡号具有唯一性，在病人以后就诊过程中永久有效，同时建议病人预交本次就诊足够现金充值到卡帐户中，以便于下一就诊环节。
3. 就诊。病人持卡到相应诊室，就诊时，医生通过刷卡提取出病人的基本信息，同时根据医生的职称自动扣减**费，医生根据病情在电脑上开出检查、检验、处置、诊断和处方等，并可提前告知病人所需要的费用。
4. 取药。病人持卡到药房取药，通过刷卡，调出该病人的处方信息，执行发药后打印处方、扣除费用。如果病人卡内余额不足，需告诉病人交费。
5. 做检查。病人持卡到相应医技科室分诊台，通过刷卡，调出该病人申请单，执行后打印出申请单、扣除费用。
6. 处置项目。诊室内的检查**项目由医生直接扣除费用。
7. 结算清单。病人就诊结束后，可到收费处进行结算，打印发票和费用清单，建议病人保留就诊卡，卡内余额退留自愿。
8. 退费。“先诊疗后结算”模式将付费发生在检查或诊疗的同时，有效减少退费发生，发生退费时，仍然按严格退费程序，将所退金额返回到病人账户中，不得直接退病人现金。
9. 坚持患者自愿原则，不强求病人办卡，如果病人不愿意办卡，医院仍保留有原就诊模式；不强求病人预交押金，新就诊模式支持随时预交押金。
项目结算管理制度文件
1 目的及适用范围。1.1 目的。1.2 本制度适用于沈阳有线公司。1.3 本制度由沈阳有线部门制定，其解释权及修改权属于部门。1.4 本制度自2003年月日起执行。2 相关职责。2.1 负责项目结算的 2.2 负责项目结算的 3 项目结算所适用的范围。3.1 适用于项目结算的项目包括 3.2 其他...
预约诊疗服务工作制度 1
沛县中医院。为进一步提高服务质量，构建和谐医患关系，根据省卫生厅 关于建设江苏省集约式预约诊疗服务平台，推进预约诊疗服务工作的意见 苏卫医 2012 13号 的通知精神，规范我院预约 服务，推进文明有序 就诊，根据上级有关文件精神和我院实际情况现制定预约诊疗制度如下 1 门诊部全面协调医院门诊预约诊...
预约诊疗服务工作制度和流程
泗阳县人民医院。门诊预约诊疗服务工作制度和规范流程。为进一步提高我院门诊服务质量和患者满意度，规范我院预约 服务，推进文明有序 就诊，根据上级卫生主管部门及有关文件精神的要求，现制定门诊预约诊疗工作制度如下 一 医务科负责全面协调医院门诊预约诊疗工作，门诊部负责预约 服务的监督和管理，安排专人负责预...
后厨管理制度
一 在厨师长的领导下，做好每道菜品，服务好每一位客人，达到客人，人人满意，是每个厨师应尽的职责 二 保证饭菜质量，保证10道以上招牌菜，月推出3 5道新菜 三 严格控制原料质量，认真执行食品卫生法，把好食品卫生关，杜绝客人与员工食物中毒事件发生，保证后厨卫生清洁，各种厨具 餐具摆放整齐 四 严格验收...
设备事故管理制度 改后
修订稿。设备事故管理必须实行全员 全过程管理。要提高设备事故管理水平，必须贯彻 预防为主 的方针。对设备技术状况实行动态管理，尽量减少和杜绝设备事故的发生。发生设备事故必须坚持 三不放过 的原则。即 一 事故原因不清不放过。二 事故责任者不受教育不放过。三 未制定出切实可行的防范措施不放过。一 设备...
医疗服务收费管理制度
为进一步加强医疗服务收费管理，规范收费行为，强化医院管理人员和计费人员的责任意识，维护广大人民群众的合法权益，构建和谐医患关系，结合医院实际，特制定本制度。1 医疗服务收费公示。1 严格执行省物价政策规定及医药 和医疗服务项目收费公示制度。2 利用电子屏幕 电脑查询系统 公示栏等多种形式公示常用医疗...