【报告名称】瓷砖市场的调查报告。
调查背景：近年来世界房地产业发展迅速，使得世界瓷砖的生产和消费都获得了较大的发展，由于中国瓷砖产品花色品种多、数量大、***、高中低档产品齐全、选择余地大且**适宜，世界许多国家和地区非常青睐中国瓷砖产品，中国瓷砖在国际市场中的比重日益扩大。针对这种情况对中国及章丘瓷砖市场进行本次调研。
调查方法：上网搜集基本资料；
在网上进行消费者问卷调查；
实地进入章丘市城东建材市场访问调查；
组员之间进行观点交流讨论。
调查时间：2011-03－25至2011-04-12
调研成员：王婧敭。
王晓峰。王玉坤。
报告目录】第一章瓷砖概述。
第一节瓷砖定义。
第二节分类标准。
第三节物理特性。
第2章瓷砖选购与使用。
第一节瓷砖选购。
第二节瓷砖的铺设。
第三章中国瓷砖发展情况概述。
第一节中国瓷砖市场发展情况。
第二节国内品牌瓷砖
第三节瓷砖产区分布情况及其特点。
第4章实践调查结论分析。
第一节市场发展情况。
第二节瓷砖消费市场构成
第三节主要消费群体（企业）消费量
第四节产品货源。
第五节销售方式。
第六节市场装饰瓷砖流行新趋势。
第七节部分关于关于消费者问卷部分结论。
附录调查问卷。
第一章、瓷砖概述。
第1节、瓷砖定义。
所谓瓷砖，是以耐火的金属氧化物及半金属氧化物，经由研磨、混合、 压制、施釉、烧结之过程，而形成之一种耐酸碱的瓷质或石质等之建筑或装饰之材料，总称之为瓷砖。其原材料多由粘土、石英沙等等混合而成。
第2节、分类标准。
瓷砖的分类，国家标准中是按照其吸水率的大小来区分，主要分为“瓷质砖、
炻瓷砖、细炻砖、炻质砖、陶质砖”五类，具体的分类依据为：
1）、按用途分类：内墙砖、外墙砖、地转。
2）、按材质分类：瓷质砖、半瓷质砖、陶质砖、
3）、按成型方法分类：干压法(粉末法)、可塑法(挤压法、湿压法、辊压法等)、注浆法。
第3节、物理特性。
尺寸：产品大小片尺寸齐一，可节省施工时间，而且整齐美观。
吸水率：吸水率越低，玻化程度越好，产品理化性能越好，越不易因气候变化热胀冷缩而产生龟裂或剥落。
平整性：平整性佳的瓷砖，表面不弯曲、不翘角、容易施工、施工後地面平坦。楼兰全抛釉瓷砖-**甲。
强度：抗折强度高，耐磨性佳且抗重压，不易磨损，历久弥新，适合公共场所使用。
色差：将瓷砖平於地板上，拼排成一平方公尺，离叁公尺**是否有颜色深浅不同或无法衔接，造成美观上的障碍。
第二章瓷砖选购与使用。
第一节瓷砖选购。
我们调查时一位**商告诉我们家庭装修时瓷砖的选购主要有以下几步：
1、 根据个人喜好、家具饰物的颜色搭配、房子大小、采光度、家庭成员年龄、欣赏习惯等因素选购合适的产品。同时要考虑到施工过程中的破损以及边角的切割，购买时要比实际面积多约5%，以免**时产生不同批次产品的色差、尺差。
2、 掂。用手掂砖，手感重则砖质密度较高，反之则较差。如。
3、 看。将不同的产品各抽一片平铺后看有无色差、是否平整。两砖对齐中间缝隙越小越好。
4、 划。以硬物（如钥匙）刮擦釉面若有刮痕则质量不好，硬度不够，这样砖面容易藏垢较难清理。
5、 画。用彩笔在砖面乱写乱画，过一阵子用湿布擦拭，若光亮如新，不留字迹，说明此砖抗污性强，平常打理起来轻轻松松。
6、 敲。用手轻巧砖面，如果声音清脆、响亮，说明砖***，烧的熟；如果声音异常，说明砖内烧结不好，可能有内裂。
7、 滴。把水滴在砖背面，吸水率低、内质好的产品不会有水滴渗透或扩散现象，反之则较差。
第2节瓷砖的铺设。
铺设流程：清扫整理基层地面→水泥砂浆找平→定标高、弹线→选料→板材浸水湿润→安装标准块→摊铺水泥砂浆→铺贴石材→灌缝→清洁→养护交工 。
施工要点 ：
1. 基层处理要干净，高低不平处要先凿平和修补， 基层应清洁，不能有砂浆、尤其是白灰砂浆灰、油渍等，并用水湿润地面。
2. 铺装瓷质砖时必须安放标准块，标准块应安放在十字线交点，对角安装。铺装操作时要每行依次挂线；瓷砖必须浸水湿润，阴干后擦净背面。
3. 瓷质砖地面铺装后的养护十分重要，安装24小时后必须洒水养护， 铺巾完后覆盖锯末养护。
注意事项 ：
1. 铺贴前将板材进行试拼，对花、对色、编号，以入铺设出的地面花色一致。
2、石材必须浸水阴干。以免影响其凝结硬化，发生空鼓、起壳等问题。
第三章中国瓷砖发展情况概述。
第一节中国瓷砖市场发展情况。
中国近年来房地产业的空前发展，紧紧围绕着房产伴生的建筑墙、地瓷砖市场需求巨大。随着中国陶瓷生产工艺和技术迅猛发展，瓷砖市场个性化产品突出，产品发展开始趋向高端。现在中国瓷砖企业在瞄准高端市场，强调调整产品结构和提高产品附加值的同时，还兼顾行业的整体利益，通过努力提高产品技术含量、加大自主创新、培育自主品牌等措施，实现可持续发展。
随着个人收入和欣赏品位的提高，中高端瓷砖产品需求不断扩大。另外，随着基础设施改造、居民住房建设的投资也日益增加，伴随gdp的稳步增长，普通民众的收入也不断增加，且开始讲究装饰住房，瓷砖等建材商品需求日益上升，未来瓷砖市场前景广阔。
第二节国内品牌瓷砖。
我们了解到目前国内比较知名的瓷砖品牌主要有：
诺贝尔，斯米克，东鹏，蒙娜丽莎、马可波罗、鹰牌、特地、长城、金意陶、冠珠、萨米特、楼兰、新润成陶瓷，鸿满圣堡龙，澳威斯，景朗，曼联、陶一郎、、ld、道格拉斯、罗马利奥、简。
一、名派、红钻、蒙地卡罗。、金舵、格仕陶、百特、能强、强辉、博德、圣德保、金牌亚洲、骏仕、宏陶、全景、全陶、骏景、汇亚、嘉达、嘉俊、冠珠、卡诺尔、卓远、格莱斯、罗马利奥、裕景、欧美、欧文莱、维罗生态砖、唯美、新中源、银鲸、中盛、钻石、博华、贝嘉利、标牌、大将军、冠星王、恒福、
其中，诺贝尔、蒙娜丽莎、马可波罗、东鹏、冠珠、百特、升华、冠军、罗马、惠达为主要的十大品牌。
第三节瓷砖产区分布情况及其特点。
中国的建筑陶瓷发展到今天，已经形成广东、山东、华东、福建、四川、河北等几大陶瓷产区。
一）广东产区广东是中国陶瓷墙地砖的发源地之一，目前年产量占全国总产量的50%以上，主要生产基地在佛山，其它有河源、肇庆、清远等产区。
二）山东产区山东也是我国重要的陶瓷生产基地之一，山东的各种建筑陶瓷、日用陶瓷、园林陶瓷、卫生陶瓷、工业陶瓷、艺术陶瓷等产品，品种丰富、款式新颖，有一定的水平。
三）华东产区以上海一带为代表的华东台资或合资企业，在有釉制品特别是釉面砖方面占有优势，在企业管理方面独树一帜。
四）福建产区福建也是重要的陶瓷产区，业内有广东人“造砖”，福建人“卖砖”一说。福建过去是墙砖、地砖齐头并进，现在已转移到以仿石材感的外墙砖方向为主，走出了具有自身特色的一条道路。 福建陶瓷企业多小厂、小窑、小压机。
但选择了打特色牌，也有其独特的一方天地。
五）四川产区四川夹江产区以红坯体特有的制造方法，曾产生了相当可观的生产量，号称“西部瓷都”。
第四章实践调查结论分析。
第一节市场发展情况。
近年来中国房地产业空前发展，围绕着房产伴生的建筑墙、地瓷砖市场需求巨大。随着陶瓷生产工艺和技术迅猛发展，瓷砖市场个性化产品突出，产品发展开始趋向高端。现在整个中国瓷砖企业都在瞄准高端市场，强调调整产品结构和提高产品附加值的同时，还兼顾行业的整体利益，正通过努力提高产品技术含量、加大自主创新、培育自主品牌等措施，实现可持续发展。
随着个人收入和欣赏品位的提高，中高端瓷砖产品需求不断扩大。另外，基础设施改造、居民住房建设的投资也在日益增加，伴随gdp的稳步增长，普通民众的收入也不断增加，且开始讲究装饰住房，瓷砖等建材商品需求日益上升，未来瓷砖市场前景广阔。
在全球金融危机的笼罩下，国内各行业普遍受到影响，但我国总共5万亿元的基础建设投资计划对于建筑建材行业在较长一段时间内将极大的推动作用，特别是对于建材行业拉动十分明显，市场对于该板块不可能只是短期炒作，因此在市场出现新的热点前，该板块仍旧十分值得关注。从行业前景来看，建材板块在此次金融危机拥有较大的优势。 目前建材行业景气度持续，未来行业集中度有望提高。
由于我国目前固定资产投资依然保持高位运行——虽然投资增速回落较快的可能是房地产投资和工业投资，但是基础设施建设投资对水泥等建材需求的拉动依然很明显。同样的章丘瓷砖市场也在向着高品质、个性化、宜家居的方向发展。
山东是我国重要的陶瓷生产基地之一，山东的各种建筑陶瓷、日用陶瓷、园林陶瓷、卫生陶瓷、工业陶瓷、艺术陶瓷等产品，品种丰富、款式新颖，有一定的水平。 山东的陶瓷企业主要集中淄博和临沂，此外，烟台、济南、莱芜等地也有一些陶瓷企业。淄博的陶瓷生产企业主要分布在淄川、博山和张店，其中，淄川主要生产建筑陶瓷，博山以日用陶瓷为主，张店既有日用陶瓷也有建筑陶瓷；临沂也是山东的一个重点陶瓷产区 。
章丘市临近济南、淄博，拥有便利的交通，货源方便，市场广阔，未来发展前景广阔。
第二节瓷砖消费市场构成
瓷砖的主要市场构成包括了家庭消费、建筑工地、装修公司等。
根据各店经营方式主流的不同，他们的主要客户群体也有所不同。根据对章丘建材市场调查得知绝大部分以家庭消费为主体，只有少量与各建筑工地等有较多的固定联系。这主要与章丘市场初步兴起，目前市场容量较少有关。
另一方面，也与一些行业潜规则有关系。
第三节主要消费群体（企业）消费量
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