物业公司年度客户满意度调查表

发布 2019-07-19 08:31:35 阅读 2649

领东上筑小区客户服务满意度调查问卷。

尊敬的业主,为了提高我司物业的管理水平,更好的为您服务,请您填写以下调查问卷,为我们的各项工作打分,并请多提宝贵意见。谢谢!

房号业主签名联系**。

一、 服务满意度评价。

1、请为我司提供的服务进行评价。

二、 物业服务满意度评价。

一)综合服务类。

1、 您对小区物业服务人员的行为规范、服务态度是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意。

2、您对物业服务中心24小时服务**和人员值班情况是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意。

3、您对物业公司整体的服务是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意。

二)秩序维护服务类。

1、您对小区生活秩序维护是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意。

2、您对严格控制外来车辆,外来人员入小区是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意。

3、您对园区内机动车管理是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意。

4、您对园区内自行车管理是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意。

三)保洁服务类。

1、您对保洁服务人员的工作态度是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意。

2、您对小区道路、楼内的卫生状况是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意。

四)工程维修类。

1、您对目前维修服务工作总体评价如何?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意。

2、您对工程维修质量问题处理的及时率是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意。

3、您对上门维修人员的服务态度是否满意?

□非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意。

五、其他:请提出您对我们工作的宝贵建议。

您希望物业公司开展哪些社区文化活动。

再次感谢您对我们工作的支持和理解)

物业公司客户满意度调查方案

海颐物业管理 客户意见 满意度 调查策划书。编制日期 附件一 外满调查人员及任务分配。一 问卷调查。二 问卷录入。上门调查注意事项。第一部分 应知应会。一 各小区介绍 二 小区入户梯门的开启方法 第二部分 操作技巧。1 问卷时的注意事项 应立即检查问卷是否合符标准 所在问卷需留下 特别是有意见及填写...

员工满意度调查表

12月公司员工满意度调查表。本页填写时间剩余秒。1.参与者的基本信息 部门必填 学历必填 2.在公司工作年限必选 5.4.3.2.1 a一年以内 b一至两年 c两至五年 d五年以上 3.总的来说,您对公司感到 5.4.3.2.1 a非常不满意b比较满意 c一般 d不满意 e非常满意 4.您对公司的前...

员工满意度调查表

某汽车生产集团员工满意度调查问卷。请在你认为最能代表自己观点的方框内打上 号,下面是例子。有关您工作中的感受方面的问题。1.目前的工作对我来说是具有挑战性的。非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 2.我的工作使我能够充分发挥自己的能力和才干。非常同意 同意 不置可否 不同意 非常不同意 3....

员工满意度调查表

职工朋友们 大家好!为了更好地了解广大职工对公司整体工作的评价,查找工作中的不足,推动具体工作,特组织此次问卷调查,请您仔细阅读,认真填写,真实反映您的想法,在此对您对公司提出的建议表示衷心的感谢!一 基本信息。1.年龄 20 35 35 45 45 55 55以上 2.学历 中专 高中 大专 本科...

培训满意度调查表

培训时间 2015年11月17 19日。尊敬的学员 您好!非常感谢您全程参与我们的培训。为了了解本次培训效果,知晓您的培训感受,进一步改进和完善培训工作,特进行问卷调查,根据您的意见和建议,让我们培训的组织 课程研发 教授 培训技巧等更具有科学性 针对性和实操性。请您认真填写问卷,谢谢您的支持和配合...

员工满意度调查表

11 你对目前的待遇是否满意。a 很满意 b 较满意 c 一般 d 较不满意 e 不满意 如果选d或e,你希望哪方面有所改进 12 你到公司后接受过公司组织的培训吗?满意或有用吗?a 有,满意 b 有,不满意或无用 c 没有。不满意的原因 还希望得到那方面的培训或辅导。13 如果是技术认证培训,并且...

公司食堂员工满意度调查表

亲爱的同事 您好!非常感谢您对公司食堂管理的关注,为了进一步您对食堂伙食的期望,更好地为大家服务,希望您能抽出几分钟的时间填写一下问卷,多提些建议,我们将会认真总结 分析并加以改进,努力把食堂工作做得更好,感谢您的支持!请把答案填入 中。1 总体上你对食堂的满意度是?很满意 满意 一般 不满意 很不...

员工满意度调查表 2019

非常感谢您的参与,您的意见对我们很重要。您不需要署名,需要的只是真实的表达您的意见,我保证您的意见会得到尊重。总经理 吴冬华。第一部分 行政人事管理部分 1 你认为公司的人事政策是否合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进?a 很合理 b 较合理 c 一般 d 较不合理 e 很不合理,需改进的方面 2...