目录。1. 使用硒鼓时应注意的问题 1
2. 硒鼓的安装 2
3. 硒鼓常出现的几种问题 2
3.1. 硒鼓漏粉： 2
3.2. 打印文件上出现纵向的细黑道： 2
3.3. 打印文件**现横向的黑道： 2
3.4. 打印文件颜色不匀，有明显的白道： 2
3.5. 打印机打出白纸一张： 2
3.6. 处理卡纸的方法： 2
4. 激光打印机出现的几种问题 2
4.1. 白轨迹线 3
4.2. 连续打印时丢失内容 3
4.3. 打印纸面出现碳粉污点 3
4.4. 打印出现乱码 3
4.5. 更换主板或微机后不能打印 3
5. 硒鼓的维护 3
6. 打印机常见问题的判断及解决 3
6.1. 样张出现底灰： 4
6.2. 样张出现鬼影： 4
6.3. 样张出现空心字： 4
6.4. 样张出现垂直白线(漏印)： 4
6.5. 样张出现水平白线（漏印）： 4
6.6. 样张色浅： 4
为了保证您所购买的硒鼓的正常工作，我们提供以下一些建议供您参考：
1. 避免在高温、高湿、高寒的环境下使用或存放，避免长时间暴露在强光下。
2. 硒鼓在未使用时不要撕开黑包装袋，不要随便打开硒鼓上的感光鼓盖板，以免鼓芯划伤或受强光照射而使鼓芯报废。
3. 不要随意用手去触摸鼓芯或转动鼓芯，鼓芯转动时要注意方向，若旋转方向不对，会损坏零件造成打印时漏粉或有打印污迹。
4. 硒鼓在使用前不要撕开封条，否则墨粉容易受潮结块，造成打印色淡。
5. 更换硒鼓时，最好用吸尘器或软布清洁打印机内残留的墨粉或纸屑，切忌将墨粉吹到里面。
6. 硒鼓新上机前应握住手柄以水平方向摇晃4—5次，以使墨粉疏松并且分布均匀，然后再将密封条拉出，这样有利于打印颜色均匀。
7. 选择打印纸张时，不要使用折皱、切口不齐或过厚、过硬等打印介质，否则会影响打印质量以及缩短感光鼓的寿命。
8. 激光打印机与电脑一样，最好置于有空调的环境之下，以取得最佳打印效果并减少故障率。
9. 请按正确的方向将硒鼓放入相应的激光打印机中。
10. 请勿打开硒鼓遮光罩及触摸感光鼓表面，切勿转动感光鼓。
11. 安装使用环境：温度10度-33度，相对湿度20-80%。
12. 在更换硒鼓时，最好用吸尘器清洗机内放置粉盒的地方，用软布清洁纸道上积聚的纸屑和碳粉，外露的电接触片可用棉签蘸酒精擦拭，以保持良好的电接触性。否则，可能会导致打印色浅。
13. 要检查感光鼓是否转动灵活，只需朝鼓保护罩推开的方向推动感光鼓齿轮一周即可（74a与3903a则相反）。如用户倒转感光鼓，会使碳粉堆积在磁辊与刮板之间，造成漏粉。
14. 一般情况下，如果机器出现toner low的标志，打印品会出现色浅现象，此时可摇一摇粉盒，还可以再打印40-50张。
对于硒鼓的安装，先要将硒鼓从包装袋中取出，抽出密封条。注意一定要将密封条完全抽出。
再以硒鼓的轴心为轴转动，使鼓粉在硒鼓中分布均匀，这样可以使打印质量提高。
除了外壳损伤以外，通常是运输过程中或者是由于某些客户在使用过程中，硒鼓内的磁棍积粉的原因。解决办法很简单，只要把鼓芯顺方向转几圈就可以了。
通常是刮板和刮板边上的小刮片粘上了脏东西或者碎纸屑。
通常是硒鼓内的磁棍积了粉，顺着转几圈就可以了。4.若打印文件上出现明显的底灰：
通常是鼓芯或者碳粉出了问题。
外面看磁棍还能不能看见碳粉，如果看见磁棍上有些地方有粉，有些地方没有粉，表明此硒鼓碳粉已用尽。
先检查打印机有没有问题，若没有问题，那就说明硒鼓在装配时出了问题。
卡纸的毛病很常见。在放置纸张时将纸边用手抹平，用卡纸片紧卡住纸张两边，可以有效地避免卡纸。当卡纸时，也别着急。
先打开打印机翻盖，取出硒鼓，将打印机左侧的绿色开关向上扳，这样可以扩大卷纸器的缝隙。再用双手轻轻拽出被卡住的纸张，此时注意不要用力过猛，拉断纸张。
最有可能是没墨粉了。将硒鼓取出，轻微左右晃动，再放入打印机内，如打印效果明显有改善，则说明硒鼓内的碳粉不多了；若确认碳粉充足时也出现露白轨迹，则问题要严重一些，需要更换硒鼓。
连续打印时丢失内容。
文件的前面的页面能够正常打印，但后面的页面会丢失内容或者文字出现黑块甚至全黑或全白，而分页打印时却又正常。这是由于该文件的页面描述信息量相对比较复杂，造成了打印机内存的不足。可以将打印机的分辨率降低一个档次实施打印，最好的解决方法当然是添加打印机的内存。
用干燥清洁的软布擦拭打印机内部的纸道，以去除纸道内遗留的碳粉；打印每页只有一个字的三页文件，用来清洁打印机内部的部件；选择高质量的打印纸；如果还存在问题，可能需要更换碳粉盒或硒鼓。
打印机自检，以判断打印机本身是否存在硬件故障；检测打印机的电缆及连接（在dos命令状态下，进入一个文件不太多的目录，键入“dir>prn”并回车）；在window下打印测试页，以确定打印机驱动程序是否正确安装；检查应用程序本身是否存在问题。
可能是并口类型设置不对，需要在标准打印端口和ecp打印端口之间转换一下。可以在bios设置中进行更改，也可以在“控制面板”→“系统” →设备管理”→“端口”→“打印机端口”→“属性”→“驱动程序”→“更改驱动程序”→“显示所有设备”中，将“ecp打印端口”和“打印机端口”互换。
激光打印机的硒鼓为有机硅光导体，存在着工作疲劳问题，因此，连续工作时间不可太长，若输出量很大，可在工作一段时间后停下来休息一会儿再继续输出。有的用户用两个粉盒来交替工作，也是一种办法。至于硒鼓的保养维护，一般可这样进行：
1)小心地拆下硒鼓组件，用脱脂棉花将表面擦拭干净，但不能用力，以防将硒鼓表层划坏。
2)用脱脂棉花蘸硒鼓专用清洁剂擦试硒鼓表面。擦拭时应采取螺旋划圈式的方法，擦亮后立即用脱脂棉花把清洁剂擦干净。
3)用装有滑石粉的纱布在鼓表面上轻轻地拍一层滑石粉，即可装回使用。
4)平常在更换墨粉时要注意把废粉收集仓中的废粉清理干净，以免影响输出效果。因为废粉堆积太多时，首先会出现“漏粉”现象，即在输出的样稿上(一般是纵向上)出现不规则的黑点、黑块，如若不加以排除而继续使用，过一段时间在“漏粉”处会出现严重底灰(并有纵向划痕)。产生这种故障的原因是起先废粉堆积过满，使再产生的废粉无法进入废粉仓，而废粉仓中的废粉也会不断“挤”出来而产生“漏粉”现象，接着，由于废粉中包含着纸灰、纤维等脏物，较粗糙，与硒鼓长时间摩擦，而且越来越紧，压力越来越大，最终将硒鼓表面的感光膜磨掉了，硒鼓就损坏了。
因此输出的纸样底灰严重，由于它们一直是纵向摩擦，因此在底灰中可见到纵向划痕。所以，在发现输出“漏粉”时就马上清理废粉仓。最后应注意，硒鼓清洁要尽量避光。
a.温度高或者温度底。
b.充电辊故障。
c.磁辊护套及深层故障。
d.充电辊或电晕接触点故障。
e.鼓芯缺陷。
f. 墨粉性能不适。
a．刮板，鼓芯，充电辊，电晕丝，消电丝，显影辊故障。
b．上辊，高压电源故障。
c．墨粉性能不适。
d. 纸太潮湿。
a.上辊磨损。
b.墨粉不适。
c.纸张太滑或太硬。
d. 纸印反。
a. 激光被阻挡。
b.磁辊套有异物。
c 反射镜脏或转印组件故障。
d.高压电源不当。
e.磁辊或出粉刀故障。
a.鼓芯故障。
b.磁辊套或偏压接触点故障。
c.转印辊故障。
d.高压电源故障。
a.纸张潮湿。
b.鼓芯疲劳，**后残余电位过高，不能充分吸附墨粉。
c.墨粉不适或者墨粉即将用完。
d.出粉刀边缘老化。
e.磁辊或充电辊磨损。
f.转印辊脏或老化。
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