姓名：一、判断(正确的请在括号内打"√"错误的打"×"
1.办公室的业务协调是指协调本系统、本单位与外系统、外单位之间的关系，创造良好的周边环境。（）
2.凡属会议通过的公文，应以通过和批准日期为准。（）
3.接待工作是一种无形的公关工作。（）
4.情况通报用于在一定范围内批评不良的人和事，归纳教训，引以为戒。（）
5.安排签字仪式时，面向签字桌，左方为客人，右方为主人。（）
6.企业管理的目的是为了获取最佳经济效益。（）
7.会后的工作就是做好会务总结工作。（）
8.向上级领导机关请示和批准事项，用“请示”。（
9.向上级汇报工作，反映情况，提出建议，陈述意见，答复查询等用“报告”。（
10.答复所属各单位的具体请示事项，用“批复”。（
11.同级单位之间以及与无隶属关系的单位商洽工作和联系业务，询问和答复有关事项，用“函”。（
12.记载和传达会议议定事项、主要精神，要求各单位共同遵守、执行的，用“会议纪要”。（
13.发文机关文头应当使用全称；联合行文，主办单位可排列在后。（）
14.公文用纸：采用国际标准a4纸型（210mm×297mm），左侧装订。（）
15.接待礼仪基本要素是“诚心”。（
16.迎客、待客、送客是接待工作的基本环节。（）
17.接待工作要遵循礼貌、负责、方便、有效的原则。（）
18.对来预约的来访者，也应热情友好接待。（）
19.请柬的发送时间越早越好。（）
20.会议邀请函、请柬不是会议通知的书面形式。（）
21.文件编号通常印在文件首页的左上角处。（）
22.办公室事务管理的工作要素之一是它的主动性。（）
23.秘书工作的性质就是领导的参谋和助手。（）
24.根据协调的对象层次及内容，可以分为业务协调和人际关系协调两大类。（）
25.对来访人反映的重要问题应根据立案标准立案查处。（）
26.值班室要做好值班记录，指的是记好值班**记录。（）
27.办公室日常事务管理工作包括生活管理、财务管理及环境管理三方面的内容。（）
二、选择(请将正确答案的代号填入括号内)
28.会议的召开时间应在（）确定之后。
a.会议名称b.会议议题c.会议规模d.会议的参加者。
29.现代公共关系理论的精髓是。
a.传播沟通b.管理职能c.咨询功能d.协调作用。
30.宴会请柬上一般注上字样，其意思是。
a.备忘b.欢迎惠顾c.务必出席d.请答复。
31.管理是一种有意识、有组织的()。
a、个人活动b、协调活动c、授权活动d、执行活动。
32.优良的职业道德是当今秘书人员职业活动的（）。
a、依据b、要求c、标准d、指南。
33.接待工作准备有环境准备、物质准备、（）
a、安全准备b、室内准备c、心理准备d、车辆准备。
34.接待室除准备好座位、茶水，还应有（）
a、盆花b、纸和笔c、一面镜子d、一部**。
35.会客室要清洁、明亮、整齐、（）
a、绿化b、得体c、清新d、美观。
36.待人接物应该热情开朗、温存有礼、（）举止大方而灵活。
a、温文尔雅b、微笑面孔c、和蔼可亲d、真情实意。
37.风度是一个人性格、（）文化水平、道德修养的外化。
a、仪容b、仪态c、服饰d、气质。
38.会议通知按形式分有口头通知和（）。
a、**通知b、书面通知。
c、电报通知d、报纸通知。
39.中型会议一般指参加会议人数大约在（）。
a、百人至千人以下。
b、几十人至百人以下。
c、百人至千人以上。
d、几十人至百人以上。
40.联合发文的盖章程序，应与文头单位排列顺序（）。
a、不同b、相同c、一致d、无所谓。
行政事务管理手册
目录。第一章公司组织管理 3 第二章行政工作管理规定 4 第三章文件管理 5 第四章保密制度 6 第五章会议制度 8 第六章印章管理制度 10 第七章档案管理办法 11 第八章对外宣传报道管理规定 13 第九章合同管理实施细则 14 第十章医疗医药费管理制度 18 第十一章内部车辆使用管理规定 20...
行政事务部各岗位工作职责
行政事务部总经理 1 主抓行政事务部全面工作，落实总裁指示，监督检查经营目标的完成情况。2 组织安排好公司各类会议的召开。2 配合公司领导做好外联等接待工作。3 负责本部门员工的评估 考核。4 协调各部门 各分 子公司的关系，上传下达 下传上达，促进公司高效运转。5 建立健全公司的规章制度体系，并负...
岗位说明书行政事务部
行政事务部岗位规范。行政事务部副经理 岗位规范 3 创牌管理专员 岗位规范 5 行政主管 岗位规范 7 总务主管 岗位规范 9 食堂班长 岗位规范 11 环境管理 岗位规范 13 设施管理 岗位规范 15 保安主管 岗位规范 17 行政文员 岗位规范 19 总务采购 岗位规范 21 总务会计 岗位规...