五、递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。
六、与人握手时应注意：愉快的握手是坚定有力，这能体现你的信心和热情，但不宜太用力且时间不宜过长，几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗，不宜与人握手，只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。
女士应该主动与对方握手，同时不要戴手套握手。
**礼仪。一）重要的第一声。
当我们打**给某单位，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，使双方对话能顺利展开，对该单位有了较好的印象。在**中，只要稍微注意一下自己的行为就会给对方留下完全不同的印象。同样说：
“你好，这里是xx公司”。但声音清晰、悦耳、吐字清脆，给对方留下好的印象，对方对其所在单位也会有好印象。因此要记住，接**时，应有“我代表单位形象”的意识。
二）要有喜悦的心情。
打**时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在**中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。
三）清晰明朗的声音。
打**过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也能够“听”得出来。如果你打**的时候，弯着腰躺在椅子上，对方听你的声音就是懒散的，无精打采的，若坐姿端正，所发出的声音也会亲切悦耳，充满活力。因此打**时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的姿势。
四）认真清楚的记录。
随时牢记5wih技巧，所谓5w1h是指 ① when何时 ② who何人 ③ where何地 ④ what何事 ⑤ why为什么 ⑥ how如何进行。在工作中这些资料都是十分重要的。对打**，接**具有相同的重要性。
**记录既要简洁又要完备，有赖于5wih技巧。
五）了解来**的目的。
上班时间打来的**几乎都与工作有关，公司的每个**都十分重要，不可敷衍，即使对方要找的人不在，切忌只说“不在”就把**挂了。接**时也要尽可能问清事由，避免误事。我们首先应了解对方来电的目的，如自己无法处理，也应认真记录下来，委婉地探求对方来电目的，就可不误事而且赢得对方的好感。
六）挂**前的礼貌。
要结束**交谈时，一般应当由打**的一方提出，然后彼此客气地道别，说一声“再见”，再挂**，不可只管自己讲完就挂断**。
二、使工作顺利的**术。
一）迟到、请假由自己打**；
二）外出办事，随时与单位联系；
三）外出办事应告知去处及**；
四）延误拜访时间应事先与对方联络；
五）用传真机传送文件后，以**联络；
六）同事家中**不要轻易告诉别人；
七）借用别家单位**应注意，借用别家单位**，一般不要超过十分钟；遇特殊情况，非得长时间接打**时，应先征求对方的同意和谅解。
文件管理。一、文件的起草要全面、客观、完整地体现领导意图，合理使用文种，符合格式要求，重点突出，观点鲜明，结构严谨，条理清楚，语言简洁，通俗易懂。
二、文件在送领导审批或签发之前，必须反复校对确保无误。
三、打印、发放文件必须经相关领导审核后方可印发。
四、凡正式行文应加盖单位公章。使用印章必须报经总经理批准同意，对需加盖印章的文书内容必须认真审阅，尤其是一些特殊情况用印，更要审阅清楚，严禁擅自用印，非特殊情况不得携印外出。盖印要严肃认真，盖出的印章要端正、清晰、直观便于识别，不能盖歪和颠倒，不能压正文。
印章不能盖在空白纸上。对有像片的证书、证件用印，不宜将印章盖人脸部，文件用印应压年盖月。
五、打印文件要注意保存原稿，应将原稿与一份成文一并存档保留，以备查阅。
六、印发文件要做到文面清晰，字体适当，用纸规范，美观大方。
七、按照档案管理工作要求，及时做好各类文件归档、留存及销毁工作。
会议礼仪规范。
一、着装整洁大方。
二、 提前到场。事先阅读会议通知，提前到达会场，自觉签到，不得早退。
三、 保持安静。进入会场后，将移动**关机或置于静音状态，不随意接、打**，如确实需要接、打**，应轻步走出会议室。
四、专心聆听。做好记录，不与周围的人私下小声说话或交头接耳，不在会议上看报纸、玩手机、打瞌睡。
五、切题发言。发言要先做好准备，发言次序遵从议程表或主持人的安排。发言音量适中，以参会人员都能听到为宜；发表见解要言简意赅，不脱离主题。
六、文明礼貌。会议结束，让上级领导、客人先离开会场。离开会场时，座椅归位，清理好自己区域内卫生。
办公室日常行为管理规范
缤纷百货办公室日常行为管理规范。为了加强企业正规化管理，改变员工精神面貌和行为规范，提高企业形象，制订本规范。具体要求如下 一 按时上班，不迟到 不早退 不缺勤 不旷工，自觉遵守公司考勤制度，有事及时请假。二 公司内着装整齐，不允许穿戴奇装异服，男性不允许穿背心 短裤，女性不允许穿紧身 暴露 过于 ...
员工的日常行为规范
1 进入办公室必须着装整洁。不可穿奇装异服，不可穿超短裙，不可穿低胸衣。2 进入办公室自觉讲普通话，禁止喧哗 说笑 打闹，说粗话 脏话。3 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净 整洁，营造一个良好的工作环境。4 上班时间要坚守工作岗位，无事不得串岗。5 上班时间不能玩电脑游戏 打瞌睡 或做与工作...
员工日常行为规范
员工的日常行为规范。1 进入办公室必须着装整洁，禁止邋遢 穿拖鞋等不文明行为。2 进入办公室，用语文明礼貌，语言沟通流利，禁止喧哗 说笑 打闹，说粗话 脏话。4 上班时间要坚守工作岗位，无事不得串岗。5 上班时间不能上网聊天 打瞌睡 玩手机或做与工作无关的事情。6 爱护办公室的各项设施，随时保持办公...
门店员工日常行为规范
明方堂门店员工日常行为规范。1员工上班时，须精神振作，热情饱满。以整洁统一的装束和端正的仪容进入工作岗位。2注意保持个人卫生，男士头发必须修剪整齐，长度适中，以不盖耳朵为宜，不准留须，不准留奇异发型 女士头发要梳理整齐，统一头饰，首饰佩戴要适当。3不得在工作日用餐时饮酒，不得在工作时间吃零食，严禁员...
学生会成员日常行为规范
大学。学生事务委员会。成员日常行为规范。第一章总则。第一条为规范委员会成员的日常行为，提高自身修养，保证委员会高效稳定地运作，更好地为同学们服务，根据 大学学生手册 结合委员会实际情况，特制定本规范。第二条本规范由 大学委员会各委员策划，办公室负责具体拟定及实施，其他部门配合实施。第三条本规范适用于...
服务员日常行为规范及要求
1.1头发 不可漂染 保持头发清洁，无头皮屑 头发后不盖领 侧不遮耳 可使用发胶，但不可过于油腻或潮湿 1.2面容 清洁，不准留胡须且必须每天剃须 经常留意及修剪鼻毛，使其不外露 1.3手 指甲 保持洁净，不可有吸烟留下的污渍 定期修剪指甲，长度仅能遮盖指尖 不涂指甲油 1.4服装 着公司规定的 且...
员工 导购 的日常行为规范与要求
服务理念 规范 增值 创新 提炼出一句话 服务宗旨 视顾客为亲人，帮助营造温馨的厨房环境。服务规范 规范操作 规范流程 规范沟通 规范礼节。服务格言 提供物超所值的厨房环境。1 商场人员必须着统一工作服，季节更换时应及时更换。如因每年的工作服有不同的颜色款式，应着最 工作服，保持形象统一。2 不戴饰...
纪委工作人员日常行为规范
一 严格遵守作息时间和请销假制度，不迟到 早退 旷工。按要求准时参加会议 学习 接待等各种公务活动。二 办公用品摆放整齐，衣着整洁整齐，举止大方得体，语言文明礼貌。三 工作期间中午不饮酒，自觉制止其他单位工作人员中午饮酒者。四 严格遵守各项规章制度，按时保质保量完成领导交办的各项工作任务，不推诿 不...