一、总则。1．为保证公司内部管理规范化，维护正常的工作秩序，树立公司良好的对外形象，特制定本规范。
2．公司行政部负责本规范实施的督导。
二、适用范围。
本规范适用于四川精城建设有限责任公司员工。
三、礼仪、礼貌规范。
1．语言规范。
1．1交往语言：在处理对外事务中，必须使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、．再见、请走好”等礼貌用语。
1．2**语言：接听**应及时，一般铃响不应超过三声。通话时首先使用“您好，（公司名简称），请问……”语气温和，音量适中，不得在**中高声喧哗、争吵，以免影响工作秩序。
如遇对方所找人员不在，则请对方留言转告，对方讲述时要留心听，并记下要点，未听清时，及时告诉对方，结束时礼貌道别，凡公司外来电一律待对方切断**后，自己再放话筒。
1．3接待语言：接待公司来访客人时应使用：“您好，请稍候，请坐，我通报一下”等词语，切勿说“不”。
1．4员工间称谓：员工之间可称呼职务或其姓名，年长者可称呼某老师。
2．行为规范。
2．1每位员工应以主动热情的态度对待公司来访客人，并做好应答或解释工作，无论何种原因，都不得与客人大声争吵，影响工作秩序；确属委屈之事，应采取暂时回避态度，通过正常渠道向上反映。
2．2名片的接受和保管：在对外事务中交换名片时，应将名片文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名；接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起；如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。
2．3从座位上起立时，动作要轻，离位时，将椅子轻轻推回原位，以保持办公区的安静和整洁。
2．4行走步履不宜过大过急，禁止在办公区内奔跑（紧急情况除外），上、下楼梯应靠右行；在通道、走廊里遇到上司或客人要礼让，不能抢行；员工会面，应面带微笑行点头礼。
2．5员工到他人办公室，应先敲门，经同意后方可进入；进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话；如有急事要打断说话，应掌握时机，而且要说：“对不起，打扰一下”；非工作事项，不得相互串岗、闲聊。
2．6公司员工上班时间不得看报纸或阅览与业务无关的杂志、书籍。
2．7上班时间一律不准吃零食，不得在办公室化妆。
2．8所有员工一律不得利用公司电脑玩游戏、上网聊天或做其它与工作无关的事情。
2．9不得**聊天或公话私打。
2．10未经部门经理同意，不得索取、打印、复印其他部门资料，不得随意使用其他部门电脑。
2．11不管在公司还是在外单位都按门上标识进行推、拉门进出。
2．12若非正常工作需要，中午用餐不允许饮酒。
四、仪容、仪表规范。
1．着装规定。
1．1公司均按要求统一着装，服装由公司根据工种统一确定。着装分夏季着装（五月一日至十月一日）和冬季着装（十月一日至次年五月一日）。
1．2男员工着装要求：夏季着规定短袖白衬衣及西裤，系领带（领带款式及色彩不得怪异夸张）、深色皮带；穿深色袜子、黑色正装皮鞋（不能穿凉皮鞋）且鞋面不得破损，衬衣下摆应扎入裤腰里边；冬季着规定长袖白衬衣及西服套装，长袖衬衣必须扣袖扣，系领带、深色皮带；穿深色袜子、黑色皮鞋，衬衣外应直接着西装，不得在衬衣外加毛衣；系好后长度为站立时领带下端刚盖过皮带扣为宜、不配领带夹；着三粒扣西服时一般系上面和中间两粒扣子，如系一粒扣则系中间一粒；着两粒扣西服时，一般系上面一粒扣，正式场合可将纽扣全系上；室外可套合适的深色外套。
1．3女员工着装要求：夏季着短袖职业套装，穿皮鞋（前不露趾，不得穿拖鞋），鞋面不得破损；冬季着职业套装，穿皮鞋，不得穿高领毛衣，在室外可套合适的外套。
1．4节假日值班人员可着便装上岗；凡出席公务活动必须着工装；着便装时不得奇装异服。
2．发型、配饰规定。
2．1上班时间应注意将头发梳理整齐，男职员不得染发（黑色除外），发长不过耳，不留胡须；女职员应化淡妆，饰物佩戴应得当，发型应整洁，染发不得过于鲜艳、怪异。
2．2所有员工在工作时间内应佩戴工牌。男士工牌佩戴：着西装时佩带于左翻领扣处；着衬衫时佩带于与衬衣口袋齐平上一厘米处，女士工牌佩戴于左胸相应位置。
2．3不得在腰间或胸前外挂钥匙、手机、呼机和其他饰物；左胸衣袋不得别放任何物品。
2．4只可戴一枚戒指（戒指不可夸张），项链不可露出工作服之外。
2．5上班时间女士只可佩带耳针类的耳饰。
2．6香水应清新淡雅，不可浓烈、剌鼻。
3．个人卫生规定。
3．1所有员工应注意个人卫生，保持口气清新。
3．2职业装要保持干净、整齐并常熨烫，不得出现污垢。
3．3应及时清洁和修剪指甲，不可藏有污垢，不能留长指甲，涂指甲油只限于透明色。
3．4皮鞋应保持光亮，袜子要勤换洗，保证无破损。
五、处罚办法。
1．对于违反以上任何一条规定者，予以罚款人民币10元。一个月连续违反三次以上的，再追加处以当月收入2%的罚款。
2．公司各部门经理应认真督导下属职员遵守本行为规范，一月内所属部门员工违反规定超过三次的（含三次），行政部有权对该部门经理处以罚款人民币50元。
3．行政部在对各部门的督导中，若一次性发现公司员工违反规定超过公司人数30%的，行政部经理自行处以人民币50元的罚款。
六、附表。1．《处罚单》
员工日常行为规范
员工的日常行为规范。1 进入办公室必须着装整洁，禁止邋遢 穿拖鞋等不文明行为。2 进入办公室，用语文明礼貌，语言沟通流利，禁止喧哗 说笑 打闹，说粗话 脏话。4 上班时间要坚守工作岗位，无事不得串岗。5 上班时间不能上网聊天 打瞌睡 玩手机或做与工作无关的事情。6 爱护办公室的各项设施，随时保持办公...
门店员工日常行为规范
明方堂门店员工日常行为规范。1员工上班时，须精神振作，热情饱满。以整洁统一的装束和端正的仪容进入工作岗位。2注意保持个人卫生，男士头发必须修剪整齐，长度适中，以不盖耳朵为宜，不准留须，不准留奇异发型 女士头发要梳理整齐，统一头饰，首饰佩戴要适当。3不得在工作日用餐时饮酒，不得在工作时间吃零食，严禁员...
员工的日常行为规范
1 进入办公室必须着装整洁。不可穿奇装异服，不可穿超短裙，不可穿低胸衣。2 进入办公室自觉讲普通话，禁止喧哗 说笑 打闹，说粗话 脏话。3 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净 整洁，营造一个良好的工作环境。4 上班时间要坚守工作岗位，无事不得串岗。5 上班时间不能玩电脑游戏 打瞌睡 或做与工作...
公司员工日常行为规范V1
办公室墙壁洁白，窗明几净，桌案整齐，地面光洁，办公用品等摆放有序。珍爱花草树木，及时进行修剪养护。爱护公共财物，精心管理和保养好办公物品 设备和文化设施。维护公共卫生秩序，不大声喧哗，不随地吐痰，不乱扔杂物。不得在公司办公室内吸烟。严禁携带烟火进入仓库。下班离开时，应关闭电灯 电脑 空调电源等，关锁...
员工日常行为考核
计划发展部日常行为绩效考核指标。序号1234 具体行为标准。上班不迟到 早退，按规定按指纹，遵守请销假制度。评分说明违反一次 2分。上班时不做与工作无关的事情，如浏览与工作无关的网。违反一次 3分。页 玩游戏 聊天等按公司要求着装，仪容整洁。违反一次 1分。办公区域不准吸烟 办公用品摆放整齐，保持室...
员工日常管理制度
为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律 法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。1 全体员工按照公司作息制度，准时上下班 休息，不得迟到 早退 旷工，病 事假应办理请假手续，上班时间衣...
员工 导购 的日常行为规范与要求
服务理念 规范 增值 创新 提炼出一句话 服务宗旨 视顾客为亲人，帮助营造温馨的厨房环境。服务规范 规范操作 规范流程 规范沟通 规范礼节。服务格言 提供物超所值的厨房环境。1 商场人员必须着统一工作服，季节更换时应及时更换。如因每年的工作服有不同的颜色款式，应着最 工作服，保持形象统一。2 不戴饰...
办公室日常行为规范
五 递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角，让文字正面朝向对方，接名片时要用双手，并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话，不要将名片收起来，应该放在桌子上，并保证不被其他东西压起来，这会使对方感觉你很重视他。参加会议时，应该在会前或会后交换名片，不要在会中擅自与别人交换名片。六 与人握手时应注...