作为一个一线员工，特别是网点一线柜员。每天要面对着形形色色的客户，每天重复的一样的工作。平常业务量非常大，压力与风险也很大，同时也许会让人感到枯燥、单调、乏味。
如何在这样的工作岗位上保持一种良好的工作状态，而获取成功呢？
当然是保持一个良好的心态认真工作，即使一件很小的事情，都应该把它做好，当作对自己工作价值的体现，从而成为工作的主人而非工作的奴隶。
我们一线员工的工作中，往往会有这样的三种人：
一种人是工作踏踏实实、认认真真、尽心尽力、有负责心，积极进取，善于总结，过得充实快乐。这种人把工作细节做好，工作认真积极，差错少，主动营销各种产品，业绩优良，良好心态使每天的工作进入最佳状态。得到客户的认可及领导的赏识，从而得到更多机会进一步得到煅炼。
第二种人是对待工作总是敷衍了事，工作过程中懒懒散散、马马虎虎。总是把自己的工作看成一种负担，不得不做的苦役。对日常客户办理业务时拖拖拉拉，常常出差错。
对工作心存消极和抵触，认为做多错多。网点大堂值班经理的话被当做耳边风，不愿接受意见，我行我素。这种人的心态摆在不正确的位置上，工作表现不好，心态与工作状态形成了了恶性的循环。
第三种人往往是大部份人，工作能力表现不好也不坏，每天按要求完成自己的本职工作，一成不变，安于现状。自身缺乏工作技能，业务水平也不想提高；工作缺乏动机、目标，做到下班就了事；对工作缺乏兴趣，长期得不到部门的肯定和激励，却无所谓。总是当众抱怨自己所在的部门或位置这不好那不好，只想混过日子；不早退不迟到，厌倦行里交给的任务，这种人只是把工作看成一种谋生的工具，用工作时间赚来的工资维持基本的生活。
由于工作和业绩都一般，得不到客户的认可或领导赏识。
这三种人对待工作为什么会有这样大的差异呢？主要是由于工作态度，也就是自己的心态摆在不同的位置造成的。
心态对于个人生活和职业生涯的成功都至关重要，这不是一个哲学问题，而是一个基本的生活常识。我们的生活中可能不富裕，但精神上绝不能贫瘠。坚忍、宽容、乐观、平和、自信、希冀、感恩、谦逊、行动、适应、舍弃，这11种解释只为我们揭开了良好心态面纱的一角，但它的内涵远远不止于此。
生活是一枚硬币，我们要做的，就是选择它的正面。也许不能选择工作本身，但你可以调整自己的心态，选择对待工作的态度，工作态度的积极和消极，决定性了两个人做同样的事情可以出现相反的结果。每个人都想在工作中获得成功，但决定成功的因素很多，而你的心态都是最核心的因素。
不同的心态，产生的人生体验和结果也会不一样，因为心态可以影响我们的认知方法。积极的心态可以帮助我们战胜一切困难，可以帮助我们克服惰性，可以发掘我们潜能，提高工作的质量和效率。与此相对应的就是消极的心态会使我们的工作陷入困境，造就一个失败者。
这正如罗曼·罗兰所说：没有伟大的心态，就没有伟大的人，甚至也没有伟大的艺术家，伟大的行动者。想收获成功，就要保持良好的心态。
读《细节决定成败》有感
读 细节决定成败 有感。细节决定成败 后，感触颇深，受益匪浅。本书倡导的是一种新的人生理念，提出了一种新的生活态度，提出无论做人 做事，都要注重细节，从小事做起，从点滴做起。要少一分毛糙和浮躁，多一分执著和专注。下面就谈谈我个人的二点体会 一 把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是...
读《细节决定成败》有感
李晓青。汪中求先生的 细节决定成败 一书，更多谈的是企业管理 营销等方面的细节问题，很少涉及教育方面的事例，诠释在实际工作中要想完成好本职工作，一定要从细微处入手，认真从工作的点点滴滴做起。通过学习，感受颇深，受益匪浅，其实 细节 散落于我们生活着的各个角落。俗话说 成也细节，败也细节。在细节中锻炼...
责任不分大小,细节决定成败
责任不分大小，细节决定成败 读 落实责任无小事 有感。责任，从本质上说，是一种与生俱来的使命，它伴随着每一个生命的始终。责任 与如许多的物事有关 国家 社会 集体 家庭 文臣 武将 寒士 布衣 坚韧 诚信 勇气 志向。责任衍生出许多的美德，于是有了责任，一个普通人便能为常人之所不能为，敢想常人之所不...
细节决定成败的名言53句
1 做事不贪大，做人不计小。2 注意细节其实是一种功夫，这种功夫是靠日积夜累培养出来的。谈到日积夜累，就不能不涉及到习惯，因为人的行为的95 都是受习惯影响的，在习惯中培养功夫，培养素质。3 至广大而精细微 胆要大 心要细 4 有条理 有秩序的人，即使才能平庸，他的事业也往往有相当的成就。5 永远向...
读《细节决定成败》心得体会
细节决定成败 是汪中求先生 成功学的一部力作。通读过后，我最大的感受是该书行文笔墨一气呵成，读来朗朗上口，饶有兴趣。我一直以为，细节决定成败一定是该书的最本质 最核心的观点，作者尽可能穷尽所有的左证，意在证明立论观点的正确性和公道性，我没有像那些持反对观点的读者那样往逐字逐句斟酌书中某些说法是不是站...
读《细节决定成败》心得体会
厅机关开展第三届 庆七一读书节 活动以来，我利用业余时间，认真阅读了汪中求先生写的 细节决定成败 一书。该书通过通俗易懂的语言和深入浅出的道理，清楚地解释了细节的实质和功能，并大量运用国内外企业管理和商业运作过程中的真实案例，从正反两个反面生动地阐释了 如何做好细节 的理论和实践。虽然汪先生写此书的...
医护人员学习细节决定成败心得体会
前不久，医院组织我们全体医护人员共同收看了一场汪中求先生 细节决定成败 的精彩演讲，感触颇深，觉得对我们日常工作及生活都很有指导意义。现在社会中有很多人的性格浮燥 随意，这逐渐成为一种风气，没有规矩不成。方圆，良好的制度在现今企业管理中成为至关重要的因素。制度不是一朝建立的，也不是一成不变的。一个有...
部门月度工作计划作成要点 案
一 目的 为有效推进各部门围绕公司目标 方针开展工作，不断改善业务流程，提高工作质量和实际成果。二 月度工作计划作成要点。1 紧密围绕公司年度经营目标 方针总体计划。2 深入思考部门所担负的职责和在公司中的使命。3 充分理解上避开的要求 想法，听从上司的建议。4 认真客观分析工作现状，寻找出工作中存...