5． 圣达特国际集团（cendant corporation）
集团经营特色及现状： 单个品牌来说是世界第一大的酒店集团。
特色才能出新，特色才能发展。在当今世界饭店业处于激烈竞争的同时，最佳西方国际饭店集团在50多年的时期里迅速成长为世界第一大的饭店品牌，是因。
为它具有其他饭店无可比拟的独特优势。
旗下主要品牌：
豪生（howard johnson）
天天（days inn）等等。
howard johnson广告语：go anywhere. stay here. 不管您去**，请在这里停留。
days inn 广告语：the best value under the sun. 天下最划算的地方！
酒店简介： 圣达特集团是世界上首席的服务业销售公司；世界财富500（fortune 500）之一；全美50强企业之一；经营范围主要包括：旅游服务业——在酒。
店方面集中了九个全美知名品牌，在全世界拥有6千余家酒店，超过55万间客房；他在全球100多个国家和地区管理着3500多个分时度假酒店； cendant集团公司。
注重拥有的这些知名品牌在国际市场上的开拓，并发挥集团优势，利用各服务业的行业互补，使其更具竞争力。
五星级酒店行政酒廊管理规定
酒店行政楼层酒廊运作管理规定 1 为规范酒店全新升级改造的行政酒廊的管理工作，提高对客服务质量，加强行政酒廊的成本控制与出品质量管理，特制定行政楼层酒廊运作管理规定如下 2 前厅部行政楼层工作人员负责整个 楼行政楼层的运作及对客服务。服务项目包括 前台接待服务 商务中心服务 茶室服务 房 及餐饮服务...
五星级酒店优秀员工评比方案
为了调动员工整体积极性，贯彻 多劳多得 少劳少得 的公平原则，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，特制订优秀员工评选方案。1 评选方法 1 酒店各个部门于每月28日前，由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报综合办。所有参选人员名单上交后，由综合办根据评选标准...
2019年五星级酒店管理细则餐具配置标准
文件名电子文件编码。餐具配置标准。cyfw126页码。西餐最显著的特点是在餐具方面。目前有许多餐厅餐具采用通用型，如餐刀 叉无主副鱼肉之分，匙亦无浓汤清汤之别，佐餐酒杯也不分红与白。由于餐具统一，则补给也较容易，员工的训练也较单纯，简言之，就是更经济 开支更节省。但如不能按照规格使用餐具，则既影响配...
2019年五星级酒店管理细则033考勤制度
考勤制度。第33号。1 员工入店工作之日前起，满足下列要求的可享受每月带薪休班的待遇。1 新员工入店工作1个月内为试用期，试用期内无休班。2 试用期满后，正常出勤每月可享受4天休班，在出勤不满1月的按照每出勤7.5天可享受1天休班计休。休班按正常出勤计算 3 每月出勤计算方法 出勤按照每月实际出勤天...