qm/zt—2011
c版/0次修订。
批准人： 李晓平。
发放编号。受控状态。
发布日期：2011年03月08日实施日期：2011年03月08日。
一、岗位职责及任职要求。
一）办公室主任岗位职责及任职要求。
二）办事员岗位职责及任职要求。
二、管理制度。
一） 岗位设置制度。
二） 岗位考核制度。
三） 晋升和降级奖惩制度。
四） 企业培训制度。
五） 企业会议制度。
六） 文书管理制度。
七） 档案管理制度。
八） 考勤管理制度。
三、法律、法规。
一）适用法律、法规。
四、记录。一）办公室记录清单。
一、 岗位职责及任职要求。
一） 办公室主任。
1、岗位职责。
a、负责办公室全面领导工作和企业行政方面工作，协助总经理完成公司各项行政工作任务；
b、负责人事、劳资管理和考核；
c、负责企业中层以下员工的培训；
d、负责公司的文档管理工作；
e、负责企业会议筹备、记录和纪要编写工作。
f、负责iso9001：2000标准体系运行的文件，记录管理工作。
2、任职要求。
a、具备大学本科以上学历；
b、从事中层干部领导工作三年以上的领导工作经验；
c、在领导岗位上作出业绩；
d、能胜任行政领导工作，具备较丰富的工作协调能力。
二） 办事员。
1、岗位职责。
a、负责文书、档案具体管理工作；
b、负责考勤管理工作；
c、负责企业培训工作具体操作；
d、负责企业会议筹备和记录工作；
e、负责企业各项行政事务工作具体执行。
2、任职要求。
a、具备高中以上学历；
b、热爱本职工作，能胜任行政工作；
二、 管理制度。
一） 岗位设置制度。
1、企业根据施工需要及管理要求设置岗位，岗位分：管理岗位、生产岗位，实行以岗定员。
2、每个岗位设置的人员，必须达到岗位任职要求。
3、企业任何岗位都实行竞争上岗，特殊工种岗位竞争者，必须持国家专门机构核发的操作证，方可参与竞争。
4、竞争行政管理岗位，本人写出申请，由总经理考核、评定，合格者由办公室发给《上岗证》上岗，每18个月进行一次竞争。
5、竞争施工操作岗位，本写出申请，由安全生产科考核评批，合格者，由办公室发给《上岗证》上岗，每年进行一次竞争。
6、技术人员原则上不进行竞争上岗，直接由总经理根据本人所学专业、技术水平，安排相应技术岗位。
7、竞争上岗中由于技能水平方面上不了岗的，由企业根据当时实际情况及本人能力，安排适当岗位。
8、经安排本人不愿上岗或实在不干了的，允许在三个月内自己到企业外联系工作，三个月未找到接收单位，按与本企业解除劳动合同关系办理，三个月按事假处理。
9、触犯国家法律被追究刑事责任的员工，企业同其解除劳动合同。
二）岗位考核制度。
1、目的：加强企业内部管理，提高经济效益。
2、范围：企业所有部门员工劳动纪律、工作能力、管理水平、操作技能。（包括质检人员）
3、考核标准：管理人员、技术人员、操作人员（包括质检人员）
3.1 管理人员。
3.1.1 管理岗位人员必须符合任职要求；
3.1.2 对所辖人员行使管理、分配、监督、检查权；
3.1.3 遵章守纪，起好表率作用，团结同志，搞好同其他部门的配合协调工作；
3.1.4 按时、按质、按量组织完成企业下达的工作（施工）任务。
3.2 技术人员。
3.2.1 技术岗位人员必须符合本岗位任职要求；
3.2.2 加强业务学习，熟悉并掌握本岗位技术规范要求，把好技术关；
3.2.3 注意收集信息，为企业提供适应的技术数据。
3.3 操作人员。
3.3.1 操作岗位人员必须严格遵守公司规章制度，坚守自己的工作岗位，努力做好本职工作；
3.3.2 加强业务学习，按时、按质、按量完成本岗位施工任务；
3.3.3 积极参加安全知识培训，提高安全防护能力，确保安全文明生产；
3.3.4 质检人员除遵循上述考核外，熟记并掌握产品质量要求，确保产品检验合格。
3.3.5对出现的质量事故，协助技术管理部门作好按规批的处理，并提出自已的改进意见。
三）晋升和降级的奖惩制度。
1、目的。激发员工爱岗敬业精神，鼓励员工加强学习的积极性，提高企业整体素质。
2、范围。企业所有岗位任职人员及机操作人员。
3、晋升奖励。
3.1根据学历、工作能力、工作态度、完成任务情况、身体力**况进行岗位晋升或经济奖励。
3.2 管理（领导层）人员除遵循本职位任职要求，完成本职管理工作外，为企业的产品开发，加强内部管理提出书面报告(建议)，通过实施行之有效并创造一定的经济效益的，经公司领导研究，给予职务晋升或经济奖励。
3.3管理（行政）人员，除按本岗位任职要求，完成本职工作，协助领导完成技术攻关项目，规范内部管理，事实证明确实具备一定的管理才能的，经公司领导研究给予职务晋升或经济奖励。
3.4 生产操作人员，遵章守纪，保质、保量完成生产任务，无工伤事故及设备事故发生，并协助施工管理人员、质检人员搞好内部管理，为保证产品质量，保证安全文明生产取得较大经济效益的，经提名、工会调查确认，报经公司领导批准，给予晋级、调换岗位或经济奖励。
4、降级处惩。
4.1 根据工作表现，结合完成任务情况，视所产生的负面影响及造成的经济损失，给予调岗降级或经济处罚，直至解除劳动关系。
4.2管理（领导层）人员，长期完不成本职管理工作，并阻碍其他部门工作正常进行，给企业造成一定数额的经济损失，经领导层研究，给予免职、降级或适当经济处罚。
4.3管理（行政）人员，无故长期不完成本职工作，导致影响其他部门工作进展，给企业整体工作造成一定影响，经直接主管提名、工会核实后报经公司领导批准、经予解职由自己联系生产岗位，竞争上岗或保留原岗位给予适当金额经济处罚。
4.4生产操作人员无故旷工，长期不完成生产任务，无视管理制度，造成重大质量事故或重大经济损失或直接影响施工正常生产的，经调查核实，报领导层研究给予退岗，自己联系其他岗位竞争上岗直至解除劳动关系的处罚。
4.5质检人员无视质量意识，对不合格产品自行提高等级或该检产品未经检验入库，造成质量事故，严重损坏企业形象，经办公室负责人提名，总经理研究，给予退岗、罚款，直至解除劳动关系。
四）企业培训制度。
1、目的。规范岗位管理，严格上岗制度，提高全员整体素质。
2范围。企业所属各部门岗位人员的培训及上岗、转岗、复岗人员的培训。
3、培训制度。
3.1 全年员工培训课时、内容。
3.1.1 企业副总经理级管理人员，除参加上级组织的外培外，每年必须参加企业内部组织的不少于4个课时的国家方针、政策、法律、法规学习，不少于4个课时的安全生产管理知识培训，不少于16个课时的企业管理、实施知识等专题业务知识培训。
3.1.2 企业中层管理人员，每年必须参加企业内部组织的不小于1个课时的国家方针、政策、法律、法规学习，不少于4个课时的安全生产管理专题知识培训，不少于16个课时的企业现场管理、质量管理等专题业务知识培训。
3.1.3 企业行政人员，每年必须参加企业内部组织的不少于4个课时的法律、法规、国际国内时事的政治学习，不少于4个课时安全专题知识培训，不少于16个课时的企业发展目标，岗位业务知识学习。
3.1.4 项目部机械操作人员每年必须参加企业内部组织的不少于4个课时，企业规章制度，企业质量管理体系专题知识的培训，不少于4个课时的安全，文明生产专题知识培训；不少于16个课时法律、方针政策、企业近期发展概况、操作技能等知识培训。
3.2 岗2 岗前培训。
3.2.1企业新招员工，上岗前必须由办公室代表企业进行“**安全”培训，并由办公室负责人进行考核，合格后发给《上岗证》上岗。
3.2.2 离岗1个月后复岗，工作调动、转岗的人员，上岗前必须由所属部门负责人进行培训，培训结束，办公室参加对其进行考核，合格由办公室发给《上岗证》上岗。
3.3 特殊工种培训。
3.3.1 每年年初根据“企业特殊工种登记表”，审核特殊工种人员持证情况，联系到期持证人员的外培事项。
3.3.2 联系企业iso9000质量认证内审员的持证外培工作。
3.4 记录。
3.4.1受培训人员要作好笔记，并遵守培训作息时间规定。
3.4.2 培训人员必须对每次培训内容进行整理，将授课内容及培训计划记入《培训记录》，并将受培训人员作业及考核情况登记归档。
3.4.3对岗位考试合格的受培训人员，由办公室组织有关人员进行岗前面试，测评受训人员的质量及安全意识以及对本岗位工作手册的掌握程度 ，并由接受面试人员在其记录上签字。
3.4.4面试合格的受培训人员，由办公室发给《上岗证》，并记入《员工培训履历表》及《上岗人员汇总表》。
3.4.5连续两次考核不合格者，予以辞退，签订劳动合同的解除劳动合同。
3.4.6相关部门将《培训记录》及考核结果交办公室立档保存。
五）企业会议制度。
1、目的。为解决企业生产经营活动中需要解决的问题，保证企业生产、经营活动正常运行。
2、范围。企业部门以上定期或不定期的专题或其他内容会议。
3、会议分类。
3.1每年2次或2次以上的职工大会，由工会主席负责召集主持。
3.2不定期的生产调度会，由总经理召集主持。
3.3根据需要，临时召集的会议，由相关人员召集、主持。
4、会议记录。
4.1企业所有会议实行会议签到制度，会议记录按会议类型设专人记录。
4.2公司会会议记录由办公室进行会议记录，重要内容会议实行参会签名制。
4.3职工大会由工会主席本人或委托专人进行会议记录。
4.4调度会由总经理指定专人进行会议记录。
4.5、其他部门召集的内部业务会议由召集人或本人或委托专人记录。
5、会议记录收集、整理、归档。
5.1所有会议记录人员，应对会议记录进行分类整理、收集保管，每季度将本季度所有会议记录交办公室整理、归类、存档。
5.2专业性技术会议记录由记录人员整理后交会议召集人保管，年底直接交企业办公室档案室存档。
六）文书管理制度。
办公室部门工作手册 仿宋
办公室。工作手册。文件编号 办01号 01 第二版。发布日期 2008.7.1 实施日期 2008.7.1 北京市石景山区自来水公司。版本说明。此工作手册依据质量管理体系 要求 和公司 质量手册 要求，总结更改手册前内审 管理评审和第三方审核提出的问题及与本部门实际工作相结合的情况，在原 办公室工作...
办公室工作体会
办公室工作心得体会。2011年9月，我考取了公务员，岗位是党委秘书。带着兴奋与对未来的期待，我来到xx乡，进入党政综合办工作。别人都说党委秘书这个岗位很关键，同时也很有发展前途。我心中充满期待，也做了心理准备，希望能做好这个工作，当好党委书记的助手。在党政综合办工作已经有九个多月，对于这份工作，我有...
办公室工作内容
一 日常工作内容 1.接听 接待来访人员 2.打印 复印文件 资料，查找 整理资料，办公室档案收集 整理 3.焦煤公司文件收发 流转 归档，电子文档的归类 整理 4.起草有关公文 讲话稿及各种材料 5.会议筹备及会议室管理，做好各项会议纪要 6.保管使用公章，并进行登记备案 7.合理安排车辆使用，商...