管理信息系统

发布 2019-06-01 03:48:55 阅读 8407

管理信息系统在企业中的应用。

一、 管理信息系统的定义。

管理信息系统是指一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的手机、传输、加工、存储、更新和维护,以获得企业战略竞争优势、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集**机系统。

二、 管理信息系统的功能结构。

管理信息系统的功能结构主要包括市场销售、生产管理、物资**、人力资源、财务会计、信息处理、高层管理等管理子系统。具体如下:

1、市场营销子系统。它包括销售的全部管理活动。在战略计划方面包含新市场的开发和新市场的战略,它使用的信息包含顾客分析、竞争者分析、顾客评价、收入**、人口**和技术**等。

2、生产子系统。它包括产品设计、生产设备计划、生产设备的调度和运行、生产人员的录用与培训、质量控制和检验等。

3、后勤子系统。它包括采购、收货、库存控制和分发。

4、人事子系统。它包括招聘、培训、绩效考核和薪资等。

5、财务和会计子系统。财务和会计有不同的目标,财务的目标是保证企业的财务要求,并使其花费尽可能的低。

6、信息处理子系统。该系统的作用是保证企业的信息需要。

三、erp功能模块。

erp是指建立在信息技术的基础上,通过对企业销售、生产、采购、物流等环节,以及人力资源、生产设备、资金等企业内部资源的有效控制和管理,实现企业内部资源的优化配置,提高企业生产效率和市场响应能力的管理软件系统。其核心是实现企业内部**链管理。erp的实施将有效地提高企业对客户的响应能力,降低企业管理费用,提高企业运作效率,优化企业资源配置。

erp是将企业所有资源进行整合的集成管理,简单地说是将企业的三大流:物流、资金流和信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。对企业来讲,它包跨四个方面:

生产控制(计划、制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)、财务管理(会计核算、财务管理)和人力管理(规划、工资、工时、差旅)。erp的系统功能模块包括库存管理、采购管理、销售管理、财务管理、应收账管理、应付账管理、工资核算、质量管理和成本管理。

三、 管理信息系统在中国企业中运用的案例。

一) 上海****销售总公司erp系统应用开发。

上海****销售总公司负责总公司内各厂家产品的对外集中销售,并为各厂家统一采购主要原材料。其主要是买、卖两种业务。采购原材料时。

品种规格繁杂,订货合同、库存、财务应付款之间的数量和金钱关系复杂、混乱,对账要求很高。整车采购虽然很简单,但是销售时由于业务量极大,要求所有销售开票数量、合同执行数量、开票未提货数量,以及合同金额、逐笔收款金额、累计应收款金额等动态信息都要核对清楚。总的来说,工作特点是业务量大、数据繁多和动态队长要求高。

为了解决改进现状,上海****销售总公司开始对管理信息系统进行进一步的应用,主要是对erp系统、条形码系统、决策分析、办公自动化的应用。

1、现代企业资源管理(erp)

该公司从1993年开始建设现代化企业资源管理(erp)系统,经过多年的运行是企业得到了很大的收益。

1)销售系统。该公司的销售管理子系统帮助企业的销售人员完成客户档案管理、销售**管理、客户定金管理、提货单及销售提货处理等一系列销售管理事务。

2)财务系统。该公司的财务管理子系统的工作内容包括凭证、记账、银行账、往来账、报表及财务分析等。它为企业解决了各项财务核算和账面核对不准确等方面的问题。

3 )采购系统。该公司的采购子系统能够帮助采购人员控制并完成从申购计划、采购下达直到货物接受检验入库的全部采购过程。

4 )储运系统。在该公司的销售网络中,通过查询功能能够查到某一辆车在某一时刻的相关信息情况。

5)库存系统。该公司的库存管理子系统帮助企业的仓库管理人员对库存物品的数量、库存成本和资金占用情况,以便用户可以及时了解和控制库存业务各方面的准确情况和数据。

2、条形码系统。

上海****销售总公司的条形码系统包括购入操作、提货操作、移库操作、退货操作和调整操作等功能模块。通过此系统的操作,每辆汽车的操作信息从其购入开始,直到其提货为止,都将一一记录于计算机的信息系统中,改变了以前的批次管理现状,实现了对单车流向的信息跟踪。

3、对策分析。

该模块分为仓储库存分析、销售分析、客户反馈、质量检查分析和市场分析。

(1)仓储库分析系统。其将该公司所有仓库中车辆的累计量与状态量做出及时准确的分析查询。

(2)销售分析系统。销售系统包括:年销售分析、年销售比较、月销售分析、月销售比较、客户销售比较、车辆流向分析、车辆颜色流向分析7个模块。

(3)客户反馈系统。其主要反映客户对桑塔纳轿车服务的满意程度。

(4)质量检查分析系统。该模块讲收集仓库的质量监测信息进行统计分析。

(5)市场分析系统。其用于汇总、比较和分析各种车辆在市场上的需求量、**量。

4、办公自动化。

上海****销售总公司使用开思软件公司的“开思/oa办公自动化软件。

二) 沃尔玛的信息系**略。

沃尔玛领先于竞争对手,先行对零售信息系统进行了积极投资的经典事例有:1969年,最早使用计算机跟踪存货;1974年,全面实现单品级库存控制;1980年,做早使用条形码;1984年,最早使用cm品类管理软件;1985年,最早采用edi;1988年,最早使用无线扫描枪;1989年,最早与宝洁公司等大**商实现vmiecr产销合作。在信息技术的支持下,沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。

沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统管理战略在业界都是可圈可点的经典案例。可以说,所有的成功都是建立在沃尔玛利用信息技术的基础之上的。

五、先进的管理信息系统将给企业带来的巨大效益。

1、降低企业成本。

2、缩短新产品的开发周期。

3、提高产品和服务的差异化。

4、提高转化成本,改善企业与顾客、**商的关系。

总之,一个集中体现先进的管理模式、管理思想和方法的管理信息系统,将对企业生产经营诸要素进行优化组合和合理配置,使生产经营活动过程中的**、物流、资金流和信息流处于最佳状态,达到以最少的投入获取最大的产出,这就是管理信息系统的作用所在。因此,企业要获取成功应当应用先进的管理信息系统。

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