第九章社会救助社会工作。
一，社会救助社会工作的特点：
(一)服务对象问题的多样性和复杂性；(二)社会保障制度的完整性和统一性；(三)救助服务规范的专业性和政策性。
二，社会救助社会工作的主要内容。
(一)贫困救助领域社会工作的主要内容。
1,社会结构调整层面上的社会工作：(1)参与贫困救助制度的设计，修订与实施；(2)改善救助对象劳动就业的环境。
2,个人改善层面上的社会工作。
(1)评估救助对象的需求。
(2)帮助救助对象获得最低生活保障。
(3)推动服务对象的就业和经济自主，提升救助对象的人力资本。
(4)有组织，制度化推进反贫困计划的实施。
(5)提高救助对象的参与意识和能力。
(6)为救助对象解决实际困难。
(二)自然灾害救助领域社会工作的主要内容。
1,灾害应急救助：(1)组织受灾群众转移(2)安排灾民基本生活(3)社会秩序维护(4)心理疏导。
2,灾后社区恢复重建：(1)社区人居环境灾后重建(2)恢复社区正常的社会生活秩序(3)恢复社区正常的经济秩序。
3,社区减灾。
(三)流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要内容。
1,进入服务机构之前的救助：街头救助，全天候救助。
2,服务机构内的救助：保障流浪乞讨人员的基本生活需要。
3,回归主流社会阶段的服务：类家庭，家庭寄养，教育技术培训。
4,返家安置之后的服务：跟踪回访。
三，社会救助社会工作的主要方法。
(一)贫困救助领域社会工作的主要方法。
1,个案社会工作应注意的问题：(1)尽可能主动接触贫穷者(2)注意对服务对象的引导(3)重视救助对象实质需要的满足(4)注重资源协调。
2,小组工作方法：救助对象子女成长小组，贫困单亲母亲小组，下岗失业人员支持小组。
3,社区工作方法关注点：环境的改善，建立和发展社会支持网络。
(二)灾害救助领域社会工作的主要方法。
1,灾害应急救助中社会工作方法的运用：(1)用专业方法组织受灾群众转移(2)用专业方法安排灾民基本生活(3)用专业方法维护社会秩序。
2,灾后社区恢复重建中的社会工作方法：(1)用专业方法组织开展社区人居环境重建(2)用专业方法恢复社区正常的社会生活秩序(3)用专业方法恢复社区正常的经济秩序。
3,社区减灾中社会工作方法的运用：(1)社区灾害风险分析(2)减灾宣传和知识普及教育。
(三)流浪乞讨人员救助领域社会工作的主要方法：1,外展服务街头救助2,思想和行为矫正3,教育和技能培训4,跟踪回访|
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