社会工作实务中级复习十一

第十一章家庭社会工作。

家庭社会工作，顾名思义，就是以家庭作为受助单位而开展的社会工作服务活动。本章将围绕家庭社会工作展开讨论，首先简要概述家庭社会工作的基本内涵、特征和假设，然后介绍家庭社会工作的主要内容以及家庭社会工作经常运用的主要方法。

第一节家庭社会工作概述。

家庭社会工作是社会工作的重要专业实践领域之一，它有着自己的基本内涵、假设和特征，与家庭**既有联系又有区别。

一、家庭社会工作的定义。

1）家庭社会工作基本内涵。

由于家庭的类型很多，而且家庭遇到的困难也千差万别，要给家庭社会工作一个清晰的定义并不容易。所谓家庭社会工作是指，运用社会工作的专业理论和方法帮助家庭解决面临的困难，更好地发挥家庭的社会功能，以满足所有家庭成员的发展和情感需要的专业服务活动。在这个定义中，需要注意以下三点：

1）家庭社会工作是运用社会工作的专业理论和方法而开展的专业服务活动。它不同于其他助人活动，如心理咨询、护理等，它需要运用社会工作的专业理论知识、方法和技巧。例如，家庭系统的概念、增能的观点等，社会工作者如果运用这些社会工作特有的理论知识和方法帮助有需要的家庭，就能在服务活动中体现出社会工作的专业特性。

2）家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能。家庭社会工作不仅仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭解决其面临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，帮助它们更好地发挥社会功能，以满足家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。因此，家庭社会工作的服务焦点既可以是帮助家庭克服面临困难的、**修补取向的，也可以是协助家庭发挥家庭成员潜能的、成长发展取向的。

3）家庭社会工作关注整个家庭成员的需要。它不同于个人的服务，以整个家庭作为服务关注的焦点。当然，对于整个家庭的理解也可以不同，有两个基本的态度：

一种是把家庭作为一个整体视为服务活动开展的对象。家庭中的任何一位成员都只是整个家庭的一部分，只有当他们一起组成一个家庭整体时，才能成为服务活动关注的焦点，服务活动始终围绕着整个家庭而展开；另一种是把家庭作为服务活动开展的场境或者活动单位。这样，既可以把个人放在家庭场境中开展的专业服务活动称为家庭社会工作，如亲子关系教育等，不一定涉及所有家庭成员，也可以把家庭作为活动的单位放在更大的社区场境中所开展的专业服务活动称为家庭社会工作，如家庭心理健康教育等，帮助家庭在社区中建立和扩展有效的社会支持网络。

因此，家庭社会工作是一种以家庭作为帮助对象的各种服务活动的总称，细分起来主要包括三部分：以家庭作为背景的专业服务活动、以家庭作为对象的专业服务活动以及以家庭作为活动单位的专业服务活动。

不同类型的家庭社会工作虽然具有不同的服务活动的形式，但它们都有一些共同的特征：

1）针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预。虽然家庭社会工作有时会在辅导室中进行，但更多的时候却是直接在受助的家庭中展开，尤其对于深陷危机中的家庭来说，这样的直接在受助家庭中开展专业服务的方式能够保证社会工作者接近家庭的自然环境，了解家庭成员的实际需要，并且针对受助家庭的互动交流方式以及日常生活的安排开展服务介入活动。

2）协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素。家庭既是家庭成员改变的条件，也是家庭成员困扰产生的**。家庭社会工作为社会工作者提供直接接触家庭自然环境的机会，让社会工作者直接面对家庭困扰产生的自然环境以及家庭成员改变的自然条件，协助家庭成员寻找积极有效的措施，改变家庭环境的影响，让家庭环境更好地满足家庭成员的需要。

3）为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助。在受助的家庭中开展社会工作服务活动，社会工作者可以根据家庭成员的实际需要设计服务活动计划，按照服务计划的要求开展各项服务活动，评估服务活动的效果，并且根据受助家庭成员需要的变化随时调整服务计划，让服务活动和家庭成员的发展配合起来，为家庭成员的发展提供直接、具体的支持。

总之，家庭社会工作者不同于围绕个人而开展的社会工作，它有自己的基本特征，包括针对家庭的日常生活和沟通交流方式进行干预、协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素以及为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助等。

显然，只有当家庭的发展遇到障碍时，才会寻找专业的帮助，包括家庭社会工作者的支持。尤其当这样的困扰妨碍了家庭成员日常生活的安排时，像家庭社会工作这样的专业服务就成为帮助家庭恢复正常社会功能不可缺少的部分。当然，家庭社会工作并不单纯服务处于危机困扰中的家庭。

根据家庭社会工作对家庭改变所发挥的作用，可以把它的基本功能概括为以下三个方面：

1）增强家庭的能力，帮助家庭成员做好改变的准备。无论是遇到危机希望解决面临困难的家庭，还是寻找潜能发展希望提高生活水平的家庭，都可以在社会工作者的协助和支持下为改善未来生活状况做好准备。

2）结合家庭的**和支持，保证家庭维持有效的家庭功能。社会工作者在协助家庭克服面临的困难时，同时需要为家庭提供必要的支持；而在为家庭提供必要的支持时，又需要协助家庭寻找解决困扰的方法。将家庭的**和支持结合起来，才能为家庭维持有效的家庭功能提供保障。

3）促进家庭功能的改善，维护家庭成员满意的日常生活方式。家庭社会工作不仅局限于保证家庭能够维持有效的家庭功能，同时还需要与受助家庭成员一起改善家庭的功能，更好地满足家庭成员成长发展的需要，并且根据家庭成员的要求维护家庭成员满意的日常生活方式。

简而言之，家庭社会工作包括三个方面的基本功能，即在社会工作者协助下，帮助家庭成员作好改变的准备、保证家庭维持有效的家庭功能以及维护家庭成员满意的日常生活方式。

2）家庭社会工作与家庭**的关系。

提起家庭社会工作，很容易让人想起家庭**。这两个概念既有联系又有区别，很容易混淆起来。家庭社会工作与家庭**的区别主要体现在以下五个方面：

1）起源不同。家庭社会工作的产生要比家庭**早，它源于社会工作初期美国慈善组织运动中的“友好访问者”活动，已有一百多年的历史。可以说，社会工作者的创始人玛丽。

里士满也是一位家庭社会工作的先驱，她首先要求社会工作者同时对服务对象及其家庭成员的历史和现状进行系统考察。而家庭**则是系统理论产生后把心理**从个人延伸到家庭的尝试和实践，时兴于20世纪六七十年代，只有五六十年的历史。

2）关注焦点不同。与家庭**相比，家庭社会工作关注的焦点更为广泛，既包括家庭成员之间的沟通交流，也包括家庭成员在不同层面的互动交流。例如，家庭成员个人与家庭的互动交流、家庭与社区的互动交流等；而家庭**的焦点主要集中在家庭本身的结构和互动关系。

因此，家庭**通常以整个家庭作为关注的焦点，而家庭社会工作就更为自由，它的关注焦点既可以是家庭中的个人，也可以是家庭中的次系统，如亲子关系等，甚至可以是家庭与家庭之间的互动关系。

3）解决方式不同。家庭社会工作更为关注家庭成员在日常生活中的具体困难以及相互影响的方式，并且通过解决这些具体困难以及改善家庭成员日常沟通交流的方式发挥家庭的正常社会功能。而家庭**则更为强调家庭成员的家庭角色和关系的调整，以保证家庭功能的正常发挥。

4）工作理念不同。家庭社会工作更为强调“人在情境中”的服务理念，注重在受助家庭的自然生活场境中开展专业服务。这样的方式不仅能够让社会工作者更容易接近受助家庭的实际生活，了解家庭成员的真实需要，而且能够帮助社会工作者把受助家庭的环境因素作为服务介入的重要方面来考察。

而家庭**更为注重家庭系统的服务理念，关注家庭成员之间的互动方式和结构。因此，家庭社会工作更倾向在受助家庭的自然生活场境中开展服务，而家庭**更多地在离开家庭自然生活场境的辅导室中进行。

5）专业关系不同。在家庭的自然生活场境中开展专业服务，这要求社会工作者与受助家庭建立良好的合作关系。通常，这样的良好合作关系的建立超出了一般意义上的“专业合作关系”，包含很多情感方面的交流。

如果缺乏这些情感方面的交流，社会工作者就无法深入到受助家庭的自然生活场境中。而这一要求在家庭**中并不突出。

以上的比较是把家庭社会工作和家庭**作为理想的服务模式进行对比的，实际上，在日常的专业服务活动中家庭社会工作和家庭**之间的界限并没有那么清晰，而且两者往往交错在一起。无论在服务的方法和技巧上，还是在服务的理念和原则上，两者相互影响、相互借用。家庭社会工作与家庭**的联系主要表现在以下三个方面：

1）服务领域的相互影响。虽然细分起来家庭社会工作与家庭**的服务领域存在一些差别，但两者都以家庭作为帮助的对象，服务内容存在交叉和重叠，很容易出现相互替代的现象。

2）服务模式的相互影响。尽管家庭**比家庭社会工作出现得晚，但家庭**的服务模式、方法和技巧却比家庭社会工作发展得快，而且影响也比家庭社会工作大。很多社会工作者学习家庭**的服务模式、方法和技巧，并把它们运用于家庭社会工作的服务项目中。

3）工作人员的相互影响。家庭社会工作与家庭**的相互影响还表现在工作人员的相互交叉上，不少社会工作者学习家庭**的方法和技巧在辅导室里从事专业服务活动；同时也有不少家庭**师走出辅导室在受助家庭的自然环境中开展各种服务活动。

可见，家庭社会工作与家庭**既相互区别又相互关联，但要在实际服务中明确区分家庭社会工作和家庭**的界限并不容易。不过，明确家庭社会工作的基本要求还是非常有意义的，能够让社会工作者了解自己的作用和位置，并且在开展家庭服务活动中把握家庭社会工作的核心要求和基本内涵。

3）家庭与家庭社会工作。

社会工作者之所以关注在家庭的自然生活场境中开展专业服务活动，是因为有这样的共识：家庭是社会成员获得基本需要并且学习社会行为的重要场所，在家庭中孩子学习基本的生活技能和知识，并且为家庭之外的生活做好准备，家庭功能的正常发挥就能保证社会的正常运行。因此，了解家庭的定义、家庭的基本类型等对于开展家庭社会工作来说是十分必要的。

但是，要给家庭一个清晰的界定却非常困难，家庭的结构和功能会随着社会环境的改变而改变。例如，核心家庭在现代社会中已成为主要的家庭类型，而多代的联合家庭却慢慢减少。此外，不同文化对界定谁是家庭成员也有明显的差别。

不同的学者对家庭有不同的理解和界定，但这些有关家庭的定义中都包含了一些基本的要求：一是家庭是依靠血缘、婚姻或者法律联结起来的一群人；二是家庭成员拥有共同分享的历史和未来；三是家庭成员之间存在深厚的情感联系。简而言之，家庭就是一群通过血缘、婚姻或者法律联结起来，并且拥有共同历史和未来以及深厚感情联系的人。

根据家庭的结构特征可以把现代生活中的家庭分为七种类型：核心家庭、主干家庭、联合家庭、重组家庭、领养家庭、寄养家庭和单亲家庭。核心家庭是指由一对夫妻以及未婚子女组成的家庭；主干家庭是由父母亲和一对已婚子女组成的家庭；联合家庭则包括父母亲和多对已婚子女组成的家庭；而重组家庭的夫妻至少有一方带有子女；领养家庭则是通过法律长久收养子女的家庭；在寄养家庭中，父母亲暂时托管和抚养未成年的子女；单亲家庭是由父亲或者母亲一方与未成年子女一起生活的家庭。

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