答题注意：设定目标---制定计划---签定协议计划与具体目标要一一对应。
四、介入（也参见类型二，但建议把这五个部分记牢）
个人+环境。
1. 个案工作（个案辅导）：情绪的、行为的、心理的、认知的。
2. 小组工作：介绍案主参与（设计）相关的教育小组/支持小组/**小组/成长小组。
3.社区工作：整合社会资源，构建社区支持网络，包括邻里、志愿者等各方力量/or社区需求调研。
4.社会工作行政方法：根据现有政策设计相关服务；政策倡导，呼吁完善相关政策。
5.社工研究法：针对具体案例内容进行研究，以研究促进实务工作，增进知识积累。
五、评估。考核问题：在案例中社工如何进行成效评估？
考核重点：过程评估、结果评估；满意度评估、介入影响评估；社工自我评估与反思（记牢有这些方面）
方式：基线测量方法与技巧（前测、后测）
任务完成情况量表任务完成程度评分。
目标实现程度测量。
请列出三项你感到最困扰的问题、
请按照困扰程度评估（1-7分，分数越高困扰程度越大）目标问题事前评估事后评估跟进评估。
六、结案。考核方式：①案例中，社工有哪些任务？p70
案主在结案时产生的负面情绪怎么办？p72答题要点：巩固成果、处理离别情绪、跟进服务。
服务对象存在与（家人、同学、同伴、老师等）关系比较紧张的困境；或者作为社会成员的公民权利：生存权、教育权、就业权等得不到保障，甚至是失学、失业、心理、被忽视、虐待等。
介入策略：（１帮助其学习人际沟通技巧。（２鼓励服务对象主动与……进行交流沟通；（３运用行为**中的果敢训练法协助其提高人际交往能力。
第。五、因环境原因而产生的困境。
、服务对象的……需要（如生活照顾需要、医疗健康需要、安全、居住、受教育等方面）没有得到很好地满足。
、缺乏来自家庭等方面的关爱和支持。
、失业、没有稳定的收入**。
、来自环境的歧视、不当的评价对服务对象产生了压力甚至伤害。
介入策略：１）帮助服务对象寻找有关社会政策方面的资源支持；
２）社会工作者主动与服务对象的家人、学校、所在社区的有关机构、志愿服务组织等进行沟通，争取或寻求他们服务对象提供支持和帮助，既包括工具性的支持，如提供物质、照顾、工作等，也包括表意性的支持，如鼓励、精神慰藉等；
３）社会工作者主动与服务对象的家人、老师、同事等进行沟通，教导相应的技巧、提供有关建议等，改变他们对服务对象产生不利影响的某些认知和行为。
４）进行资源整合，帮助服务对象建立较完善的社会支持网络。
注意：考试时，无论面对的是何种类型的服务对象，一定要结合案例里面的内容进行分析（至少要抄一些案例里面的情况描述，最好用自己的语言总结）。
答题时，必须用服务对象的姓名或者化名（比如阿三）替换以上模板中的“服务对象”。
类型三：给出案例，请用xx理论分析并解决问题。
类型四：给出案例，分析案例中的四个媒介系统（改变媒介系统、服务。
对象系统、目标系统和行动系统）。(系统阐述加案例分析)
注意：要了解各个理论的内容，如系统理论、生态系统理论、优势视角理论（结合增能/赋权理论&抗逆力理论）、生命周期理论、通用过程的四个基本系统、社会网络分析、心理社会模式、性别视角理论、行为**、理性情绪行为**、社区需求分析、临终关怀等。
方案设计题范例。
一、个案方案设计题命题分析。
答题模板一：（与社区服务方案的设计基本一致，此处省略）
答题模板二：（依次列出通用过程的各个阶段）
答题要点：一）问题的陈述与分析（描述围绕问题和需要，各写一段文字）
如：本案中的服务对象是＃＃。通过和＃＃的会谈，以及＃＃会谈、了解到事情的基本情况后，社会工作者拜访服务对象，通过和她的会谈了解事情的来龙去脉，开始个案辅导。
二）具体的方案设计（六个阶段+跟进服务）
接案阶段：与案主初次见面，建立专业关系，收集相关资料②预估阶段：一起收集资料；一起确定问题和需要（生理、心理、环境）。关注案主的优势与长处。
计划阶段：目的和计划（总目标/具体目标）
介入阶段：围绕三个方面（增强服务对象能力；改变环境以支持对象；改善先前的计划）
评估：成效评估、过程评估、满意度评估、介入影响评估等。
结案：巩固服务成果/处理离别情绪。
跟进：个案结束对服务对象进行跟进，可以跟踪、家访等，每隔一段时间就进行回访。
二、社区方案设计命题分析。
1、方案目标：根据服务对象的问题及需求，设计方案目标。
2、方案实施策略：社区方案实施策略，包括组织志愿服务、宣传活动、竞赛活动、小组工作、知识讲座、整合资源等，根据需要提供有针对性的服务。服务策略大概写6-7条，分清层次。
3、方案执行：首先，与家人、子女及相关人员进行沟通。其次，协调整合资源。
再次，注意监督执行，危机情况需要及时处理。（在策略和执行中要强调人和环境；但执行要把上面的“实施策略”更加具体化，列出谁要在xx时间做何事，需要克服哪些困难，承担何种角色等）
4、方案评估：社工对方案的执**况、满意度进行评估，很重要的环节。包括成效评估和过程评估。具体可采用问卷、图表等方法进行测量。
三、小组方案设计命题分析1、小组名称。
2、小组性质：成长性、教育性、**性等3、小组成员。
4、小组目标（总目标、具体目标）
5、组员招募（主动寻找、海报、转介）6、小组纲要计划设计（一般情况共五次）名称目标内容。
如：一是自我介绍（具体内容略，下同）二是建立信任；三是学习分享；四是增进支持五是告别。
7、方案执行。
整合资源（场地、时间、物资等）提供具体服务监督执行进度。
处理困难（小组流失、小组领袖等）8、方案评估。
过程评估（组员填写评估表）满意度评估。
成效评估（小组报告及反思）
方案设计题的特别注意事项：
1、答题时，先把框架（从“问题的陈述及分析”一直到“方案评估”）全部列出，然后往里面套内容。这些框架本身就是得分点。
2、方案设计题中的“方案实施策略”可参考案例分析题中的“介入策略分析”的主要思路。
中级实务考试技巧：
1.时间把握：每题不超过30分钟2.先读问题，再读案例。
3.字体干净整洁，一定不要草书。
4.论述条理清楚，一定要用序号标出，如1，2，3；（1）、（2）、（3）……5.学会使用专业术语。
6.对于案例的分析，一定要结合案例里的情况来讲（换种方式把案。
例里面的描述表示出来，即做总结和转述）7.学会套路，灵活运用套路。
中级社会工作实务之社会救助社会工作
第九章社会救助社会工作。一，社会救助社会工作的特点 一 服务对象问题的多样性和复杂性 二 社会保障制度的完整性和统一性 三 救助服务规范的专业性和政策性。二，社会救助社会工作的主要内容。一 贫困救助领域社会工作的主要内容。1,社会结构调整层面上的社会工作 1 参与贫困救助制度的设计，修订与实施 2 ...
社会工作实务中级复习 十一
第十一章家庭社会工作。家庭社会工作，顾名思义，就是以家庭作为受助单位而开展的社会工作服务活动。本章将围绕家庭社会工作展开讨论，首先简要概述家庭社会工作的基本内涵 特征和假设，然后介绍家庭社会工作的主要内容以及家庭社会工作经常运用的主要方法。第一节家庭社会工作概述。家庭社会工作是社会工作的重要专业实践...
社会工作实务案例
第一题 20分 小安，男，26岁，大学三年级时因精神疾病退学。退学后，小安在精神卫生中心接受了4周 后出院。小安的母亲提前退休后全身心地照顾他，但是小安的某些社会机能仍在慢慢退化。朋友和同学开始疏远他，有些居民也因偏见而对他指指点点，这让原本就内向的小安备受情绪困扰，更加沉默寡言，越来越没有自信，整...
12社会工作实务
第12次课教案 课程名称 社会工作概论任课班级 心理本081 时间 2010年6月21日。导言 1 2分钟。教学内容安排 第九章社会工作实务。第一节社会工作实务的步骤。一 接案 包括准备 面谈 资料收集。一 准备。接案是社会工作实务的开端，指社会工作者和潜在案主开始接触，通过双方沟通达成初步协议以一...
社会工作实务 老年社会工作的主要内容
第十章老年社会工作第三节老年社会工作的主要内容一 身体健康方面的服务包括健康服务和与健康照顾有关的服务。前者是为老年人提供的与身心健康直接有关的 预防等方面的服务 后者是为老年人提供的与身心健康间接相关的生活照料 家务助理 出行协助 事务管理等方面的服务。二 认知与情绪问题的处理抑郁症 痴呆症 谵妄...
2019年《社会工作实务》 初级 模拟试卷
a 0 100分 b 60 100分。c 0 48分 d 0 10分。7 以下不属于儿童受虐量表组成部分的是 a 心理虐待 b 躯体虐待。c 待 d 言语虐待。8 对极度危险家庭监护权的剥夺 流浪儿童的救助 孤儿弃儿的机构养育等可以通过 服务的方式具体实施专业介入。a 支持性 b 保护性。c 补充性...
2019年初级社会工作实务 计划
第三节计划 制定目标及行动方案考纲要求 服务计划的构成制订服务计划的原则制定服务计划的方法计划是一个理性思考及作决定的过程，包括制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。计划是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动的蓝图。一 服务计划的构成。一 目的和目标目的是指 介入工作总体要达到的方向和最后的...
社会工作实务 初级 第五章妇女社会工作 2019年版
1 女性一般个子较矮 身材较小，其活动受 影响较大。a 社会因素。b 心理因素。c 生理因素。d 体质因素。e 主观因素。答案 c2 以女性主义为指导思想开展的社会 r作或受性别主义观点影响开展的社会工作，均可称为 a 老年社会工作。b 儿童社会工作。c 家庭社会工作。d 妇女社会工作。e 性别社会...