表1：人生发展阶段主要特征及主要问题。
表2：个案工作模式比较。
表3：小组工作模式比较。
小组工作的类型：1、教育小组通过帮组小组组员学习新知识、新方法、或补充相关知识，促使成员改变其原来问题的不正确看法及解决方式。
2、成长小组运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。旨在帮组组员了解、认识及探索自己、启动和运用自己的内在资源，发挥潜能，解决问题并促进个人健康地发展。焦点在于个人的成长和正向改变。
3、支持小组小组组员彼此之间提供信息、建议、鼓励和感情支持，打到解决问题和成员改变的效果。
4 **小组对那些不适应社会环境，或因社会关系网络断裂破损而导致其行为出现问题的人群。
表4：小组工作不同阶段比较。
表5：不同社区工作模式的比较。
社区工作划分为：准备阶段分析的重点是社区的基本情况（1、社区的地理环境 2、社区内的人口状况 3、社区内的资源 4、社区内的权力结构 5、社区的文化特色）和社区需求 （1、规范性需要 2、感觉性需要 3、表达性需要 4、比较性需要） 工作重点：1，确定主要任务和行动方案；2，确定介入策略和工作方法；3，社会服务机构做好自己的准备，包括人员、资金、支持体系等。
启动阶段行动方针和主要任务介入策略和工作方法（1，发掘资源和进行社区教育，2，开展互助合作3，推动成立居民小组 4，提供服务） 阶段性工作目标（培养一批社区带头人，能够协助社区解决一些问题）
巩固阶段介入策略和工作方法（1，互助合作 2、社区教育 3、用行动争取更多外来的资源） 社区小组的居民带头人能够健康新陈代谢，组织工作系统化。
评估阶段。表6：不同社会工作督导方法比较。
2019年初级社会工作者考试综合能力辅导 人类需要
本节知识重点 社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。我们要科学地帮助别人，首先必须科学地理解别人的行为，明确人们为什么产生某些行为 为什么会出现某些状况。到底是什么影响人类的行为呢？是生理因素 个性气质，还是家庭 学校 社区或者其他的社会环境因素呢？人在成...
2019年初级社会工作者考试综合能力知识点
第四节小组工作的常用技巧。小组工作的技巧包括基本的沟通技巧 小组程序技巧 小组会议技巧和小组方案设计技巧。一 沟通和互动技巧1 倾听。个案工作中的倾听技巧在此适用，同时，在小组中，倾听还需要充分运用眼睛和耳朵的功能，做到 眼观四路，耳听八方 2 积极回应。不仅要对某个成员做出回应，还应引导小组成员之...
2019年社会工作综合能力 重点 十二
191 劳动部门在社会福利方面的职责 1 社会保险工作2 就业促进工作3 劳动保护192 卫生部门在社会福利方面的主要职责 1 医疗管理和服务工作2 农村卫生工作3 基层卫生和妇幼卫生工作4 疾病预防工作。193 人事部门在社会福利方面的主要职责 1 公务员的福利保障工作2 转业军人安置工作。194...
社会工作综合能力 初级 第八章社会工作研究 2019年版
1 不属于社会工作的研究目的选项是 a 促进实务及提升理论，从而推进民众福利。b 发展社会工作知识 c 促进制定社会政策。d 帮助社会工作对象。答案 d2 下列属于定性研究特点的是 a 研究结论一般不做推论。b 研究结论可以推论。c 以演绎法为主要的研究策略。d 先有假设后收集资料验证。答案 a3 ...
2019年初级社会工作实务 计划
第三节计划 制定目标及行动方案考纲要求 服务计划的构成制订服务计划的原则制定服务计划的方法计划是一个理性思考及作决定的过程，包括制订介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。计划是为下一步的介入行动服务的，也是介入行动的蓝图。一 服务计划的构成。一 目的和目标目的是指 介入工作总体要达到的方向和最后的...
2019社会工作初级综合 真题
2014年社会工作综合能力 初级 真题。一 单选题 共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意，共60.0分 1 单选题 关于国际社会工作界认同的专业价值观的说法，正确的是 a 社会工作者应追求社会公正，推动社会进步。b 社会工作者应在保障自身获益的前提下提供专业服务。c 社会工作者应平...
初级社会工作者考试 社会工作的三种理解
我国对社会工作的理解我国的三种不同理解。1.普通社会工作 业务的 公益性的活动，相对于本职工作而言。2.行政性社会工作 部门或群众团体，专门从事的职工福利 社会救助 思想工作等类型的助人活动。是国家正式人员承担的，但是行政性的 非专业化的。3.专业社会工作 专业人士承担的助人活动，有专业理念为指导，...
2019年社会工作综合能力答案
2013年社会工作综合能力 初级 考试。参 答题思路及考点分析。一 单选题。1.参 c 考试类型 理解记忆型。对应考点 教材第一章第22页，社会工作者的直接服务角色。考点解析 社会工作者面对服务对象 受助者 不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即 助人自助...