国际社会工作认同的社会工作价值观。
（1）服务（社会工作者的首要目标是帮助处境困难的人，并解决社会问题。）
（2）社会公正。
（3）个人的尊严和价值。
（4）人与人之间关系的重要性（社会工作者认可人类关系是重中之重）
（5）诚信。
（6）能力（社会工作者应在力所能及的领域开展工作，拓展和增强其专业技能）
操作层面的基本原则。
1、接纳。服务于所有群体，宽容、尊重所有服务对象，不因特殊因素歧视、排斥或拒绝服务。类似于医生。
2、尊重。不仅是符合文化习俗的称谓，而且是一种减少社会不尊重待遇的实践过程。
3、个别化。尊重服务对象的个体差异，回应他们的独特需要。个案方法最重视这一原则。
4、自决权和知情同意。社会工作者有义务提供必要信息，服务对象一般有权自我选择，在利益攸关的事情中发挥主动作用。服务对象无能力时，需要依法由他人代行决定。
5、保密。特别情况下必须透露信息时候，需向机构或部门报告，并告知服务对象必要性和有关保护措施。紧急情况，事后应该提供证据。
6、不批判。保持中立，倾听，可分享感受、提供建议，但不强求于人。
我国的社会工作价值观：本土化。
我国在社会工作者的伦理守则建设方面还应当注重三个基本原则：
1) 现实需要和未来发展相结合；
2) 专业实践与政治实践互不冲突；
3) 本土社会的伦理实践与国际社会工作专业伦理规则相结合。
结合传统文化、主流价值和当前我国社会工作发展的特点，在社会工作价值体系建设中应该注重：
1) 强调社会和谐。相对于重视个人价值和尊严的西方传统。
2) 保持家庭的和谐和稳定：主流观念。
3) 注重服务的“人情味”。
4) 重视道德建设。
5) 体现社会发展的要求。
(三) 社会工作专业伦理。
伦理是人们在人际关系方面所持有的价值信念和行为准则，它包括个人的自我行为控制和调节以及对他人的行为期望标准。
伦理一般可分为个人伦理、专业伦理和社会伦理三个层面。个人伦理是人们对个人行为的特别控制和调适。社会伦理是人们在社会交往中所持有的共同的、最基本的行为期望。
社会工作专业伦理是社会工作价值观的具体化，是社会工作专业本身对社会工作从业人员所提出的行为标准和道德理想。
1. 社会工作专业伦理的作用。
1) 社会工作者自我约束和自我鼓励的道德规范。
2) 对服务对象的准则，也是服务对象要求社会工作者协助的依据。
3) 是服务对象之间共信的保护和保障的标准，也是与企业专业者共信互信的媒介。
4) 社会公众评价的标准。
5) 专业文化的重要组成部分，是从业人员团结合作的基础。
2. 社会工作专业伦理的特点。
1) 服务对象利益优先（优先考虑服务对象的利益，保护和发展服务对象的利益）
2) 专业价值高于个人价值（个人价值与专业价值不一致时，个人价值要服从专业价值）
3) 约束和鼓励并重（对与专业价值相背离的行为进行严格约束，对与专业价值相符的行为则给予积极鼓励）
4) 权威性（社会工作专业伦理由行业团体共同认可和制定，对业内人士具有权威性和强制性）
3. 社会工作专业伦理的内容。
1) 对服务对象的伦理责任。
2) 对同事的伦理责任。
3) 对工作机构的伦理责任。
4) 对专业的伦理责任。
5) 对社会的伦理责任。
4. 社会工作中的伦理难题及处理原则。
伦理难题。1) 保密问题。
2) 情理法问题。
3) 价值中立还是价值介入。
4) 个人利益和社会责任。
5) 自觉原则和知情同意。
处理原则。1) 保护生命。
2) 完全平等与差别平等。
3) 自主和自由原则。
4) 最小伤害原则。
5) 改善生活质量原则。
6) 隐私和保密原则。
7) 真诚原则。
(四) 社会工作专业守则。
社会工作专业守则的基本功能：指导社会服务，有效实现目标，维护专业形象。
特点：权威性、规范性、目的性、相对稳定性。
2019社会工作者综合能力复习要点 六
1 小组工作的内容 小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程 带领的过程以科学的知识为基础 小组组员在小组过程中有相互的影响 小组以组员之间经验的相互影响达到助人自助的目的。2 小组的特征 小组存在于一人以上 组员之间有共同的目标和利益 组员对小组有认同感 组员之间相互依存和相互影响...
社会工作综合知识考试大纲
湖南师范大学硕士研究生入学考试自命题考试大纲。考试科目 考试科目名称 社会工作综合知识。一 考试形式与试卷结构。1 试卷成绩及考试时间。本试卷满分为100分，考试时间为180分钟。2 答题方式。答题方式为闭卷 笔试。3 试卷内容结构。社会工作的目标 要素及主要领域 10分。社会工作的价值观与专业伦理...
2019年社会工作综合能力答案
2013年社会工作综合能力 初级 考试。参 答题思路及考点分析。一 单选题。1.参 c 考试类型 理解记忆型。对应考点 教材第一章第22页，社会工作者的直接服务角色。考点解析 社会工作者面对服务对象 受助者 不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立，克服困难，自我决策，即 助人自助...
社会工作综合能力图表汇总
第一章社会工作概述。表一 社会工作的目标 表二 社会工作的功能 表三 社会工作的发展简史 社会工作的基本要素 社会工作的服务领域 儿童及青少年服务 老人社会服务 妇女社会服务 服务 社会救助 就业服务 心理健康服务 家庭服务 医疗社会工作 学校社会工作 矫治服务 城乡社区发展 军队社会工作 企业社会...
初级社会工作综合能力重点
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2019年社会工作综合能力 重点 十二
191 劳动部门在社会福利方面的职责 1 社会保险工作2 就业促进工作3 劳动保护192 卫生部门在社会福利方面的主要职责 1 医疗管理和服务工作2 农村卫生工作3 基层卫生和妇幼卫生工作4 疾病预防工作。193 人事部门在社会福利方面的主要职责 1 公务员的福利保障工作2 转业军人安置工作。194...
社会工作综合能力 初级 第八章社会工作研究 2019年版
1 不属于社会工作的研究目的选项是 a 促进实务及提升理论，从而推进民众福利。b 发展社会工作知识 c 促进制定社会政策。d 帮助社会工作对象。答案 d2 下列属于定性研究特点的是 a 研究结论一般不做推论。b 研究结论可以推论。c 以演绎法为主要的研究策略。d 先有假设后收集资料验证。答案 a3 ...
2019年初级社会工作者考试综合能力辅导 人类需要
本节知识重点 社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。我们要科学地帮助别人，首先必须科学地理解别人的行为，明确人们为什么产生某些行为 为什么会出现某些状况。到底是什么影响人类的行为呢？是生理因素 个性气质，还是家庭 学校 社区或者其他的社会环境因素呢？人在成...