第四节小组工作的常用技巧。
小组工作的技巧包括基本的沟通技巧、小组程序技巧、小组会议技巧和小组方案设计技巧。
一、沟通和互动技巧1、倾听。
个案工作中的倾听技巧在此适用，同时，在小组中，倾听还需要充分运用眼睛和耳朵的功能，做到"眼观四路，耳听八方"。2、积极回应。
不仅要对某个成员做出回应，还应引导小组成员之间相互回应。社会工作师通关秘笈！3、适当帮助梳理。
工作者运用插话、打断、肢体语言等方式帮助组员梳理发言，使其讲述的内容和感受根据条理性。
4、及时进行小结包括对一个成员发言的总结，一个话题结束的小结，以及对一次活动结束的总结。
5、表达鼓励支持6、促进互动交流。
二、控制小组程序的技巧。
即包括带领小组的技巧和小组各个阶段的组织技巧1、适当地解释运用语言符号对小组的目标、成员和工作者的角色、小组的性质等做出解释，对成员不理解的知识进行解释等。2、提供精神支持3、促进承担责任。
4、避免行为失当运用干预措施如忠告、建议等避免行为偏差。5、连接集体和个人。
6、严格设定界限包括讨论的范围、活动的时间等。7、适当挑战内心即对质。8、分类处理。
9、整合小组行动1 2
2019年初级社会工作者考试知识点讲解
社会工作专业的伦理守则。一 伦理守则的内涵。1 社会工作守则的含义 社会工作专业守则是由社会工作界 或称专业团体 制定的关于社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套伦理规则，是有关社会工作者 应该做什么 和 不应该做什么 的一些行为指导。二 社会工作专业伦理守则的内容。1 综观各国社会工作专业人员守...
2019年初级社会工作者考试综合能力辅导 人类需要
本节知识重点 社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。我们要科学地帮助别人，首先必须科学地理解别人的行为，明确人们为什么产生某些行为 为什么会出现某些状况。到底是什么影响人类的行为呢？是生理因素 个性气质，还是家庭 学校 社区或者其他的社会环境因素呢？人在成...
2019年初级社会工作者考试实务第一章复习知识点
老年社会工作的主要内容。1 身体健康方面的服务。1 健康促进与健康维护服务健康促进服务即是为老年人提供的与身心健康直接有关的 预防等方面的服务，主要内容包括健康风险评估 例行体检 营养咨询与教育 有关慢性病的健康教育推广活动 开展锻炼身体方案 提供精神健康服务等。2 与健康照顾有关的服务包括。送餐服...
初级社会工作者考试 社会工作的三种理解
我国对社会工作的理解我国的三种不同理解。1.普通社会工作 业务的 公益性的活动，相对于本职工作而言。2.行政性社会工作 部门或群众团体，专门从事的职工福利 社会救助 思想工作等类型的助人活动。是国家正式人员承担的，但是行政性的 非专业化的。3.专业社会工作 专业人士承担的助人活动，有专业理念为指导，...
2019初级社会工作者考试章节练习题 第五章
一 单项选择题。1 由具有相同问题 经历或经验的人员组成，通过交流思想与同理心的感受，相互理解与彼此支持，互相协助面对问题的方式，达到解决问题和成员改变的效果的小组是 a成长小组。b自愿小组。c支持小组。d组成小组。2 小组工作方法就是工在小组中采用专业工作手法，通过 帮助组员解决个人存在的问题，促...
2019社会工作者综合能力复习要点 六
1 小组工作的内容 小组工作是以社会工作者按照既定的目标带领和引导的一个过程 带领的过程以科学的知识为基础 小组组员在小组过程中有相互的影响 小组以组员之间经验的相互影响达到助人自助的目的。2 小组的特征 小组存在于一人以上 组员之间有共同的目标和利益 组员对小组有认同感 组员之间相互依存和相互影响...
初级社会工作综合能力重点
表1 人生发展阶段主要特征及主要问题。表2 个案工作模式比较。表3 小组工作模式比较。小组工作的类型 1 教育小组通过帮组小组组员学习新知识 新方法 或补充相关知识，促使成员改变其原来问题的不正确看法及解决方式。2 成长小组运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。旨在帮组组员了解 认识及探索自己 启动和...
初级社会工作者第四章考点 老年社会工作
重点 p112 p113 1 自杀评估 社会工作者需要意识到与老人自杀有关的风险因素，并通过直接的 间接的和行为上的线索加以评估。1 直接线索 老人若直接说 我要了结自己 或者 有时我真想结束一切 并不是随便说说引人关注。它是直接的线索，表明他正在考虑终止自己的生命。老人正在考虑的自杀手段越致命，其...