一、以病人为中心，强化护理管理。
加强学习提高护理工作人员业务素质。扩大知识面，提高自身素质修养，护理知识化管理已是大势所趋，必须加强市场经济下的护理知识及**长管理知识的学习。由于社会进步，病人文化素质的提高，许多病人不再对护理人员盲目的信赖，他们需要了解病情，也有很多的自我主观，这种自我主观，一方面有利于做好病人思想工作，使他们处于接受**和护理管理状态，另一方面，如果护理人员不能靠自已知识素养给病人一个客观的解释，个别病人很快会在主观上不配合护理，甚至无理取闹，所以要求**要不断完善护理知识，提高自身的素质，鼓励**参加各种业务学习，继续教育或**高考等，参观各兄弟医院的管理，这样才能够提高护理人员自身素质。
随着医疗技术不断发展提高，新尖先进医疗设备的广泛应用，特别是入世以后的激烈竞争，对护理工作有了新的挑战，护理工作毕竟不同于医疗，可以依靠于精密而先进的现代化设备来方便诊疗和**，而护理是从最简单、锁碎的事开始的。在护理过程中要与各种各样的病人打交道，有时自己所具的知识难以满足病人的需要，所以**长必须狠抓专业技术知识的提高，才能培养出一大批德才兼备的**，否则不能胜任**长的工作。
二、明确职责，作医、护、患之间的协调。
1、**长是科室第一负责人，对内要为院领导和护理部负责，对科室护理人员负责，对病人及陪员负责，因此，**长是责任较大的护理管理者，在以人为本的整体护理中，把党的卫生方针政策传递给每位**，还要通过她们把党对人民群众的温暖体现在患者身上，使他们得到关心和爱护。
2、**长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干；别人干不了解的去指导动员。另外，对**要求要高，首先自己必须严格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关心她们，工作上多理解、尊重和帮助，用自己实干的精神带动她们，有时还要有忠厚、宽容的气质，不能与**斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中**长必须坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办事，因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益，关系到医院的形象和名声，所以**长的职责是十分重要的。
三、突出具有特色个性护理，完善护理质量管理体系。
护理服务在构建医院服务文化中具有重要地位，提供有特色的个性化护理服务是塑造优秀护理服务品质的主要内容，护理服务不仅是生活上的照顾和生理上的满足，更是心理和个性的满足，所以提供有特色化的护理、个性化的服务是整体护理的深化，在整体护理中强调两个为本即以人为本，以服务为本；三个一切，即一切为病人，为一切病人，为病人一切注重三个主要，即以健康教育为主要手段，以开展首问负责制为主要形式，以提高病人满意度为主要方式，注重将**的内在美融为一体，注重沟通技巧，请在先，谢在后，让病人感受到护理人员优质的护理服务。
根据护理质量目标与规范服务考核标准，建立以**长、业务主管进行考核评分的体系，奖罚分明，每次将考核的结果公布，年终总结与目标管理挂钩，服务的主要任务是服务于病人，就要做到以病人为中心，把病人的痛苦当作自己的痛苦，把病人当亲人，时时刻刻为他们生活着想，取得他们的护理工作的信任，使互患关系相互信任、相互支持，**长在科室实际上是一个内当家，因此要按市场经济规律、严格规章制度、奖勤罚懒，按多劳多得，不劳不得分配原则，注重管理，不搞人情关系。总之，社会的发展人们健康意识的增加，使护理事业发展的同时面临着新的挑战，时代赋予我们的新任务，要求我们工作要有高水平知识技能，不断进取，以精湛的技术赢得社会对护理事业的尊重和认可，才能有能力实现护理目标，才能提高护理的权威性，培养内在美和外在美的气质和专家学者风度，树立**职业的自信心也是我们今年护理人员努力的方向。
四、不断提高自身素质。
一个成功的护理管理者就具备：一是自身素质，二是工作方法与领导技巧。①我国卫生事业面临着重大改革，医院内部以及医院和患者之间的共需关系发生了根本变化。
医患关系的商业化、人性化、法律化趋自成为护理者探索的课题，**长要得到大家的爱戴和信任，在工作中要走在前面，干在前面，服务在前，不计较个人得失，在荣誉面前有谦让态度，多给大家一些机会，使**有荣誉心和被信任感，塑造随和的工作氛围，作为管理者应进逆耳之言，要忍天下难忍之事，不给人小鞋穿，以宽大的胸怀赢得身边人的理解，实事求是，**长应以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之间的团结协作，科室之间的配合。②对患者做到四讲、四心和换位思考。四讲：
讲文明、讲礼貌、讲质量、讲道德；四心即：做事让医生放心、患者放心、家属放心、自己放心；换位思考即处理问题时在患者和消费者之间换位思考。因为患者是一个有特殊要求的个体，护理服务要围绕患者整体的需求考虑，不仅提供病人需求还应对病人的生命与健康、人格与尊重上予以关心和关注。
**长是**的导师，应用文明的语言、和蔼的态度与患者交流，以严谨的护理规范、高尚的情怀和道德要求每个护理人员的行为和护理过程。
**长是临床最基层，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影响着护理质量。因此，要注重细节管理是精髓、安全管理是重中之重，将护理管理更好地应用于临床，将护理管理模式不断创新。
门诊工作总结
门诊部工作总结。一年来，在院领导班子和主管院长的领导下，在各兄弟科室的帮助支持下，门诊部全体工作人员认真学习党的十八大和三中全会的重要思想，工作上积极主动 踏实肯干，在医德医风 医疗质量 业务绩效 服务态度和医疗安全等方面取得了一定的成绩，现总结如下 一 坚持思想政治理论和业务知识学习，不断提高思想...
竞聘总责护师述职报告
三 不断学习，提高思想业务水平。作为总责 必须具备扎实的专业知识 管理知识和广博的人文社会知识等等。必须精通本专业知识，了解专业的新进展，练就精湛的技术，做执行各项操作的模范。在专业知识和护理操作技能方面，要善于学习和掌握应用于临床的一系列新的检查 诊断 和护理方法以及新的医疗 护理设备的应用，并带...
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这是一篇 网页设计师年终个人工作总结范文，在本文中，作者通过介绍自己的工作经验和教训基础上，为来年工作开展提供了借鉴，也为本部门工作开展提供了宝贵经验，一起看看吧 一个网页设计师在工作时要面对多少问题？配色问题？字体问题？制作问题等多个问题。以及在做的过程中客户的反馈都相当重要，接下来一起看看总结 ...
门诊部工作总结
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学习上，自参加工作以来，我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件 大量的实际工程案例，这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用 还有就是丰富的图书资料，能给我一个很好开拓知识面的机会，而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设...
2019年心内科护师带教工作计划
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