（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。
跟单文员的工作特点：
跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节，从销售，生产，物料，财务，人事到总务都会有跟单员的身影出现。特点是：复杂的，全方位的。
1． 责任大。跟单员的工作是建立在订单与客户上的，因为订单是企业的生命，客户是企业的上帝，失去订单与客户将危及到企业的生存。做好订单与客户的工作责任重大。
2． 沟通，协调：跟单员工作涉及各部门。跟单员与客户，与计划部门，生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调。
都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作。沟通，协调能力特别重要。
3． 做好客户的参谋：跟单员掌握着大量的客户资料，对他们的需求比较熟悉。同时也了解工厂的生产情况，因此对客户的订单可以提出意见，以利于客户的订货。
4． 工作节奏多变，快速：面对的客户来自五湖四海，他们的工作方式，作息时间，工作节奏各不相同，因此，跟单员的工作节奏应是多变的。另外，客户的需求是多样的。
有时客户的订单是小批量的，但却要及时出货。这就要求外面跟单员的工作效率是快速的。
5． 工作是综合性的：跟单员工作涉及企业所有部门，由此决定了其工作的综合性。对外执行的是销售人员的职责。
对内执行的是生产管理协调。所以跟单员必须熟悉进出口**的实务和工厂的生产运作流程。
跟单员的素质要求： 跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：
（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的**构成，以利于**。
（2） **能力。能**出客户的需求，企业的生产能力及物料的**情况，便于接单，生产及交货的安排。
（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。
（4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，**及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。
（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。
（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。
（7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。
（8） 谈判能力。有口才，有技巧。
（9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。
（10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。
业务跟单岗位职责
跟单员岗位说明书。岗位概况。岗位名称直接上级。跟单员跟单组长。所属部门岗位编号。营销中心。定编人数薪资等级。直接下属无。工作。跟踪订单 对物料 生产资料 定单等进行跟踪，对客户品质要求进行传达并跟踪改善情况。概述。工作内。1 负责配合车间生产进行物料跟踪 如半品等 2 相关客户生产资料跟踪，如 生产...
采购跟单岗位工作表
润派采购部采购跟单岗位工作内容。一 日常工作流程 1 下采购订单，2 跟踪 商物料生产情况，3 按生产计。划安排物料回厂，4 原材料出现质量问题及时处理，5 审核erp系统全部新材料 与原材料 调整单，6 配合研发中心及时订购开发新产品所需材料。二 商管理 1 每种原材料必须保证有三家及以上 商，2...
广播文员岗位职责
人事广播文员。直接上级 副总经理。直接下级 一 岗位职责。1 负责商场各部门的打印 发送，负责中心文件材料的领取 2 负责保管登记和按规定发放公司办公用品 3 负责办理各类文件的收发 登记 阅签 清退 整理 归档 保密工作 4 负责处理本部门来往信件 传真的处理，及时上传下达，接听 并做留言记录 5...
行政文员岗位职责
办公室文员的工作职责和发展前景。办公室文员要想在公司有更好的发展前景，应该做到以下几点 一 认真做好份内工作 二 处理好同上级及员工的关系 三 不断的提升自己的技能及谈判能力 四 对公司的产品和服务了解透彻 五 能及时并很好的处理平时的突发事件。行政具体岗位职责 1 负责行政部日常行政管理工作，包括...
生产跟单流程
生产跟单总的流程1.下达生产通知书。跟单员接到客户订单后，应将其转化为生产通知单。通知单要明确客户所订产品的名称，规格型号，数量，包装要求，交货期等。2.分析生产能力。生产通知单下达后，要分析企业的生产能力。能否按期，按质地交货。如不能应采取什么措施？要不要外包？3.制定生产计划 生产计划的制定及实...
打单员岗位职责
一 对工作认真负责 不断进取，完善服务意识。二 熟练掌握公司商品流转流程和商品规格 数量及特点。三 及时接听 为客户详细讲解产品规格 产地及特点，准确合理建议客户的订货数量，语气温和具有亲和力，思维灵活 及时了解客户的需求。四 学会统筹安排，按照发货单先后合理安排发货顺序以及发货时间，协调车辆调度计...
外贸跟单基本流程
跟单员对出口货物的跟单工作主要有 1 接单 2 跟进生产 3 催审单证 4 出货跟踪 5 制单结汇。3 接单的形式 在出口 中，最常见的是 1 合同 contract 合同有销货合同 sales contract 和购货合同 purchase contract 前者由卖方草拟，后者由买方草拟。2 确...
技术文员的工作内容 技术文员岗位职责
技术文员的工作内容 技术文员岗位职责。文员工作在校园招聘中受到很多期望工作稳定的求职者青睐，小伙伴们考虑过从事技术文员的工作吗？技术文员是做什么的呢？不懂技术可以从事这项工作吗？本期乔布简历小编将为大家介绍的就是技术文员的工作内容，下面就一起来了解一下技术文员是做什么的吧 关键词 技术文员的工作内容...