规章制度。
前厅规章制度：
1.坚持宾客至上的服务宗旨，对客人服务一视同仁，要做到热情有礼，笑脸相迎。主动为宾客提供服务。请\谢谢\对不起请稍等等礼貌用语不离口。
2.上班前要认真检查仪容仪表，工装要整洁，女员工要画淡妆。男员工要求天天刮胡子，自觉接受领班对仪容仪表的检查。
3.上班前不吃带有异味的食品，夏季下班后勤洗澡。
4.站姿要正确，挺胸收腹。不得依墙靠柜，不做小动作，手不能插于口袋内。
5.与客人谈话时，站立姿势正确，态度温和，请字开头，谢字结尾，礼貌用语不离口，声音要清楚。
6.当班时不得在大厅\过道\办公室等处大声谈话\喧哗\打闹\唱歌\抽烟，不得在上班时间吃东西、嚼香口胶、看任何与工作无关的书籍、报刊。
7.当班时间将手机关机或调成无声，不接打私人**，同事之间要相互团结，相互尊重，相互谅解，不得搬弄是非、诽谤他人、影响团结及酒店声誉。
8.遇到特殊情况立即上报领导，不得隐瞒不报或擅自处理，如有某种原因不能上班的员工，应事先请假，如有特殊情况，应设法于当日通知部门主管，并得到许可，否则视为旷工。
1天之内向领班请假，1天以上需告知经理由经理批准请假。
9. 工作认真，待客热情，说话和气，谦虚谨慎，举止稳重，对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听，耐心解释，任何情况下都不得与客人争论，解决不了的问题应及时告直属上司， 不得将酒店的客源情况，向外界透露。
10.工作时间内不准脱岗、空岗，如有催菜等需离开须向领班或者同事告知帮忙照看。
11.员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司，必须应先服从执行，严禁在公共场合大吵大闹，事后员工对直属上司答复不满意时，可以越级向上一级领导反映。
厂部规章制度
杭州阳光工具 1 按时上下班，不论计件或计时，迟到或早退10分钟以内2元，10分钟以上至30分钟 5元，30分钟以上且没有任何请假信息以旷工处理。2 上下班严格执行打卡制度 以指纹打卡机为准 严禁不打卡，打卡过程必须有秩序，排队等候 打卡过程中碰到指纹不能识别，请找相关部门组长签字方可生效，其中故意...
考勤规章制度
自即日起，公司订立如下考勤制度，请各位自觉遵守。一 公司根据国家规定，实行每周40小时工作制，每周一至周五为。公司工作日。每日工作时间为上午9 00至下午5 30。二 员工必须准时上班，不得迟到，迟到一次扣款30元，迟到3次。以上加倍扣款 即第4次迟到一次扣款60元，第5次迟到一次扣款120元 以此...
船队规章制度
为了加强船队管理，树立船队良好形象，特制定如下规定 一。各驳船要主动配合压船人员的煤炭处理工作 二。在码头装货过程中注意煤炭不得下河，如若发现此事要照价赔偿 三。船队在江河行驶过程中要保证船上所装载货物的安全，不得擅自往船舱里面打水并要防止各类偷盗行为的发生，不得将货物偷卖，如有发现照价赔偿 四。卸...
团委规章制度
贵州职业技术学院花溪校区。北京长城研修学院贵州分院。团。委。规。章。制。度。2013年10月初 试行 目录。一 工作制度。二 会议制度。三 请假制度。四 团费管理制度。五 发展新团员程序。六 生活和奖惩制度。七 辞职与任免制度。八 院团学活动暂行管理办法。工作制度。一 团学干部在开展工作时，要坚持工...
餐厅员工规章制度
餐厅员工处罚制度。1 非工作需要，不按规定走员工通道者。2 仪容仪表 衣冠不整 包括 衣服 帽及工号牌 3 工作时吃东西 吹口哨 哼小调 吸烟 看电视。4 工作中交头接耳谈笑，干私事或到其它部门闲荡。5 随地吐痰 乱丢果皮杂物 破坏工作场所 休息室卫生。6 服务质量低劣，公众场合失礼者。7 肆意嬉戏...
小型饭店规章制度
1.小型饭店规章制度。2.小型酒店管理规章制度。3.小型饭店服务管理规章制度。4.小型餐饮服务单位食品安全管理规章制度。一 个人的仪表仪容。1 上岗时工作 必须穿戴整齐，不能有灰尘 污迹 破洞，扣好钮扣，不得挽袖，领口与袖口要保持干净。2 工号牌要正确佩戴在统一的位置，保持其光亮无污损。3 皮鞋要保...
超市员工规章制度
一 理货员岗位职责。1 为所有的顾客提供优质的服务，包括微笑服务 礼貌用语 回答顾客咨询 简单介绍商品的性能 为顾客提供购物篮。2 保障商品的销售，及时对端架 堆头和货架上的商品进行 作业。3 保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码 正确地 标签。4 做好理货陈列要求，力求达到整齐美观丰满的效果。...
各科室规章制度
医院各科室办公规章制度。为加强医院管理，维护医院良好形象，特制定本制度，明确要求，规范行为，创造良好的医院文化氛围。一 仪表 医院职工应仪表整洁 大方，严禁穿拖鞋 男职工不修边幅，女职。工禁止穿超短裙。二 微笑服务 在接待医院内外人员的垂询 要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。三 ...