超市员工规章制度

发布 2019-07-04 04:57:35 阅读 6781

一、理货员岗位职责。

1、为所有的顾客提供优质的服务,包括微笑服务、礼貌用语、回答顾客咨询、简单介绍商品的性能、为顾客提供购物篮。

2、保障商品的销售,及时对端架、堆头和货架上的商品进行**作业。

3、保证销售区域的每一种商品都有正确地条形码、正确地**标签。

4、做好理货陈列要求,力求达到整齐美观丰满的效果。

5、做好销售区域的卫生,保持购物通道的顺畅,及时清除杂物。

6、进行商品的现场**,以提高营业额。

7、控制商品损耗,及时处理破包装商品。

8、整理货架库存区和仓库,做好库存商品,标识清楚,码放整齐,规律有序。

9、做好商品的先进先出,并检查保质期。

10、负责整理好退货商品,并填写相关单据。

11、具备防盗意识,对易丢失商品和可疑人员予以关注。

12、参加本店的周期性盘点。

一)理货员的主要工作:**、理货。

二)商品的陈列要求。

1、每个单品整洁、平展、无绉皱。

2、商品之间间隙紧凑,无裸露层板,满陈列。

3、非蔬菜类货架前排商品呈80度—90度,竖直陈列,货架前排商品与货架边齐平。

4、商品前后陈列无粘连,横成排,竖成行。

5、大类商品纵向陈列,小类商品横向陈列。

6、大类商品,按包装特点,分布陈列,商品陈列,高低相近。

7、商品正面面向顾客,标价齐全、正确。

8、货架、通道内干净无杂物。

9、堆头整洁,商品丰满、醒目,货架存货安全、整齐,高低适中。

10、商品先进先出。

11、检查标价签是否正确,包括**商品的**检查。

12、商品与标价签对应。

13、补完货后及时清理空纸箱。

14、必须做到及时**,不得出现有库存、货架上无货的情况。

15、**时,不能影响通道畅通,不**时,通道上不能堆放任何商品。

16、破损及折包商品及时处理。

17、理货时,应检查商品条码是否与标价签对应,货物的正面是否面向顾客。

18、定期清理货架卫生及商品卫生。

二、收银员职责。

1、严格执行顾客服务的原则和个人着装标准。

2、为顾客提供快速、准确、微笑、主动、礼貌地服务,回答顾客咨询,主动同顾客打招呼,坚决杜绝一切与顾客争执的事件发生。

3、保持诚实的品质,严格遵守唱收唱付的原则,快速、准确、安全地收取货款,减少现金差异地发生。

4、负责所有商品的消磁工作,并协助防损检查。

5、保证随时有足够的零钱找给顾客。

6、提高扫描的正确率和速度,以提高劳动生产率。

7、熟悉收银机、验钞机等设备的操作,能解决简单故障,随时准备好简单耗材。

8、营业结束和营业前,负责收银台区域的清洁卫生以及所管区域的商品陈列。

三、后台操作员的岗位职责。

1、负责店内电脑系统的使用、维护和故障排除。

2、负责后台电脑的故障处理、**变更工作。

3、负责店内各种报表的打印分发。

4、协助店内的商品盘点。

5、负责每日营业款的收缴以及零钱的兑换。

餐厅员工规章制度

餐厅员工处罚制度。1 非工作需要,不按规定走员工通道者。2 仪容仪表 衣冠不整 包括 衣服 帽及工号牌 3 工作时吃东西 吹口哨 哼小调 吸烟 看电视。4 工作中交头接耳谈笑,干私事或到其它部门闲荡。5 随地吐痰 乱丢果皮杂物 破坏工作场所 休息室卫生。6 服务质量低劣,公众场合失礼者。7 肆意嬉戏...

某电器超市卖场管理规章制度

一 工作内容 一 分部卖场管理部人员配置 培训 考核 奖惩 评比。二 制定卖场阶段性工作计划,对各分部月度计划 总结进行总体指导。三 广告位租赁合同的日常管理。四 企业视觉识别系统的使用监督。五 卖场管理规章制度及流程的汇总 编写和完善。六 跟踪各分部周巡检工作完成情况,定期抽查 点评。七 分部商品...

饭店员工管理规章制度

一 工作态度 1 工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。2 对待顾客的投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告知本店经理。3 员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得撤离职守和早退。4 热情待客,站立服务,使用礼貌...

厂部规章制度

杭州阳光工具 1 按时上下班,不论计件或计时,迟到或早退10分钟以内2元,10分钟以上至30分钟 5元,30分钟以上且没有任何请假信息以旷工处理。2 上下班严格执行打卡制度 以指纹打卡机为准 严禁不打卡,打卡过程必须有秩序,排队等候 打卡过程中碰到指纹不能识别,请找相关部门组长签字方可生效,其中故意...

考勤规章制度

自即日起,公司订立如下考勤制度,请各位自觉遵守。一 公司根据国家规定,实行每周40小时工作制,每周一至周五为。公司工作日。每日工作时间为上午9 00至下午5 30。二 员工必须准时上班,不得迟到,迟到一次扣款30元,迟到3次。以上加倍扣款 即第4次迟到一次扣款60元,第5次迟到一次扣款120元 以此...

船队规章制度

为了加强船队管理,树立船队良好形象,特制定如下规定 一。各驳船要主动配合压船人员的煤炭处理工作 二。在码头装货过程中注意煤炭不得下河,如若发现此事要照价赔偿 三。船队在江河行驶过程中要保证船上所装载货物的安全,不得擅自往船舱里面打水并要防止各类偷盗行为的发生,不得将货物偷卖,如有发现照价赔偿 四。卸...

团委规章制度

贵州职业技术学院花溪校区。北京长城研修学院贵州分院。团。委。规。章。制。度。2013年10月初 试行 目录。一 工作制度。二 会议制度。三 请假制度。四 团费管理制度。五 发展新团员程序。六 生活和奖惩制度。七 辞职与任免制度。八 院团学活动暂行管理办法。工作制度。一 团学干部在开展工作时,要坚持工...

小型饭店规章制度

1.小型饭店规章制度。2.小型酒店管理规章制度。3.小型饭店服务管理规章制度。4.小型餐饮服务单位食品安全管理规章制度。一 个人的仪表仪容。1 上岗时工作 必须穿戴整齐,不能有灰尘 污迹 破洞,扣好钮扣,不得挽袖,领口与袖口要保持干净。2 工号牌要正确佩戴在统一的位置,保持其光亮无污损。3 皮鞋要保...