交房流程。
一、 线路图。
二、 流程安排。
三、 分工及注意事项。
四、 现场包装。
五、 注意事项及措施。
一）入伙前须准备的预防措施：
1.成立跨公司、部门的验收小组，进行预验收，并针对验收发现的问题进行整改；
2. 取得规划、消防、环保等必须的合格证书，预备原件与复印件由专人负责保管；
3.成立跨公司、部门的调解小组，负责入伙日问题业主的调解工作，处理现场危机事件；
4.对无法解决的问题制定统一口径，进行强化培训，并作严格的考核，以避免业主通过录音笔、dv等工具获取不规范的信息作为维权工具；
5.提前进行预演习，检验物业管理公司的工作能力及危机预防措施；
6.取得当地公安部门、**机构的支持，特别是网络**的支持；
二）入伙现场的预防措施：
1.现场须有公安部门的相关人员配合，以便合法、合情、合理的处理危机事件；
2. 现场设有预备的保安队伍，用于处理危机事件时隔离人群；
3.时刻留意在现场出现业主聚集过多的情况，防止部分业主在现场进行煽动、发传单、举牌、拉条幅等情况，如出现此类情况应第一时间取得公安部门的配合进行隔离、调解；
4.在入伙流程的各个环节预设充足的调解人员，如有业主出现过激情况须第一时间引导至专门的调解室进行调解；
5.设置流程控制的专项人员，负责控制业主在各个环节的数量；
三）注意问题。
1.在项目销售时应对项目周边环境可能带来的负面影响向客户作相关提示；
2.在项目取得验收合格许可证后，项目组应对各房号进行检查，将未发现的问题汇总并以工作联系函的形式知会发展商；
3.安排专人对论坛进行专项维护，引导**导向；
4.入伙前建议发展商与相关公安部门、**机构进行联系并取得相关支持；
5.针对存在问题的楼栋可通过入伙时间、环节设置、流程把控等工具分散客户聚集的可能性；
6.针对存在的维权危机，在入伙现场应严密监控，以便第一时间获知信息，化解危机事件的发生；
7.入伙现场应设置多组调解小组，须由营销人员、工程人员、法律顾问共同组成；
8.对业主要求整改的工作量应有客观的评估，筹备充分的工程维修小组，以避免无法按期完成业主提出的整改意见；
9.业主已日趋成熟，他们将更多的利用录音笔、摄影机、法律顾问、监理公司、**等工具进行维权；
10、购买交房礼品，多准备5套较为大型的礼品，主要为了现场安抚问题客户。
交房工作流程表
x xx大厦 栋号业主姓名 x 业主 委托人携带 一 房产合同组 确认业主资格。入伙通知书 购房合同 业主身份证明 各期票据。补 退购房余款，缴纳代收费用。二 房产收款组 补房款 按揭抵押登记费。收取房款和代收费 维修 按揭保险费用 退房款 印花税。契税 手续 工本费。x 财务部章 经办人 年月日。...
房地产公司交房前准备工作流程
预交房准备工作流程。1 获得环评报告 水电检测报告 节能检测报告。具体工作内容 由环保局进行空气质量及噪音检测，供电局 自来水公司进行水 电检测，质量检测中心现场热工性能检测。工程进度要求 装饰工程完工 公共部分装修完毕，内外部粉刷完毕 综合管网 给排水 弱电 强电 排布完成 电梯安装完成 门窗安装...
逾期交房工作方案
自2012年2月初以来，陆续有1 楼 9 11 楼客户前来售楼部咨询月底交房事宜，尤其最近几日询问人数逐渐增多且情绪激动，营销部对近期询问交房时间要求赔付的客户做统计 详见附件1 客户统计表 累计已经有69组客户进行咨询，其中有部分客户态度恶劣，已经严重影响到售楼部的正常工作。客户强烈要求公司出具书...
国际船代业务流程经典总结
进境。来船之前 一 收到计划船舶资料和船员名单。二 燃油证书加盖业务章送到vts 船舶交通管理 三 拿到vts批准的船舶进口岸申请书 加盖业务章 四 拿两份申请书，其一送到海关并在资料夹上填写相关资料，其二送到卫检。并在卫检部门给出口手续联单加盖进境检疫章。五 拿到船舶资料在网上申报检查站 有固定 ...
于丹经典语录经典名言
一个人炫耀什么，说明内心缺少什么。一个人越在意的地方，就是最令他自卑的地方。人都有以第一印象定好坏的习惯，认为一个人好时，就会爱屋及乌，认为一个人不好时，就会全盘否认。人越是得意的事情，越爱隐藏，越是痛苦的事情越爱小题大作。这个世界既不是有钱人的世界，也不是有权人的世界，它是有心人的世界。婚姻的杀手...
经典人生感言
一头驴，掉到了一个很深很深的废弃的陷阱里。主人权衡一下，认为救它上来不划算，走了，只留下它孤零零的自己。每天，还有人往陷阱里面倒垃圾，驴很生气 自己真倒霉，掉到了陷阱里，主人不要他了，就连死也不让他死得舒服点，每天还有那么多垃圾扔在他旁边。可是有一天，它的思维发生了转变，它决定改变它的人生态度 确切...
切线经典证明
1.如图，在rt abc中，abc 90 斜边ac的垂直平分线。de交bc于d，交ac于点e，连结be，以dc为直径作 o.1 当 c 30 时，求证be是 o的切线 2 当ab 1，bc 2时，求 o的半径。2 如图所示，ab是 o的直径，od 弦bc于点f，且交 o于点e，若 aec odb 1...
经典武汉话
一 称谓常用语 1.老特 爸爸 2.老俩 妈妈 3.拐子 哥哥 4.外外 外甥 5.舅辫子 妻子的弟弟 6.老亲爷 岳父大人 7.老亲娘 岳母大人 8.老几 人，常与 个 连用。如 那个老几 有个老几 9.麻木 人力三轮车 10.扁担 挑夫 二 生活常用语 1.蛮扎实 厉害 2.苕吃哈胀 猛吃很多东...