如何做好项目报告

6、行动计划。行动计划必须要包含责任人和完成时间。

以上这6点不是每次报告都是必要的，这要看处于哪个阶段。比如问题刚出来时，可能只要汇报第点就够了。

重大进展（正面）

1、内容描述（过去vs今天）。进展是指以前的问题、行动计划，已经发生了积极的改变（如果是消极的改变，以“问题”对待）。所以就要说明，过去是什么情况，现在是什么状态。

比如，上次报告产能不足，需要推动**商紧急增加产能。这次就可以报告和**商谈的结果，也许产能没有完全满足，但是**商已经制定了切实可行的措施，而不至于导致给客户断供的风险。

2、对组织的意义。取得的进展对公司的积极意义，可以从时间、成本、质量和客户满意度去说。比如上面的例子，消除了断供的风险。

重要成果（正面）

1、内容描述。重要成果和重大进展的区别是：进展的参照是你汇报对象已经知道的状态（上次报告过的或者他/她从其它渠道获知的）；而成果的参照是项目的过去（领导未必知道）或者其它的项目，它可以是计划之内的，也可以是计划之外的意外收获。

比如，dv试验顺利完成并通过，意味着设计任务的完成，这对项目来说是个重要的成果，具有里程碑的意义。这是项目自身计划之内的事件。

再说一个以其它项目做参照的例子，以前的项目在更新软件时，必须派工程师去客户现场刷软件，费时费力。而在你的项目上，通过与客户沟通，成功地说服了他们购买刷软件的设备，并提供了相关的培训。这样在需要更新软件时，只要把软件直接发给客户就行了，客户也很满意。

2、对组织的意义。可以从时间、成本、质量和客户满意度、内部流程的改善方面去说。

重要变更（可能正面、也可能负面）

1、内容（今天vs明天）。对变更的描述，和进展有点类似，要说明今天是什么状态，明天将是什么状态。或者说到底要改什么。

2、影响。变更的影响可能是正面的，也可能是负面的。如果是正面的就重点说明对组织的意义；如果是负面的，那么就重点说不力的影响。

3、变更计划。在分析影响的基础上，如果决定要变，那么就要有详细的计划，包括实施方案、时间进度、责任人等。

对汇报的内容清楚了，就知道该准备什么了，在汇报时也应该知道什么是重点了。除此之外，在做报告的过程中还应该注意下面这些要点：

领导的脑子容量有限，报告的时间也有限，不要一次报告很多，而且要抓大放小；

级别越高的领导，对项目的背景和细节就越不了解，所以在切入主题钱，最好先简要介绍一下背景，让领导们回过神来，尤其是在很多项目一起回报时，他们需要一个“切换”的过程；

在报告负面的内容时，一定要和相关方提前达成一致，至少要打个招呼，以免别人当面驳斥你，让你下不了台；

准备什么就报告什么。否则就会跑题，而且容易引出自己没有准备的问题，自讨苦吃；

如果有当场回答不了的问题，就老老实实地记下来，不要挖空心思去想，更不能去猜；

给领导提问的时间。不要自己从头讲到尾，甚至中间领导连插话的机会都没有。通常来说，领导需要通过提问来厘清你报告的内容；

报告时要察言观色。如果领导没有耐心听了，赶快调整内容，你准备的内容不一定非要和盘托出。另外，要仔细听弦外之音，大多数领导在表达不满意时都是比较委婉的。

报告时一定要自信，严谨中带点幽默，让别人听起来不会感觉沉闷。