我的代维经验

代维是我比较熟悉的一项工作，呵呵！先后在省、市移动公司主管过三年无线基站代维工作，可以说对代维管理的经验还是比较丰富的，2006年，由我参与的《xx移动基站代维管理体系》曾先后在移动集团以及通信行业协会的年会上做经验发言。受家园副管之邀，特对代维兄弟提出一些个人意见与建议，如有不当，不吝指正，谢谢！

一、关于代维人员职业发展规划问题。由于当前代维公司的短视以及压缩成本等各方面的原因，代维公司在人员培养上缺乏长期规划，代维人员只能从公司接受短期的硬件设备操作维护培训，更多的知识必须在日常学习、工作中不断积累。我曾经与一些从事基站代维的人员聊天，他们都有大专以上学历，从事代维的时间也不算短，但对移动网络相关知识的了解仍然相当匮乏，例如：

从没有从事过网络质量测试，不知道dt/cqt以及网络优化相关的基本术语，对于rf方面的问题也几乎一无所知。这是相当的危险的，毕竟从事硬件维护是移动网络运维中层级较低的工种。因此，我认为，一个代维人员如果要想取得职业上的发展（本人是指技术方面的发展，管理方面发展不在此列，谢谢），必须要做好三件事：

一是要有准确的发展方向，就目前来说，电信运营商代维的范围正在不断扩大，特别是全业务竞争之后，三大运营商的代维设备只会越来越多，涉及到无线、传输、it甚至核心网等各种专业类别，如果不能准确给自身定位，选择适合自身的代维工作与发展方向，未来的发展就会受到限制；二是要端正自身心态，在做好代维的同时，要时刻保持勇于进取之心，并以不甘人后的决心与毅力来不断提高自身能力；三是要不断提高技术水平，初入代维行业，就要通过多学、多看、多思、多问，向身边高水平的同事学习，向雇主方优秀的网优工程师学习，不断探索更深层次的技术问题，从而不断取得进步。如果做好了这三件事，我觉得出路应该是比较光明的，第一，可以尝试进入目前大量涌现的网络优化、规划、测试等服务商，这些企业的待遇远高于代维公司；第二，可以尝试进入设备制造商，从事更高层级的设备维护保养服务，当然，代维公司的待遇无法与之相比；第三，还可以尝试进入电信运营商，如果自身具备过硬的素质，我身边也不乏这样的先例——从代维公司到移动、电信、联通公司承担高水平的维护与优化工作。

二、关于知识学习与积累的问题。代维公司是很扣门的，毕竟要做代维的门槛不高，他们在员工培训与培养方面的投入非常小，代维员工队伍的素质普遍偏低。当然，造成这一现状的原因也有代维员工安于现状、得过且过的心态问题。

因此，要想提高自身的知识水平，先要有学习、进取之心，这在前面也已经提到了；同时，也不要把希望寄托在代维公司身上，呵呵！所以，我认为要做好知识的积累，就是要多学、多看、多思、多问（前面也提到过，呵呵）。所谓多学，就是指首先要多多学习代维方面的知识，这最重要，这是安身立命之本，在我们这里，有n多年轻的代维人连代维资格都没有得到，就是因为没有掌握最基本的代维知识，如果这个都掌握不了，还谈什么更高的发展？

其次，要扩充自身的知识结构，通过系统学习理论知识，再延伸到实际的维护、优化及规划方面知识的学习，学习是成功的前提嘛，呵呵！多看就是要在学习、工作中留个心眼，多看看别人是如何操作的，现在有不少地方代维公司与运营商联合办公，代维人员平时就要多长几双眼睛，获得一些在书本上无法获取的知识。多思就是要“敏于思”，善于思考的人才能不断总结、提高嘛，这也是我参加工作时我的师付教导我的。

思考的范围要扩大，不要局限于代维工作，例如：完成某一件代维工作，思考他的意义之所在；处理一个障碍，思考障碍的产生原因、排除方法，甚至可以引伸成为一个案例，呵呵！多问是最简单的，毕竟有些事是自己思才不来的，可以随时向高手请教嘛，譬如：

上本论坛（呵呵，副管给点广告费呀），上一些专业的qq群，我都挂了几个。

三、其它建议：第一，代维人员不会低人一等，只是现在待遇上比较差，但天将降大任于斯。

人也，必先。。。要熟读这个！经验与知识的积累最重要的。

第二，代维的门槛将会越来越高，经过多次洗牌后，也许就会余下几家真正有实力的代维公司，那时他们对员工的要求也会越来越高，这也是高校扩招后的一大坏处。第三，作为雇主方，我们公司已经制定了不少的代维人员上岗资质要求，这对代维人员也是一大考验，代维人员必须在短期内通过相关考试，如果不能通过也就意味着失业。第四，考一些有用的认证，这也是以后发展的必要条件，如：

搞it代维的可以考ccie或cissp，当然，这些认证是顶级的，可以从底层考起；搞无线的，可以考一些企业认可的规划或优化工程师资格等，不过这些认证还未成气候，当然，有比没有强，保不准又在哪天流行起来呢，呵呵。

最后，向战斗在代维战线上的所有同志致敬，希望我们能够更为紧密的合作，推动电信事业的不断发展，哇塞，我竟然啰嗦了这么多，但愿对你有所帮助，如果没有，一笑而过，顺便拍砖，谢谢！

写给做代维的同行（代维人如何做职业规划）

代维是做啥的，做过的相信大家都知道，有人说过代维的人做的工作和我们广大农民工同志们做的工作没什么区别，其实也不是没有道理可言（本人绝对没有对农民工同志们使坏，只是论工作性质不论人）。一天24小时随时候命，没有关过机，无论刮风下雨还是光晒日照只要出现故障了我们就得出去，爬基站，进机房，检查设备一遍又一遍，做代维没有你遇不到的，只有你想不到的，什么事情都会发生。我们一帮代维的人三更半夜去机房抓贼，去跑基站的时候有些人一听说是基站就不给进，要不是我们跑得快就把我们打了，真是不容易。

山上的基站更难搞，有一次晚上去山上抢修，我同事差点踩到了一条蛇，幸亏反映及时。如果小区要是收不到信号，当把故障定位于是天线方向角和下倾角时，就要爬30-50米高去调整天线。我们做这些是为的啥？

说好听点是为了全国广大的同胞们随时随地可以打**，畅所欲言，但说的不好听呢，就是一出苦力的活，酸甜苦辣都自己尝。但为什么不请其他出苦力的来做呢，只是这个工作特殊，一半是苦力而另一半需要的是技术，所以做代维的同行没有必要抱怨工作辛苦，我们要看到做这行的希望，其实跑基站是一个硬件的学习，要吃得了苦要胆大心细，要沉着应战要反应灵敏。看了别人都是做调试做网络优化的真的好幸福，但是他们都是从基站里爬出来的，没有一个硬件的学习哪有软件的再进步，这是事物正常的发展过程。

我看到有些同行写到跑基站没什么大的发展前途，但这真是一个大基础的过程，如果你厉害也不会跑基站了而是去做研发了。在做代维的时候要给自己定一个目标，然后朝着这个目标去努力，闲暇之时多多学点东西考多一点证是没有错的，现在什么才是硬的和自己的工资挂钩的那就是手上所拥有的实实在在的东西，要不谁知道你有多厉害呢？但话又说回来是金子总会发光的，给自己一个信念，一个值得自己上进的信念，相信自己，遇到事情要敢做，活到老学到老，总会有成功的一天。

再说我们做代维的又不是一辈子是做代维的命，又不是代维的人，怕什么！！学到东西才是硬道理，只要自己有技术有知识了还怕发不了光吗？？

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