营销线客户管理制度模版

发布 2019-07-19 05:07:55 阅读 2956

二、档案的保存。

公司档案以客户档案管理系统进行管理,营销中心总经理指定专人为系统管理员,每月1日对数据进行备份,以防止数据丢失。

三、客户档案的查阅。

1、查阅公司的客户档案必须经过审批。填写《档案查阅审批表》,经本业务单元经理签字,营销中心总经理批准后,系统管理员方可让其查阅。

2、未经审批私自查看客户档案,通报批评并处罚1000元,直至开除,公司并保留追究法律责任之权利;未经审批,擅自将客户档案账号提供给人查阅,通报批评并处罚5000元,直至开除,公司并保留追究法律责任之权利。

3、档案查阅者必须做到:

1)严禁擅自修改。未经批准,删除、销毁公司和业务单元的客户档案资料,罚款5000元,并予以开除。

2)注意安全保密,严禁擅自抄录、复制。擅自抄录、备份客户档案,每次罚款5000元,并予以开除。

四、销售人员离职后,客户由业务单元经理安排给本业务单元其他销售人员维护,离职人员不得自行转交。

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