房务部总监工作说明书岗位：房务部总监。
汇报上级：酒店总经理或酒店分管副总直属下级：前厅部经理、客房部经理。
工作范围：负责房务的正常运营并协助上级完成酒店任务。
岗位描述：1、全面负责酒店的房务工作，监督和指导前厅部、客房部、洗衣房以及娱乐健身俱乐部的日常工作，确保酒店环境的安全、清洁、舒适、便利、和安定；
2、保证员工为客人提供热情、周到的服务；尽可能满足客人的住宿要求，最大限度的提高客房的出租率、客房收入和平均房价。业务要求：1、熟练掌握两种以上的外语（除母语外，其中一门外语必须是英语）
2、有较宽的知识面（包括：经济、政治、文化、地理、人文风俗、旅游、法律等）
3、熟练掌握前厅及客房的sop、规章制度，并熟练掌握部门所使用的物品功能和特性。
4、能顺利的处理人际关系、有很高的工作能力、吃苦耐劳的精神、有一定的人事管理能力、有亲和力、适应高压力的工作环境、有一定的受挫能力、良好积极的心态和价值观5、具备一定的酒店财务知识。
6、有丰富现代企业理论管理知识和实践管理能力7、具备良好的行业口碑。
8、有良好的培训能力9、能熟练使用电脑办公软件工作职责：1、保质保量的完成上级下达的任务2、负责酒店前厅部及客房部日常经营与管理。
3、与其他部门协作，共同完成酒店的接待任务和特殊的活动项目。
4、保证房务系统的正常运行。
5、完成酒店下达的各项营业指标，保证客房高平均房价、高出租率。
6、处理宾客有关房务的最终投诉，并与宾客保持良好的关系。
7、培养优秀的管理团队，提拔优秀的员工，为优秀的人员提供更高的发展平台。
8、负责客房的品质的提升，提高客人的满意度。
9、根据酒店的总体目标，制定和实施房务部的运行计划、预算计划。
10、导入最新的、最实用的管理理念，保证团队以最高的能力完成任务。
11、建立良好的行业风气，保证经常沟通交流12、制定阶段的预算指标，完成酒店考核13、积极宣传酒店的最新活动。
14、保持与员工的沟通，了解员工的思想动态，为员工排。
忧解难。15、及时与上级沟通，了解酒店的未来发展动态16、根据经营需要，及时提出合理化的酒店发展建议任职资格：1、具有酒店管理公司管理的四星级以上的酒店五年以上房务管理经验。
2、能够创造有礼貌、友好、专业的工作环境3、善于沟通，培训以及管理各类员工4、具有前厅部和客房部坚实的管理经验5、流畅的普通话和英语听说写能力。
作业过程描述：在图书馆、网络中查找资料并结合上次实习来完成作业。
市场总监工作说明书
并推进实施，实现市场发展目标。工作关系 总经理。财务总监生产总监市场总监人力资源总监销售总监。客户关系主管市场调研主管市场策划主管市场拓展经理广告企划主管。工作职责 1 负责企业市场营销思想与理念的定位 市场推广 品牌宣传与业务运营 2 协助总经理制定市场营销战略，负责市场营销战略计划的执行并对执行...
财务总监工作岗位说明书
岗位名称所属部门直接上级职责概括。财务总监财务部董事长。岗位编号岗位编制岗位分析日期。1名2011 07 01 主持公司财务战略的制定 财务管理及内部控制工作，筹集公司运营所需资金，完成企业财务计划。工作职责。1 利用财务核算与会计管理原理为公司经营决策提供依据，协助董事长制定公司战略，并主持公司财...
生产总监岗位说明书
xx 岗位说明书。岗位名称可轮换岗位晋升方向岗位目的。生产总监无分公司总经理。直属上司直接下级审核批准。总经理无总经理。所属部门编制人编制时间。制造中心 协助总经理组织 制定并执行公司生产战略计划，组织 管理 控制和监督生产系统，以实现公司生产目标。1 协助决策层制定公司发展战略和年度经营计划，负责...
技术总监职位说明书
工作职责 1 参与制定公司发展战略 年度经营计划和预算方案。2 组织研究行业最新产品的技术发展方向，主持制定技术发展战略规划。3 管理公司的整体核心技术，组织制定和实施重大技术决策和技术方案。4 主持新产品项目所需的设备选型 试制 改进以及生产线布局等工作。5 及时了解和监督技术发展战略规划的执 况...
营销总监职位说明书
工作职责 1 规划公司销售系统的整体运营 业务方向，领导团队建设。2 制定市场的经营前景规划和市场设计工作。3 塑造企业形象。4 制定和贯彻企业的产品策略及政策，对公司产品的 浮动提出建议。5 负责搜集市场资料，进行深入的市场分析，提供市场运作的方向性建议。6 依据公司整体战略，组织制定营销战略规划...
营销总监职位说明书
岗位职责 1.参与制订公司营销战略，根据营销战略制订公司营销组合策略和营销计划，经批准后组织实施。2.负责重大营销活动 活动的总体策划及现场指挥。3.定期对市场营销环境 目标 计划 业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成年度营销目标和营销计划。4.根据市场及同业情...
设计总监职务说明书
岗位名称直接上级核准人稽核单位。设计总监研发部经理。所属部门研发部直接下级设计经理 设计师 设计助理发布日期2011年10月17日总经办行政办商品办。工作内容及基本权责。序123456789101112 主要工作职责权责。全面负责设计部的人员管理，货品计划等 独立 准确定位品牌设计风格，完成设计任务...
行政总监岗位说明书
职位名称 职位概要 公司运营管理。主要工作职责及内容。工作依据。责任程度直接负责。工作结果衡量标准运营管理体系规范化计划完成情况 制度修订及时性。制度是否有违反法律法规的投诉。行政总监。所属部门 行政部。直属上级 总经理。1 组织建立规范 高效的管理体系 制度，并根据经营发展状况适时地优化 完善公管...