品质管理感想

发布 2019-07-26 07:08:35 阅读 4075

品质管理的感想。

---记健信塑模五金品质管理案例分析。

我们正在走向一个质量制胜的时代,无论是制造业、服务业,还是其他任何行业,也不管企业的规模有多大,质量终将成为企业经营过程中无法回避的大问题,近段时间公司接到多家客户投诉品质不良事件,发生过的、未发生过的、对策过的、未对策过的,,导致公司浪费了很多不必要的损失。

提到质量管理,不能不说日本和美国。关注过日本产业发展历程的人估计都会清楚地认识到,日本产业的竟急力与戴明质量管理理论息息相关,日本在在企业界推行戴明质量管理理论约始于20世纪50个代,这从产业发展优势上为日本的发展竟争力奠定了基础,以至于制造业的为著的美国也不得不学习日本的做法,从现阶段品质实例中我们可以发现很多问题都是之前发生过的,比如:尺寸不良、外观不良、包装管理不良等。

这些异常都是我们之前对策过问题,但是由于一段时间的风平浪静,监督者将这些不良慢慢的淡忘,没有彻底的跟进对策和实施对策,使员工慢慢的抛弃了对策,最终变成了最初的作业,由于这些不好的作业习惯引发不良的再次产生,真的是“好了伤疤忘了痛”,再加上管理领导层没有科学的管理方法,错了就处罚、责骂、人员更换或者没有深入现实的精神,质量管理的持续改善就无法进行。

通过这些不良案例使我真正认识到质量管理大师威廉。戴明博士提出的“产品的品质是生产出来的,不是检验出来的”。这名话指明:

只有在生产过程中的每个环节,严格按照生产工艺和作业指导书要求进行,才能保证产品的质量,如果忽略过程控制,单纯依靠检验将难以保证产品质量,因为质量犹如一幢高楼的地基,房子建的再高,质量不过关就会使平地而起的万丈高楼移为平地,纵使有再多优秀的人员找到无数客户,质量不良这道坎也会让他们望而却步。作为一名品质管理员我能深刻的体会到,产品质量代表的是企业信誉,是能和客户保持长久合作关系的关键。通过这些问题点我们可以总结出这样一些结论:

我们身为现场的监督者和管理者,为了现场顺利生产,我们监督者首先应以身作则,抱着重大的责任心去做每一件事和判断每一件事,将现场发现的问题点和员工反馈的问题点及时分析,做出对策,将那些不良事件防患于未然。

21世纪的今天质量管理的道路已从点、线、面、体、网快速发展着,要想让企业在同行中立于不败之地,我们质量管理的意识也必须随之改变,上行下效,全员参与品质管理,自我提升质量意识,坚信公司质量管理一定会走向更理想的新台阶。

宁波健信塑模五金****。

品证课张明2012.4.18

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