物业品质管理部各岗位职责

发布 2019-04-28 10:12:15 阅读 7011

一、体系建设。

1. 每月对各项目进行检查、监督管理使各项目能够持续改进;

2. 每年对美林海岸项目进行质量管理体系的内审及配合进行管理评审,顺利通过每年的iso外审;

3. 每年进行物业管理市场调查与市场**工作,及时掌握市场动态,通过市场研究提交报告,为公司决策提供依据;

4. 实时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规、与物业管理有关的管理信息、文字资料,及时传递及反馈市场信息。

二、质量监控。

1.绩效管理:管理并组织实施公司员工的业绩考核工作,跟踪、督促各部门的各类工作计划拟制、审批、实施及落实情况,并组织计划完成情况的评价,使公司总工作效率提高;

2. 对公司顾客投诉管理,负责顾客满意度基础资料的收集、分析,并提出改进意见和建议。

三、技术管理与监控。

1.每月对各物业项目的可行性研究与服务定位,从而提高服务质量;

2. 每月公司工程、安防、秩序、消防、绿化等各类技术指导,组织技术提升工作;

3. 负责公司各服务技术在实施过程中的监督,组织优化工作;

4. 负责公司重大技术更新的组织工作;

5. 组织对公司各技术流程、重要管理环节的监督、评价;

6. 从技术角度对公司重要人事变动提出建议或评价。

学校物业管理部各岗位职责

校园管理部经理工作职责。1 根据本部门职责范围,主持制定工作计划安排,制订相应的规章制度,并组织检查督促各岗位的工作。2 负责校园绿化规划方案。3 负责对本部门人员的考核及奖罚制度的落实,经常巡视校园,检查校园设施及卫生状况,发现问题及时处理。4 负责本部门事务的决策和处理,做好上请下达的工作,并及...

物业秩序维护部各岗位职责

xx物业秩序维护部职责。一 秩序维护,对所辖区域的人员 物品 设施设备进行保护 1 安全防范。a 负责安全巡逻管理,对异常情况及时处置。b 负责物品 人员的进出管理。c 负责防盗 防损宣传工作。d 负责物业重点区域的秩序监视。e 负责对流动人口 临时施工人员的管理。f 安全突发事件的预案与演习。2 ...

物业部岗位职责

目录。一 物业公司总经理岗位职责。二 物业总经理助理岗位职责。三 项目经理岗位职责。四 综合部工作职责。五 行政文员岗位职责。六 物业管理员岗位职责。七 前台接待岗位职责。八 工程维修部主管岗位职责。九 工程技术员岗位职责。十 弱电技术人员岗位职责。十。一 弱电技术人员岗位职责。十。二 岗位职责维修...

002 品质管理部岗位职责

1.0 部门总职责。品质管理部是公司质量管理体系编制 监督及持续改进的职能部门,全面负责公司质量管理体系的管理 负责公司整体绩效考核监查 合同评审 招标监督。2.0 具体工作有 2.1 根据公司实际情况制定品质工作标准,确定检验与监督管理方式 2.2 编制 持续改进 宣传及推进公司企业文化 2.3 ...

综合部各岗位职责

1.综合部部门工作职责。综合部是总经理直接领导下的公司综合办事机构。其基本职责是 一 行政文秘工作 1 组织并安排公司内外的各类会议,并做好相关会议纪要。2 完善和修订公司的各项规章制度并督促各部门严格遵照执行。3 负责起草 审核 发布公司有关文件,并完成公司各类重要文档的收发登记和归档工作。4 负...

接待部各岗位职责

1 接待部岗位职责。执行人 旅游接待部副经理。直属上级 总经理 副总经理。督导下级 接待员 高尔夫领班 球童 捡球员。职责规范 1.带头并监督下属遵守 员工守则 及各项规章制度,严格要求管理员工,部门科学化,规范化。2.监督部门员工仪容仪表 有声服务 卫生状况,规范上岗。3.督导部门员工做好旅游咨询...

物流部各岗位职责

物流部主管 1 制订部门管理制度及工作计划。2 制订部门培训计划及培训教材并有效实施。3 审查并督导各仓库日常工作。4 审查并督导各仓库帐物管理工作。5 审查并督导部门安全管理工作。7 制订部门预算并控制各项管理费用。8 审核各类上报报表。9 对部门员工的考核。10 协助仓库包装和出货。11 上司交...

业务管理部各岗位职责恒志达

我业务管理部在编人员一共4人。部门主要岗位组成分为 部门经理1人 驻行员2人 内勤1人,现对我部门各岗位员工的岗位职责进行具体分工 部门经理 1名 1 在公司领导的领导下,根据公司要求,具体组织实施公司业务管理部的各项工作任务。2 初审每笔业务的报审资料,提出复审意见。3 负责部门内部的整体协调工作...