康乐部人员岗位职责

发布 2019-08-15 00:46:35 阅读 6945

在当班领班按排好工作后服务员在各个岗位要认真执行而这些岗位都有其职责1、大厅接待 ;

1、岗位职责:

1)确保卧云仙居康乐部会所大厅内正常的工作生活秩序。

2)及时发现卧云仙居会所大厅区域内的安全隐患,并及时上报。

3)制止一切在大厅内破坏公司设施扰乱正常的工作生活秩序的行为。

4)确保卧云仙居会所区域内车辆停放有序,车辆一律靠右停放。

(1)当岗人员必须面带微笑,要主动与客人及领导问好。

2) 当岗人员必须按照要求佩带工号牌。 对讲机及准备好记录本。

2、网络培训中心;

1、工作职责:

1)确保所属区域内正常生活秩序。

2)对出入人员携带物品进行检查,是否符合规定。

(3)制止破坏公司设施的一切行为。

(1)进入网络中心及阅览室要佩带公司统一工号牌,必要时还须进行登记(主要针对外来人员及临时进入人员)

2)发现有人携带物品外,必须根据物品携带人所提供的情况进行核实,3)值班人员在值班期间遇到部门经理及公司领导时必须站起身弯腰鞠躬。.

3、画展厅。

岗位职责:1)确保所属区域通风。无异味,东西摆放有序。

2)对出入可疑人员进行检查。

3)保证所属区域内的环境卫生干净整洁。无尘埃。

(1)值班人员要主动带领客人参观。

2)对客人提出疑问时,详细讲解认真听从客人的意见。

4、三楼所有项目;

岗位职责:1)确保所属区域内无异常情况发生,物品摆放有序。

2). 保证所属区域内的环境卫生干净整洁。物品无损坏。

(1)值班人员规范站于门口左侧,迎接客人进入,主动招呼后自行恢复。

2)客人要走时,及时检查是否有遗忘物品,若有及时提醒客人带走。

3)礼貌送别客人,对客人说:欢迎下次光临等。

卧云仙居康乐部舞厅职责。

2、工作职责:

1)确保所属区域工作秩序。

2)确保所属区域内的工作人员、客户的安全。

3) 及时制止在所属区域发生的任何违反规定的行为。

(4)热情招呼客人,不以貌取人。

1)值班人员白天以卫生为主,晚间以接待为主。

2)在特定的情况下规范站于门口右侧,对出入宾客致意问好。.

3)尽量满足客人要求

值班人员在当岗期间遇到部门同事要问好;遇到上级领导要鞠躬致意。

5、会议室;

1)确保所属区域工作秩序。

2)确保所属区域内的工作人员、客户的安全。

3)及时制止在所属区域发生的任何违反规定的行为。

4)认真听取客人提出的意见及要求,及时跟进反馈与上报。

1)值班人员接待会议时勤巡台。

2)值班人员在接待会议时,提前半小`时检查音响设备是否完好,可以正常使用。

3)遇到客户必须礼貌问好。

6、棋牌室。

1) 确保所属区域工作秩序。

2) 确保所属区域内的工作人员、客户的安全。

3) 及时制止在所属区域发生的任何违反规定的行为。

4)确保公共设施。设备完好无损。

(1)着装整洁干净。必须佩戴工号牌。

(2)待客礼貌 ,确保物资齐全,无差错。

(3)计时准确无误,明了清楚。

(4)保持室内清洁无污,空气清新

康乐部部门岗位职责

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