2019年护理工作计划

（3）加强护理不良事件管理。对不良事件实行非惩罚制度，并逐步建立鼓励主动报告的激励机制。对己发生的护理不良事件认真执行管理流程，并做好调查、及时上报，组织讨论，提出针对性的改进措施。

通过全院安全会议等形式促使全体**举一反三，从错误中学习总结教训，提高风险识别及防范能力。

（4）加强护理过程中的安全管理，落实患者安全措施。科室每月进行护理安全隐患查排。督促各班**严格执行规章制度；加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。

同时，强化**长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

3、深化优质服务，进一步改善护理服务质量。

1）遵守职业规范，体现良好风貌。结合医院文化建设，加强**人文教育和培训，树立良好的职业道德，提高沟通能力和服务意识。

2）落实责任制整体护理，认真履行岗位职责。继续开展各类优质护理服务竞赛活动，激发**工作积极性。以两个以**长命名的护理站为试点科室，加强护理内涵建设，做细做实基础护理、专科护理工作，试点开展二级护理站等，不断完善，扎扎实实打造护理品牌。

3）定期召开有分管院领导参加的优质护理工作专题会议，加强护理力量，加大支持保障力度，进一步营造持续推进优质护理的良好氛围。同时加强宣传指导，营造良好的**氛围。

4）规范护理行为，创新服务形式。在门急诊、手术室等特殊部门建立岗位责任制，明确并落实护理职责。探索特殊科室优质护理的实践形式，突出岗位特色，健全各项护理工作制度，规范护理工作流程，如分级护理制度、患者出入院护理流程、**回访制度等，保证护理服务的连续性，满足患者需求。

4、加强护理科学管理，充分调动**工作积极性。

1）创新管理机制，促进管理效益提升。在各护理单元实施护理绩效考评，建立科学的考评机制，调动**积极性，引导**队伍健康发展。根据**的临床实际表现和工作业绩，把考核结果与个人收入挂钩。。

2）开展**岗位管理。结合医院实际，科学设置护理岗位，合理配置和调配护理人力，体现人岗匹配、能级对应，满足临床护理服务需求。

5、加强**教育培训，提升护理服务能力。

1）按**在职继续教育及分层培训计划抓好**的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院**、低年资**的考核，强化她们的学习意识，对表现优异者及时给予表彰，提高她们的学习积极性和主动性。

2）加强专业技能的培训。完善以岗位需求为导向，以岗位胜任力为核心的**培训机制，结合责任制整体护理要求，制订有针对性的培训内容，提高**对患者的评估、病情观察、健康教育指导和护患沟通能力。

3）更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。配合“两个中心”建设，鼓励**积极参加各种院内外业务培训。除护理部组织的业务学习外，各科室**长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。

同时，有计划的选送部分**外出进修、学习，提高专业水平。

6、做好教学、科研工作。

1）制订落实护理教学计划，护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，经常听取学生意见和建议，不断改进护理教学工作。

2）增强科研意识，鼓励护理人员积极撰写**，申报科研课题及继教项目等。

3）配合医院完成各项指令性工作。护理部。